دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی: مهارت های دوست‌یابی و همکاری- قسمت 58

توانایی شفاف‌سازی و انتقال اطلاعات پیچیده به شیوه‌ای ساده و قابل فهم یکی از مهارت‌های کلیدی در هر نوع گفتگو است.– The ability to clarify and communicate complex information in a simple and understandable way is one of the key skills in any type of conversation.(The Fountain)
زمانی که به دنبال جلب حمایت از دیگران هستی، باید توانایی در شناخت آنچه برای طرف مقابل مهم است، داشته باشی.اگر بتوانی نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها منافع خودت را تأمین می‌کند، بلکه به اهداف آن‌ها نیز نزدیک‌تر می‌کند، حمایت بیشتری خواهی یافت.

– When seeking to gain the support of others, you must be able to identify what is important to them.If you can show that your proposals not only fulfill your own interests but also bring them closer to their goals, you will gain more support.(Wayne Gretzky)

متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که احساسات آن‌ها را درک کنی و به آن‌ها نشان دهی که به نگرانی‌هایشان اهمیت می‌دهی.این کار می‌تواند بر تصمیم‌گیری آن‌ها تأثیر زیادی بگذارد.– Persuading others requires understanding their emotions and showing them that you care about their concerns.

This can have a significant impact on their decision-making.(A Streetcar Named Desire)
موفقیت در مذاکرات زمانی به‌دست می‌آید که بتوانی به‌طور مؤثر از نقطه‌نظر طرف مقابل آگاه باشی و در عین حال بدون اینکه طرف مقابل احساس کند تحت فشار قرار گرفته است، راه‌حل‌های پیشنهادی‌ات را به‌گونه‌ای مطرح کنی که آنها را به سمت موافقت با تو ترغیب کند.– Success in negotiations is achieved when you are effectively aware of the other party’s perspective while presenting your proposed solutions in a way that encourages them to agree without feeling pressured.

(Gladiator)

قدرت بازتاب احساسی

با استفاده از این تکنیک، احساسات فرد مقابل را بازتاب دهید؛ به‌طور مثال اگر فردی نگران است، با لحنی همدلانه و پرسشی آرام وضعیت او را جویا شوید.این روش، ثابت شده که باعث افزایش حس اعتماد و همدلی می‌شود و ارتباط عمیق‌تری بین افراد ایجاد می‌کند.این تکنیک باید به شکلی کاملاً طبیعی و صادقانه اجرا شود، نه به‌عنوان یک ابزار کنترلی یا دستکاری احساسی.مراقب باشید که بیش از حد به احساسات فرد مقابل ورود نکنید، زیرا ممکن است حس عدم راحتی و تدافعی بودن ایجاد کند.

در هر مذاکره‌ای، توانایی شما در شناخت و مدیریت احساسات طرف مقابل به اندازه تحلیل منطق و داده‌ها اهمیت دارد، چرا که بسیاری از تصمیمات در نهایت تحت تأثیر احساسات قرار می‌گیرند.

– In any negotiation, your ability to understand and manage the emotions of the other party is as important as analyzing logic and data, because many decisions are ultimately influenced by emotions.(Unforgiven)

آگاهی از احساسات طرف مقابل می‌تواند تفاوت بزرگی در روند مذاکرات ایجاد کند.اگر می‌خواهید در هر مذاکره‌ای موفق شوید، باید بدانید که طرف مقابل چه احساسی دارد.– Awareness of the emotions of the other party can make a huge difference in the negotiation process.If you want to succeed in any negotiation, you must know how the other party feels.(127 Hours)
در هر مذاکره، توجه به جزئیات کوچک می‌تواند تفاوت‌های بزرگی ایجاد کند.

وقتی به نیازهای جزئی دیگران توجه کنی، متوجه خواهی شد که چقدر می‌توانی تأثیرگذار باشی.– In any negotiation, attention to small details can make a huge difference.When you pay attention to the little needs of others, you’ll realize how much of an impact you can have.(Cloud Atlas)
گاهی در مذاکره باید یک قدم به عقب برداری تا بتوانی دو قدم به جلو بروی.– Sometimes in negotiation, you must take a step back in order to move two steps forward.(Shutter Island)





وقتی در میانه‌ی یک چالش قرار می‌گیری، تنها چیزی که باید به یاد داشته باشی این است که همیشه می‌توانی به کمک دیگران دست یابی.

– When you’re in the middle of a challenge, the only thing you need to remember is that you can always seek help from others.(The Avengers)
توانایی متقاعد کردن زمانی به اوج می‌رسد که فرد بتواند نه تنها خواسته‌های طرف مقابل را شناسایی کند، بلکه آن‌ها را به گونه‌ای بیان کند که طرف مقابل احساس کند پاسخ به این خواسته‌ها بخشی از آرزوهای خودش است، طوری که در آن لحظه تصمیم بگیرد آن خواسته را تحقق بخشد.– The ability to persuade reaches its peak when one can not only identify the other’s desires but articulate them in a way that makes the other party feel that responding to those desires is part of their own aspirations, leading them to decide to act on them in that moment.

(Hercules)



قدرت واقعی در این است که مردم را به جایی که می‌خواهید ببرند، بدون اینکه آنها متوجه شوند که شما آنها را هدایت می‌کنید.– True power lies in leading people to where you want them to go, without them realizing they are being led.(Inception)
تغییر دادن نظر دیگران از طریق احترام به موقعیت آنها و پیشنهاد مزایای مشترک، اساس هر مذاکره موفق است.– Changing someone’s opinion through respect for their position and suggesting mutual benefits is the foundation of any successful negotiation.(The King’s Speech)

گاهی لازم است که برای درک بهتر خواسته‌های طرف مقابل، کمی بیشتر گوش دهی و کمتر حرف بزنی.

– Sometimes you need to listen a bit more and speak less to better understand the other party’s desires.(Dead Poets Society)

اگر تلاش کنید در مذاکره تنها از لحن قدرت‌مند استفاده کنید، به راحتی می‌توانید از نگاه طرف مقابل به عنوان فردی سلطه‌جو و غیرقابل‌اعتماد شناخته شوید، در حالی که اگر با احترام و درک، به دنبال به دست آوردن توافقات مشترک باشید، احتمال موفقیت شما به شدت افزایش خواهد یافت.– If you try to use only a powerful tone in negotiation, you risk being seen by the other party as an authoritarian and untrustworthy figure, while if you seek mutual agreements with respect and understanding, your chances of success will significantly increase.

(Hannibal)
وقتی جلب حمایت دیگران را هدف قرار می‌دهی، فراموش نکن که آن‌ها نیز انسان‌هایی با نیازها و آرزوهای خود هستند.برای درک آن‌ها باید از زبان خودشان صحبت کنی.– When you aim to gain support from others, don’t forget that they are also people with their own needs and desires.To understand them, you must speak their language.(The Perfect Storm)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی واقعیت‌ها را با دقت بیان کنی و احساسات آن‌ها را درک کنی.زمانی که مردم احساس کنند که شما نه فقط به گفته‌هایشان گوش می‌دهید بلکه به آنچه که در دل دارند نیز توجه می‌کنید، تاثیرگذاری شما افزایش می‌یابد.

– To persuade others, you need to state facts clearly and understand their emotions.When people feel that you are not just listening to their words but also paying attention to what is in their hearts, your influence will grow.(12 Angry Men)
در جلب حمایت دیگران، توجه به جزئیات کوچک و ایجاد ارتباط عاطفی می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.گاهی یک لبخند یا کلمه مهربان می‌تواند دروازه‌ای به قلب‌ها باز کند.– In gaining support from others, paying attention to small details and creating emotional connections can make a big difference.Sometimes a smile or kind word can open the door to hearts.

(127 Hours)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که هر دو طرف احساس کنند که بر سر یک هدف مشترک توافق کرده‌اند.– Success in negotiation is achieved when both parties feel they have agreed on a shared goal.(The Gambler)
در مذاکره، توانایی حل مسائل دشوار با حفظ احترام به طرف مقابل، کلید موفقیت است.– In negotiation, the ability to resolve difficult issues while maintaining respect for the other party is the key to success.(Original)
در هر مذاکره، گاهی پذیرش تفاوت‌ها و نقاط نظر مخالف، از شما یک مذاکره‌کننده بهتر می‌سازد.این تفاوت‌ها می‌توانند فرصتی برای رشد و بهبود باشند.

– In every negotiation, sometimes accepting differences and opposing viewpoints makes you a better negotiator.These differences can be an opportunity for growth and improvement.(City of God)


۱۵.کلید موفقیت در مذاکره این است که بتوانی موقعیت طرف مقابل را درک کنی.– The key to successful negotiation is understanding the other party’s position.(The Social Network)
اگر می‌خوای کسی رو قانع کنی، باید به اون احساس امنیت بدی.– If you want to convince someone, you need to make them feel secure.(The Godfather)
نیت پشت هر صحبت، همان چیزی است که دیگران می‌بینند.– The intention behind every word is what others see.

(Iron Man)
مهارت در مقابله با مخالفت‌ها نه‌تنها از توانایی در پاسخ به نقدهای منطقی نشأت می‌گیرد، بلکه از توانایی باقی ماندن آرام و مثبت نیز به‌دست می‌آید.وقتی بتوانی با دیدگاه مثبت و حرفه‌ای به مخالفت‌ها پاسخ دهی، این باعث می‌شود طرف مقابل احساس کند که شما آمادگی برخورد با چالش‌ها و پیشنهادات مختلف را دارید و این باعث تقویت اعتماد آن‌ها به شما خواهد شد.– The skill to handle objections not only stems from the ability to respond to logical criticism but also from the ability to remain calm and positive.

When you can respond to objections with a positive and professional outlook, it makes the other party feel that you are ready to handle challenges and various suggestions, which will strengthen their trust in you.(Yojimbo)
گوش دادن به حرف‌های دیگران بخش جدایی‌ناپذیر از هر مذاکره است؛ این به تو این فرصت را می‌دهد تا نقاط ضعف و قوت طرف مقابل را کشف کنی.– Listening to others’ words is an inseparable part of any negotiation; it gives you the chance to discover the strengths and weaknesses of the other party.(12 Angry Men)

در مذاکره موفق، قدرت نه تنها در دست داشتن اطلاعات بلکه در توانایی در مدیریت انتظارات طرف مقابل است.

زمانی که بتوانی آرامش را در خلال گفتگو حفظ کرده و انتظارات طرف مقابل را به شکل مناسبی تنظیم کنی، قادر خواهی بود توافقات مثبتی را به دست آوری.این هنر درک موقعیت و تطبیق آن با واقعیت‌های موجود است.– In successful negotiation, power lies not only in possessing information but in the ability to manage the expectations of the other party.When you can maintain calm during the conversation and adjust their expectations appropriately, you will be able to reach positive agreements.This is the art of understanding the situation and aligning it with the existing realities.(Vertigo)
گاه ممکن است تنها یک لحظه، تنها یک کلمه، یا تنها یک نگاه بتواند تغییرات بزرگی در مسیر مذاکرات به وجود بیاورد، پس باید مراقب هر واکنش و هر کلمه باشی.

– Sometimes, just one moment, one word, or even one glance can create significant shifts in the course of negotiations, so you must be mindful of every reaction and every word.(Hannibal)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که تا چه اندازه قادر به انتقال اطمینان و آرامش در لحظات بحرانی باشی، زیرا زمانی که طرف مقابل احساس کند تو با درک کامل از موقعیت و اعتماد به نفس، به مسائل نگاه می‌کنی، تمایل بیشتری به پیوستن به نقطه‌نظر تو خواهد داشت.– Success in persuading others depends on how well you can project confidence and calm in critical moments, for when the other party feels you approach situations with a full understanding and self-assurance, they will be more inclined to join your perspective.

(Iron Man)
مذاکره زمانی موفق است که هیچ‌کدام از طرفین احساس نکنند که تحت فشار قرار گرفته‌اند.فشار می‌تواند همواره منجر به مقاومت و بی‌اعتمادی شود.– Negotiation is successful when neither party feels pressured.Pressure often leads to resistance and mistrust.(Casablanca)
در فرآیند مذاکره، برقراری ارتباط مؤثر با دیگران نیازمند این است که قادر باشی به‌طور دقیق نیازهای آن‌ها را شناسایی کرده و از این اطلاعات برای یافتن راه‌حل‌هایی استفاده کنی که احساس کنند دستاوردها به‌طور متوازن و منصفانه توزیع می‌شود، این امر می‌تواند به‌طور چشم‌گیری توانایی مذاکره‌کننده را برای دستیابی به توافقات سودمند افزایش دهد.

– Effective communication in negotiation requires the ability to accurately identify the needs of others and use this information to find solutions where they feel that outcomes are distributed equitably and fairly, which can significantly enhance a negotiator’s ability to secure beneficial agreements.(Inception)


موافقت دیگران نه تنها از طریق قدرت استدلال، بلکه از طریق ایجاد همدلی و درک متقابل حاصل می‌شود.وقتی طرف مقابل احساس کند که به او اهمیت داده می‌شود، بیشتر متمایل به همکاری خواهد بود.– Gaining others’ agreement comes not only through the power of reasoning but through empathy and mutual understanding.When the other party feels valued, they are more likely to cooperate.

(Some Like It Hot)
گاهی باید بیشتر از آنچه که می‌گویی، آنچه که نمی‌گویی را به طرف مقابل منتقل کنی.سکوت می‌تواند در برخی مواقع بهترین استراتژی باشد.– Sometimes, you need to convey more through what you don’t say than what you do.Silence can be the best strategy at times.(A Streetcar Named Desire)
زمانی که برای طرف مقابل ارزش قائل شوی و به خواسته‌های آن‌ها پاسخ بدهی، گام بزرگی به سوی موفقیت در مذاکره برمی‌داری.موفقیت در چنین شرایطی با شفافیت و صداقت همراه است.– When you value the other party and respond to their desires, you take a big step towards success in negotiation.

Success in such conditions is accompanied by clarity and honesty.(12 Angry Men)

در هر مذاکره، باید بتوانی فضای گفت‌وگو را به گونه‌ای ایجاد کنی که طرف مقابل احساس راحتی کند و بتواند بدون ترس از قضاوت، نظرات خود را بیان کند.این فضای امن باعث موفقیت در مذاکرات می‌شود.– In any negotiation, you must create a conversation space that makes the other side feel comfortable and able to express their views without fear of judgment.This safe space leads to successful negotiations.(Limitless)
توانایی درک زبان بدن و نشانه‌های غیرکلامی دیگران، می‌تواند بر روند مذاکرات و جلب حمایت تأثیر زیادی داشته باشد.

– The ability to understand body language and non-verbal cues from others can greatly affect the course of negotiations and gaining support.(12 Years a Slave)
برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، باید به آن‌ها نشان دهی که راه‌حل‌هایی که ارائه می‌دهی به نفع آن‌هاست.– To persuade others, you must show them that the solutions you offer are in their best interest.(Dead Poets Society)
نکته کلیدی در جلب حمایت دیگران، این است که باید آن‌ها را قانع کنید که شما نه‌تنها به خواسته‌هایشان اهمیت می‌دهید بلکه به آن‌ها وفادارید.– The key to gaining support from others is convincing them that you not only care about their desires but are loyal to them.

(12 Angry Men)
توانایی گوش دادن فعال یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در مذاکره است.وقتی طرف مقابل احساس کند که حرف‌هایش شنیده می‌شود، آماده‌تر خواهد بود تا در برابر پیشنهادات تو انعطاف نشان دهد.– Active listening is one of the most important skills in negotiation.When the other party feels that their words are heard, they will be more willing to be flexible with your proposals.(A Streetcar Named Desire)
در مذاکرات پیچیده، توانایی تجزیه و تحلیل و درک عمیق مسائل، یکی از ویژگی‌های مهم برای یافتن راه‌حل‌های مناسب است.این توانایی باعث می‌شود که بتوانی بر اساس اطلاعات دقیق تصمیمات بهتری اتخاذ کنی و نتیجه بهتری بگیری.

– In complex negotiations, the ability to analyze and deeply understand the issues is one of the key traits for finding suitable solutions.This ability enables you to make better decisions based on accurate information and achieve better results.(Yojimbo)