زمانی که به جای تمرکز بر آنچه میخواهی به آنچه میخواهی به دست بیاوری از طریق ایجاد رابطه و اعتماد با طرف مقابل تمرکز کنی، میتوانی به اهداف بلندمدت و موفقیتهای پایداری دست یابی.– When you focus not on what you want, but on achieving it through building relationships and trust with the other party, you can achieve long-term goals and lasting successes.(In Bruges)
برای داشتن ارتباطی موفق در مذاکرات، مهم است که بتوانی به دیگران احساس ارزشمندی بدهی.اگر دیگران احساس کنند که نظرشان مهم است، بیشتر به آنچه میگویی توجه خواهند کرد.
– For a successful connection in negotiations, it is important to make others feel valued.When others feel their opinion matters, they will pay more attention to what you say.(Cool Hand Luke)
برای جلب حمایت از دیگران، باید آنها را درک کنی و به آنها نشان دهی که هدف مشترک شما چیزی است که به نفع همه خواهد بود.– To gain support from others, you must understand them and show them that your shared goal is something that benefits everyone.(The Remains of the Day)
برای اینکه بتوانی در هر بحثی به نتایج مثبتی برسید، باید بهطور مداوم با احترام و صداقت با طرف مقابل تعامل کنی.
– To achieve positive results in any discussion, you must consistently interact with the other party with respect and sincerity.(It’s a Wonderful Life)
گوش دادن فعال به معنی درک واقعی حرفهای دیگران است، نه فقط شنیدن صداهای آنها.– Active listening means truly understanding what others are saying, not just hearing their voices.(Hidden Figures)
هر ارتباطی فرصتی است برای یادگیری و رشد، به همین دلیل باید هر گفتوگو را با دقت و احترام انجام دهی.– Every interaction is an opportunity for learning and growth, which is why each conversation should be approached with care and respect.
(The Iron Lady)
توانایی مذاکره موفق در آن است که بتوانی از قدرت آرامش خود بهره ببری و با دقت به هر کلمه و حرکت طرف مقابل توجه کنی.وقتی با تسلط رفتار میکنی، طرف مقابل احساس اطمینان خواهد کرد.– The ability to negotiate successfully lies in using the power of your calm and paying attention to every word and movement of the other party.When you act with control, the other party will feel reassured.(12 Angry Men)
مذاکرهکنندگان حرفهای میدانند که برای رسیدن به نتایج مطلوب، گاهی باید از برخی مواضع خود کوتاه بیایند تا زمینهساز راهحلهای بهتری شوند.
– Professional negotiators know that sometimes, in order to achieve the best outcomes, they must concede on certain positions to pave the way for better solutions.(Bill Clinton)
برای جلب حمایت دیگران باید قادر به برقراری ارتباط واقعی و صادقانه باشی، زیرا افراد به کسانی که احساس صداقت کنند، بیشتر اعتماد دارند.– To gain support from others, you must be able to establish a real and honest connection, as people trust those they feel are genuine.(A Streetcar Named Desire)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها فرصتی بدهید تا خودشان تصمیم بگیرند که آیا میخواهند با شما همکاری کنند یا خیر.
– The best way to gain others’ support is to give them the opportunity to decide for themselves whether they want to collaborate with you.(The Secret)

۱۳.افزایش مهارتهای ارتباطی نه تنها به معنای بهبود شیوه بیان کلمات است، بلکه شامل درک بیشتر از زبان بدن و نشانههای غیرکلامی دیگران نیز میشود.– Enhancing communication skills isn’t just about improving your verbal expression, but also involves a deeper understanding of body language and other non-verbal cues.(The Social Network)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی با احترام به نظرات طرف مقابل، پیشنهاداتی بدهی که از درک دقیق آنها از موقعیت ناشی میشود و بهگونهای عمل کنی که نشان دهی هدف مشترک، رسیدن به توافقی سودمند است، این نوع از نگرش، پایهگذار اعتماد و همکاری است.
– Negotiation is successful when you can offer suggestions that stem from a deep understanding of the other side’s perspective, while respecting their views, and act in a way that shows the common goal is to reach a mutually beneficial agreement, this mindset builds trust and cooperation.(The Godfather)
هنگامی که از نیازهای واقعی طرف مقابل آگاه شوید و آنها را به درستی شناسایی کنید، این امر به شما این امکان را میدهد که با ارائه پیشنهادات کارآمد و سودمند، به آنها کمک کنید تا به اهدافشان برسند و در عین حال توافقاتی را شکل دهید که برای هر دو طرف منفعتآور باشد.
– When you become aware of the real needs of the other party and identify them accurately, it enables you to provide effective and beneficial suggestions, helping them achieve their goals while shaping agreements that are mutually advantageous for both sides.(Chris Voss)
بیان دقیق و شفاف ایدهها میتواند تفاوت بزرگی در نتایج مذاکرات ایجاد کند.– Clear and precise expression of ideas can make a huge difference in negotiation outcomes.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی درخواستهای خود را به گونهای بیان کنی که طرف مقابل آنها را پذیرفته و با رضایت اجرا کند.
– Success in negotiation depends on how you present your requests so that the other party accepts and willingly fulfills them.(The Godfather)
برای ایجاد حمایت، باید نشان دهی که اولویتهای دیگران را درک میکنی و به آنها اهمیت میدهی.– To build support, you must show that you understand and care about others’ priorities.(Titanic)
در هر مذاکرهای، به یاد داشته باش که اطمینان از شفافیت در ارتباط، کلید دستیابی به نتیجه مطلوب است.– In every negotiation, remember that ensuring clarity in communication is the key to achieving the desired outcome.(Some Like It Hot)
وقتی در مذاکره طرف مقابل احساس کند که به نیازها و خواستههایش توجه میکنی، راحتتر به تو اعتماد خواهد کرد.
– When the other party feels that you are paying attention to their needs and desires, they will trust you more easily.(The Matrix)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی گزینههای مختلف را به طرف مقابل ارائه دهی، به طوری که احساس کند همیشه فرصتی برای انتخاب وجود دارد، بدون این که هیچکدام از گزینهها کاملاً بیفایده باشد.این انعطافپذیری باعث میشود طرف مقابل کمتر احساس فشار کند و راحتتر به توافق برسد.– A successful negotiation occurs when you can present different options to the other party in such a way that they feel there is always an opportunity to choose, without any option being entirely useless.
This flexibility reduces pressure on the other party and makes them more likely to reach an agreement.(Wayne Gretzky)
به دست آوردن حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که نشان دهی اهداف مشترک مهمتر از منافع فردی است.– Gaining the support of others is only possible when you show that common goals are more important than individual interests.(12 Years a Slave)
در مذاکره، وقتی طرف مقابل حس کند که هیچ فشاری وجود ندارد، معمولاً آمادهتر خواهد بود تا به توافقی برسد.– In negotiation, when the other party feels there is no pressure, they are usually more ready to reach an agreement.
(Moneyball)
هر چه بیشتر بتوانید به خواستههای طرف مقابل گوش دهید و آنها را درک کنید، بیشتر میتوانید به آنها نزدیک شوید و به توافقهای مؤثری دست یابید.– The more you listen to and understand the desires of the other party, the closer you can get to them and reach effective agreements.(Das Boot)
هیچگاه نباید از ترس شکست از بیان ایدههای خود دست بکشید.هر فرصتی که به اشتراک گذاری افکار و احساسات خود بدهید، میتواند دریچهای به موفقیت و توافقهای جدید باشد.– Never let the fear of failure stop you from expressing your ideas.
Every opportunity you give to share your thoughts and feelings can open a window to success and new agreements.(Cool Hand Luke)
در فرآیند متقاعدسازی، نشان دادن چالشهای پیش روی طرف مقابل و ارائه راهحلهای عملی میتواند مسیر را هموار کند.طرف مقابل زمانی متقاعد میشود که باور کند انتخاب شما به نفع آنهاست.– In the persuasion process, highlighting the challenges the other party faces and offering practical solutions can smooth the way.The other party is persuaded when they believe your choice benefits them.(Wonder)
قدرت واقعی در مذاکرات به این بستگی دارد که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به نیازهای او اهمیت میدهی و در عین حال، منافع خود را نیز حفظ میکنی.
– True power in negotiation depends on showing the other party that you care about their needs while also protecting your own interests.(12 Strong)
وقتی میخوای کسی رو متقاعد کنی، بهترین کار اینه که به احساساتش برسی نه فقط به عقلش.– When you want to persuade someone, the best approach is to reach their emotions, not just their logic.(Her)
اگر میخواهی ارتباطات مؤثری برقرار کنی، باید همیشه آماده باشی که به نیازهای طرف مقابل گوش دهی و از این گوش دادن استفاده کنی تا مسیر مشترکی برای پیشرفت پیدا کنید.– If you want to establish effective communication, you must always be ready to listen to the other party’s needs and use that listening to find a shared path for progress.
(Logan)
متقاعد کردن دیگران از طریق ایجاد حس اطمینان و امنیت به آنها ممکن میشود؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که تصمیماتی که میگیری نه تنها به نفع اوست، بلکه از نظر شخصیتی و اخلاقی نیز صحیح و منطقی هستند، مسیر به توافق سریعتر هموار خواهد شد.– Persuading others is possible by creating a sense of trust and security in them; when the other party feels that the decisions you make not only benefit them but are also morally and ethically sound, the path to agreement becomes smoother and quicker.(Wayne’s World)


در هنگام مذاکرات، باید همواره به یاد داشته باشی که هدف نهایی باید بر اساس همکاری و همافزایی باشد، نه رقابت و مبارزه.
– During negotiations, you should always remember that the ultimate goal should be based on collaboration and synergy, not competition and conflict.(Vanilla Sky)


شکوفایی مهارتهای ارتباطی زمانی حاصل میشود که بتوانی نه تنها پیام خود را به طور واضح منتقل کنی، بلکه به طور مداوم راهحلهایی مبتنی بر نیازهای طرف مقابل ارائه دهی که نشان دهند این ارتباط و همکاری برای هر دو طرف به سود است.– Mastery in communication is achieved when you not only convey your message clearly but continuously offer solutions based on the needs of the other party that show this communication and collaboration are beneficial for both sides.
(Yojimbo)


آنچه که قدرت یک مذاکره را تعیین میکند، تنها به اطلاعاتی که طرفین دارند مربوط نیست، بلکه به توانایی آنها در تجزیه و تحلیل و درک اهداف و آرزوهای یکدیگر نیز بستگی دارد.– What determines the power of a negotiation is not just the information the parties possess, but their ability to analyze and understand each other’s goals and desires.(The Godfather)

کسانی که توانایی تاثیرگذاری بر دیگران را دارند، آنطور که باید از لحن کلمات، زبان بدن و شیوهی گفتار خود برای رساندن پیامشان به دقت استفاده میکنند.– Those who have the power to influence others know how to use the tone of their words, body language, and speaking style precisely to convey their message.
(Joker)
حمایت دیگران زمانی به دست میآید که شما به آنها نشان دهید که به موفقیت مشترک فکر میکنید، نه فقط به موفقیت خودتان.– Gaining the support of others happens when you show them that you are thinking about mutual success, not just your own.(City of God)
اگر بهدرستی به نیازهای دیگران توجه کنید، بهطور غیرمستقیم خواهید توانست آنها را متقاعد کنید که با شما همکاری کنند.– If you pay attention to the needs of others correctly, you will indirectly persuade them to cooperate with you.(10 Things I Hate About You)
بهترین روش برای متقاعد کردن دیگران، این است که نه تنها دلایل منطقی بیاوری بلکه بهطور مستمر نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها نیازهای آنها بلکه آرزوها و اهداف بلندمدتشان را نیز در نظر میگیرد.
– The best method of persuading others is not only by presenting logical reasons but also by consistently showing that your decisions take into account not only their needs but also their long-term desires and goals.(Inception)
اگر بتوانی به کسی نشان دهی که پیشنهادات و ایدههای تو نه تنها به نفع اوست بلکه به سود مجموعه یا جامعه نیز میباشد، به راحتی میتوانی او را به سوی خود جذب کنی.– If you can show someone that your proposals and ideas are not only in their interest but also benefit the group or society, you can easily draw them to your side.
(The Dark Knight)
بهترین مذاکرهکنندگان افرادی هستند که میتوانند با شنیدن و درک احساسات طرف مقابل، راهحلهای خلاقانه و مناسب پیشنهاد دهند.– The best negotiators are those who can listen and understand the emotions of the other party, and then offer creative and fitting solutions.(The Art of Negotiation)
توانمندی در مذاکره موفق به این بستگی دارد که بتوانی از هر فرصتی برای ایجاد ارتباط مثبت استفاده کنی و همزمان نشان دهی که بهدنبال راهحلهایی هستی که نه تنها به نفع طرفین باشد، بلکه آنها را به مرحلهای از احساس پیروزی برساند که خواهان همکاری بیشتر شوند.
– Success in negotiation depends on seizing every opportunity to build positive relationships while simultaneously demonstrating that you’re pursuing solutions that not only benefit both sides but also leave them with a sense of victory, encouraging further collaboration.(The Godfather)
برای موفقیت در مذاکره، مهمترین چیز این است که به طرف مقابل نشان دهی که به خواستههای او احترام میگذاری.– In negotiation, the most important thing is showing the other party that you respect their desires.(12 Angry Men)
باید به خودت ایمان داشته باشی و از آنچه میخواهی دفاع کنی.زمانی که اعتماد به نفس خود را به نمایش بگذاری، دیگران نیز به تو اعتماد خواهند کرد.
– You must believe in yourself and stand up for what you want.When you demonstrate confidence, others will trust you too.(Closer)
استفاده از “پرسشهای درباره اشتباهات اخلاقی” برای بررسی ارزشهای شخصی
پرسیدن درباره لحظاتی که فرد ممکن است با چالشهای اخلاقی روبهرو شده باشد، به شما کمک میکند که درباره ارزشهای او بیشتر بدانید. بپرسید: “آیا تا حالا شده که تصمیمی بگیری که از نظر اخلاقی برات سخت باشه و بعدش دربارهاش فکر کنی؟” این سوالات به بررسی جنبههای اخلاقی و دیدگاههای فردی کمک میکند.
به اشتراک گذاشتن تجربههای شخصی که احساس همدلی را تقویت میکند
اگر در طول مکالمه با یک غریبه به موضوعی برخورد کردید که به نوعی تجربه شخصی شما را هم شامل میشود، به اشتراک گذاشتن این تجربه میتواند حس همدلی ایجاد کند.این کار به طرف مقابل نشان میدهد که شما هم دغدغهها و مشکلات مشابهی داشتهاید و میتواند باعث شود که احساس نزدیکی بیشتری به شما داشته باشد.
در هر مذاکره، بهترین تصمیمات آنهایی هستند که با تفکر عمیق و در نظر گرفتن منافع طرف مقابل اتخاذ میشوند.اگر بتوانید دیدگاههای مختلف را درک کنید، قادر خواهید بود به توافقات بهتری برسید.
– In every negotiation, the best decisions are those made with deep thinking and consideration of the other party’s interests.
If you can understand different perspectives, you will be able to reach better agreements.(City of God)
وقتی به دیگران نشان میدهی که نظرشان برای تو اهمیت دارد، به راحتی میتوانی آنها را متقاعد کنی.– When you show others that their opinion matters to you, you can easily persuade them.(127 Hours)