متقاعدسازی زمانی مؤثرتر است که طرف مقابل احساس کند که راهحلهای شما برای او سودمندتر از گزینههای دیگر است.– Persuasion is more effective when the other party feels that your solutions are more beneficial to them than other options.(Harry Potter and the Deathly...)
زمانی که برای برقراری ارتباط با دیگران انتخابهای متنوعی داشته باشی، قدرت پیدا میکنی که هر موقعیتی را به نفع خود تغییر دهی.– When you have a variety of ways to communicate with others, you gain the power to change any situation to your advantage.(Contact)
وقتی بتوانی درک عمیقی از وضعیت طرف مقابل پیدا کنی، مذاکره کردن به یک فرآیند ساده و موثر تبدیل خواهد شد.
– When you gain a deep understanding of the other party’s situation, negotiating becomes a simple and effective process.(Coco)
ما برای موفقیت در زندگی به دیگران وابستهایم.آنچه که از آنها میخواهیم، باید بر اساس احترام و درک متقابل باشد.– In life, we are dependent on others for success.What we ask from them must be based on mutual respect and understanding.(Invictus)
وقتی احساسات خود را کنترل کنی، میتوانی تاثیر بیشتری در مذاکره داشته باشی.– When you control your emotions, you can have a greater impact in negotiations.(The Dark Knight)
مذاکرات موفق بر اساس انعطافپذیری استوار است.
اگر نتوانی در شرایط مختلف به راحتی با تغییرات سازگار شوی، فرصتهای طلایی را از دست خواهی داد.– Successful negotiations are based on flexibility.If you can’t easily adapt to changes in different circumstances, you will miss out on golden opportunities.(The Big Short)
توانایی مدیریت احساسات در موقعیتهای سخت، تفاوت بزرگی در مذاکرات ایجاد میکند.وقتی بتوانی تحت فشار تصمیمات منطقی بگیری، طرف مقابل بیشتر به تو اعتماد خواهد کرد.– The ability to manage emotions in tough situations creates a big difference in negotiations.When you can make logical decisions under pressure, the other party will trust you more.
(12 Angry Men)
مذاکرهکننده موفق قادر است نه تنها نیازهای خود را بیان کند، بلکه نیازهای طرف مقابل را به دقت تجزیه و تحلیل کرده و به گونهای راهحلهایی ارائه دهد که به نفع هر دو طرف باشد.– A successful negotiator not only expresses their own needs but also analyzes the needs of the other party carefully, offering solutions that benefit both sides.(Heat)
جلب حمایت دیگران همیشه به معنای دادن وعدههای بزرگ نیست.بلکه توانایی نشان دادن ارزشافزوده و کمک به دیگران است که باعث میشود آنها از شما حمایت کنند.
– Gaining others’ support is not always about making big promises.It’s your ability to show added value and assist others that makes them support you.(The Social Network)
در دنیای امروز، مهارتهای ارتباطی درست، تنها چیزی هست که میتونه به تو کمک کنه تا بلافاصله در موقعیت قدرت قرار بگیری.– In today’s world, the right communication skills are the only thing that can immediately put you in a position of power.(The Social Network)
حتی در بزرگترین چالشها، فرصتهایی برای پیدا کردن راهحلهای جدید وجود دارد.– Even in the greatest challenges, there are opportunities to find new solutions.
(The Hunger Games)
مذاکرات موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی بهطور مؤثر احساسات طرف مقابل را درک کرده و نشان دهی که به آنها احترام میگذاری، زیرا این احترام موجب میشود که طرف مقابل احساس کند که درک و توجه کامل از سوی تو دریافت کرده است.– Successful negotiations occur when you can effectively understand the emotions of the other party and demonstrate that you respect them, as this respect makes the other party feel that they have received full understanding and attention from you.(Witness for the Prosecution)
در هر مذاکره، وقتی حس کمال در طرف مقابل ایجاد کنی، تمام نگرانیها و مخالفتها از بین میرود.
این فرآیند متقاعدکننده باعث میشود طرفین به راحتی با توافق همراه شوند.– In every negotiation, when you create a sense of fulfillment in the other party, all concerns and objections dissolve.This persuasive process leads both parties to easily agree on the terms.(12 Angry Men)
زمانی که تو بتوانی گفتوگو را به سمتی هدایت کنی که هر دو طرف احساس کنند برنده هستند، قدرت واقعی را در مذاکرات به دست آوردهای.– When you can steer the conversation in a way that both parties feel like winners, you have gained true power in negotiations.(12 Angry Men)
هنر موفقیت در مذاکرات نه تنها در گفتن حقایق بلکه در دانستن زمان سکوت و گوش دادن به طرف مقابل است.
گاهی سکوت شما به اندازه هزار کلمه تاثیرگذار است.– The art of successful negotiations lies not only in stating facts but in knowing when to be silent and listen to the other side.Sometimes your silence speaks louder than a thousand words.(The Negotiator)
مذاکره موفق فقط به شجاعت در بیان نیازها محدود نمیشود؛ بلکه به توانایی درک زمانی است که طرف مقابل نیاز به فضای بیشتر برای تفکر دارد.وقتی بتوانی به طور مؤثر این فضا را برای طرف مقابل فراهم کنی، زمینه برای گفتگوهای سازندهتر و توافقات بهتر فراهم خواهد شد.– Successful negotiation is not only about the courage to express your needs but also about understanding when the other party needs more space to think.
When you can effectively provide this space, it paves the way for more constructive conversations and better agreements.(Unforgiven)
موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور میتوانی به جای جنگیدن برای پیروزی خود، به طرف مقابل کمک کنی تا احساس کند در کنار تو برنده است و در نتیجه همکاری شما سودمند خواهد بود.– Success in negotiations depends on how you can, instead of fighting for your own victory, help the other party feel that they are winning alongside you, making your collaboration mutually beneficial.(Heat)
میزان تأثیرگذاری در هر گفتوگو، به میزان توانایی ما در تنظیم زبان بدن و نحوه ارتباط غیرکلامی بستگی دارد.
گاهی اوقات، یک نگاه یا یک ژست میتواند بیش از هزار کلمه معنی داشته باشد.– The level of influence in any conversation depends on our ability to adjust body language and non-verbal communication.Sometimes, a glance or a gesture can carry more meaning than a thousand words.(Eat Pray Love)
وقتی توانستی به دیگران نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها برای خودت بلکه برای آنها نیز مفید است، توانستهای اساس یک همکاری پایدار را بسازی.– When you show others that your proposals benefit not just you but also them, you have built the foundation for lasting collaboration.
(Wayne Gretzky)
متقاعد کردن دیگران تنها به کلمات وابسته نیست.گاهی یک رفتار، یک نگاه، یا حتی سکوت میتواند قدرت بیشتری از هزاران کلمه داشته باشد.– Persuading others is not only dependent on words.Sometimes, a gesture, a glance, or even silence can have more power than a thousand words.(The Godfather)
توانایی در جلب حمایت دیگران نه تنها به توانایی بیان خود بستگی دارد، بلکه به توانایی گوش دادن به دیگران و ایجاد فضایی برای تبادل نظر میباشد که در آن هر فرد احساس کند نظراتش ارزشمند است.– The ability to garner support from others depends not just on the ability to express yourself but on the capacity to listen and create a space where everyone feels their opinions are valued.
(Invictus)
قدرت گفتگو، در پی بردن به نیازهای نهفته و به کار بردن آنها به نفع هر دو طرف است.– The power of conversation lies in uncovering hidden needs and using them to benefit both parties.(Fargo)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید بتوانی آنها را به دنیای خود دعوت کنی.وقتی از زبان آنها صحبت کنی، برایشان قابلفهمتر خواهی بود.– If you want to persuade others, you must be able to invite them into your world.When you speak their language, you will be more understandable to them.(10 Things I Hate About You)
رابطه میان طرفین مذاکره، از اصولیترین عواملی است که میتواند فرآیند مذاکره را به موفقیت برساند؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که احترام و توجه به نیازهای او جزء اولویتهای شماست، احتمال جلب حمایت او بیشتر میشود.
– The relationship between the negotiating parties is one of the most fundamental factors that can lead to a successful negotiation process; when the other party feels that respecting and attending to their needs is a priority for you, the likelihood of gaining their support increases.(Zodiac)
در فرآیند مذاکره موفق، آنچه که بیشترین اهمیت را دارد، توانایی در شناخت نقاط ضعف و قوت طرف مقابل است، به طوری که بتوانی راهحلهایی ارائه کنی که به نظر برسد هر دو طرف از آن سود میبرند و نه تنها به دنبال منافع خودت هستی.– In the process of successful negotiation, what matters most is the ability to identify the strengths and weaknesses of the other party, so you can offer solutions that appear mutually beneficial, showing you’re not just pursuing your own interests.
(Moneyball)
توانایی شفافسازی اهداف و مزایای مشترک یکی از اصول کلیدی مذاکره موفق است.وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هر تصمیم و گام در مسیر مذاکره به نفع تمامی طرفها خواهد بود، احساس همکاری و پذیرش در طرف مقابل تقویت میشود و موجب میشود که آنها با رغبت بیشتری به دنبال یافتن راهحلهای مشترک باشند.– The ability to clarify common goals and benefits is a key principle of successful negotiation.When you can show the other party that each decision and step in the negotiation process benefits all parties involved, a sense of collaboration and acceptance is strengthened, prompting them to eagerly seek common solutions.
(Whiplash)
برای جلب حمایت دیگران، باید این درک را داشته باشی که پشتیبانی آنها تنها زمانی واقعی و مؤثر خواهد بود که احساس کنند در رسیدن به هدفهای مشترک، سهمی فعال و تأثیرگذار دارند و این احساس مالکیت نسبت به پروژه یا هدف میتواند نیروی محرکهای قوی باشد.– To gain the support of others, you must understand that their support will only be real and effective when they feel they have an active and impactful role in reaching common goals, and this sense of ownership over the project or cause can become a powerful driving force.
(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید خودت را متقاعد کنی.وقتی خود به چیزی اعتقاد داشته باشی، میتوانی به راحتی دیگران را به سمت آن سوق دهی.– To persuade others, you must first persuade yourself.When you believe in something, you can easily guide others toward it.(127 Hours)
برای جلب حمایت، نباید فقط از منطق استفاده کرد؛ احساسات و روابط انسانی نقش بسیار مهمی ایفا میکنند.– To gain support, one must not only rely on logic; emotions and human relationships play a crucial role.(Collateral Beauty)
مذاکرهگران موفق کسانی هستند که قادرند لحظاتی از سکوت را به فرصتی برای ارزیابی دقیق نیازها و تمایلات طرف مقابل تبدیل کنند.
– Successful negotiators are those who can turn moments of silence into opportunities to assess the other side’s needs and desires carefully.(The Social Network)
مذاکره موفق از آنجا حاصل میشود که بتوانی با دقت و توجه بهتماممعنا، به جایگاه و انگیزههای طرف مقابل پی ببری و بر اساس این اطلاعات دقیق، پیشنهاداتی ارائه دهی که بهطور همزمان منافع مشترک را تقویت کرده و اعتماد لازم برای ادامه مذاکره و دستیابی به توافقهای مطلوب را ایجاد کند.– Successful negotiation stems from your ability to deeply understand the position and motivations of the other party, and based on this precise information, offer suggestions that simultaneously strengthen mutual benefits and build the trust necessary to continue the negotiation and reach favorable agreements.
(The Godfather)
جلب حمایت دیگران، نیازمند توانایی در ارائه دلایل قانعکننده است که نشان دهد هر طرف از همکاری بهرهمند خواهد شد.– Gaining support from others requires the ability to provide convincing reasons that demonstrate how each side will benefit from collaboration.(Persuasive Support)
در هر مذاکرهای، باید به این نکته توجه کنی که نه تنها خواستههای خودت، بلکه منافع طرف مقابل را نیز در نظر بگیری.این رویکرد میتواند به توافقات مثبتتر منجر شود.– In every negotiation, you must focus not only on your own desires but also consider the other party’s interests.
This approach can lead to more positive agreements.(Vanilla Sky)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای انتقال دقیق پیام به طرف مقابل بهگونهای است که او بتواند احساسات و نیات شما را بهخوبی درک کرده و آن را با شرایط خود تطبیق دهد تا فضای گفتوگو بهطور طبیعی به سمت توافق و همافزایی پیش رود.– Effective communication means delivering your message to the other party in such a way that they can clearly understand your feelings and intentions, and align it with their own circumstances, so the conversation naturally moves toward agreement and synergy.
(The Social Network)
در جلب حمایت دیگران، باید قادر باشی دیدگاه و نگرشهای طرف مقابل را با احترام و دقت مورد بررسی قرار دهی و به آنها نشان دهی که نه تنها نظراتشان برای تو مهم است، بلکه در مسیر دستیابی به اهداف مشترک، آنها نقشی اساسی دارند.– When gaining support from others, you must be able to respectfully and carefully consider their perspectives and show them that not only are their opinions important to you, but they also play a crucial role in achieving shared goals.(Winnie the Pooh)
ایجاد اعتماد، حتی در پیچیدهترین مذاکرات، میتواند از یک کلمه یا یک نگاه آغاز شود.
– Building trust, even in the most complex negotiations, can begin with a word or a glance.
(127 Hours)
هر چه بیشتر درک کنی، بهتر میتوانی به دیگران کمک کنی تا از موضع خود دفاع کنند.– The more you understand, the better you can help others defend their position.(The Big Short)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره نقش خطرپذیری در زندگی” برای بررسی جرأت فرد
از فرد بخواهید درباره تجربهای صحبت کند که در آن با پذیرش خطر، توانسته به موفقیت یا یادگیری بزرگی برسد. بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که با پذیرش یه ریسک بزرگ تونستی به دستاوردی مهم برسی؟ چطور این تجربه برات ارزشمند شد؟” این سوال به بررسی جرأت و خطرپذیری در زندگی و تأثیر آن بر موفقیتهای فردی کمک میکند.
برای اینکه در هر مذاکره به نتایج مطلوب برسی، باید همزمان به احساسات و منافع طرف مقابل و خودت توجه کنی و به آنها نشان بدهی که به هر دو اهمیت میدهی. – To achieve favorable results in any negotiation, you must simultaneously pay attention to the emotions and interests of both parties and show that you care about both. (Iron Man)
تکنیک استفاده از نقشه ذهنی برای تجسم مسائل
در مذاکرات پیچیده، استفاده از نقشههای ذهنی به شما کمک میکند که مسائل و چالشهای مختلف را بهصورت بصری تجسم کرده و بهطور ساختارمندتر به بحث بپردازید.با ترسیم نقشهای که موضوعات اصلی و فرعی را بههم پیوند میدهد، میتوانید به طرف مقابل کمک کنید تا به دید بهتری از کل مسائل دست یابد.این روش همچنین برای حل مسائل پیچیده و یافتن راهحلهای خلاقانه بسیار مفید است.بایدها: استفاده از نقشههای ذهنی که به شفافسازی موضوع کمک میکند.نبایدها: استفاده از نمودارهای پیچیده که ممکن است بهجای شفافسازی، باعث سردرگمی شود.
برای موفقیت در مذاکره، باید قادر باشی که در یک زمان هم به خودت و هم به طرف مقابل احترام بگذاری.– To succeed in negotiation, you must be able to respect both yourself and the other party at the same time.(The Best Years of Our Lives)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، بهترین روش این است که ابتدا به نیازها و خواستههای آنها توجه کنی.وقتی آنها احساس کنند که حرفهایشان شنیده میشود، راحتتر تحت تاثیر قرار میگیرند.– When you want to persuade others, the best method is to first pay attention to their needs and desires.
When they feel that their words are being heard, they are more easily influenced.
(Black Hawk Down)
گاهی مهارتهای ارتباطی به این بستگی دارد که چه زمانی سکوت کنی.گاهی اوقات، گوش دادن دقیق و نشان دادن احترام، از صحبت کردن بیشتر تاثیرگذار است.– Sometimes, communication skills depend on when to be silent.At times, listening attentively and showing respect is more impactful than speaking.(127 Hours)