اگر بتوانی در میان مشکلات و چالشها به یک راهحل مشترک برسید، توانستهای مهارتهای ارتباطی خود را به سطحی بالاتر ارتقا دهی.این همان جایی است که تفاوتها تبدیل به نقاط قوت میشوند.– If you can find a common solution amidst challenges and problems, you have elevated your communication skills to a higher level.This is where differences transform into strengths.(The Pursuit of Happyness)
اعتماد به نفس باعث میشه که دیگران باور کنن میتونی کارها رو به بهترین نحو انجام بدی، حتی وقتی خودت هنوز مطمئن نیستی.– Confidence makes others believe you can get things done the right way, even when you’re still uncertain yourself.
(House of Cards)
ایجاد انعطافپذیری در مذاکره و آمادگی برای اصلاح یا تغییر نظرات و پیشنهادات خود بر اساس نظرات طرف مقابل، میتواند موجب برقراری تعادل در مذاکرات و جلب حمایت بیشتری از سوی دیگران شود.این توانایی نشان میدهد که به منافع طرف مقابل نیز اهمیت میدهی و آمادهای بهطور مشترک برای رسیدن به یک نتیجهی بهینه کار کنی.– Creating flexibility in negotiation and being prepared to adjust or change your opinions and proposals based on the other party’s feedback can establish balance in negotiations and gain more support from others.
This ability demonstrates that you care about the other party’s interests and are willing to work collaboratively toward an optimal outcome.(Yojimbo)
توانایی تغییر استراتژی در میانه یک مذاکره، نشانهای از هوشمندی و انعطافپذیری است.وقتی میتوانی تغییر کنی، همیشه به سمت موفقیت حرکت خواهی کرد.– The ability to change strategy in the middle of a negotiation is a sign of intelligence and flexibility.When you can change, you will always move toward success.(The Bucket List)
آگاهی از قدرت کلام خود میتواند در تغییر وضعیت موجود نقش کلیدی ایفا کند.وقتی بتوانی به دیگران نشان دهی که برای خود و ایدههایت ارزش قائل هستی، آنها نیز به تو اعتماد خواهند کرد.
– The awareness of the power of your words can play a pivotal role in changing the status quo.When you can show others that you value yourself and your ideas, they will trust you too.(Birdman)
پیشرفت در مذاکرات با نشان دادن ارزش به توافقات مشترک و درک نیازهای دو طرف اتفاق میافتد.وقتی با طرف مقابل همراستا باشی، همکاریهای بزرگ اتفاق میافتد.– Progress in negotiations happens when showing value to common agreements and understanding the needs of both parties.When you align with the other side, great collaborations occur.(127 Hours)
متقاعد کردن دیگران به نیازمند زمانی است که نشان دهی تصمیمات تو به نفع آنها نیز خواهد بود.
– Persuading others requires showing that your decisions will benefit them as well.(127 Hours)
گام اول برای مذاکره موفق این است که بدانید آنچه را میخواهید، با دقت و روشن بیان کنید.– The first step toward successful negotiation is to clearly and precisely state what you want.(127 Hours)
در مذاکرات پیچیده، بهترین تصمیمات زمانی گرفته میشوند که هر دو طرف احساس کنند که درک یکدیگر را دارند و خواستههایشان مورد توجه قرار گرفته است.– In complex negotiations, the best decisions are made when both parties feel that they understand each other and that their desires have been taken into account.
(Winnie the Pooh)
یک مذاکره موفق به هیچ وجه به تنهایی نتیجه نمیده، بلکه به این بستگی داره که طرفین با یکدیگر همکاری کنن، به دنبال نقاط مشترک بگردن و قدرتهای خودشون رو برای رسیدن به هدف مشترک به کار بگیرن.– A successful negotiation never results solely on its own; it depends on both sides collaborating, finding common ground, and using their strengths to achieve a shared goal.(Indiana Jones and the Last Crusade)
توانایی متقاعد کردن نه فقط به این بستگی داره که شما چطور صحبت میکنید، بلکه مهمتر اینه که چطور میتونید دیگران رو به شکلی متقاعدکننده از دیدگاه خودتون آگاه کنید و این را با صداقت و درک صحیح از موقعیت اونها انجام بدید، زیرا مردم زمانی متقاعد میشوند که احساس کنند شما واقعاً به منافع اونها توجه دارید.
– The ability to persuade doesn’t only depend on how you speak, but more importantly on how you can convincingly make others aware of your perspective while doing so with honesty and a true understanding of their situation, as people are persuaded when they feel you genuinely care about their interests.(Iron Man)
جلب حمایت دیگران مستلزم ایجاد رابطهای مبتنی بر اعتماد است که تنها از طریق گفتوگوهای صادقانه و شفاف امکانپذیر میشود؛ زمانی که افراد متوجه شوند که نیت و انگیزههای شما صادقانه است، از حمایت شما استقبال خواهند کرد.– Gaining the support of others requires building a relationship based on trust, which can only be achieved through honest and transparent conversations; when people realize that your intentions and motives are genuine, they will eagerly offer their support.
(Stephen Covey)
کسی که بتواند همدلی را در مذاکرات ایجاد کند، نه تنها به موفقیت دست مییابد بلکه اعتماد هم جلب میکند.– The one who can create empathy in negotiations not only achieves success but also earns trust.(12 Angry Men)
وقتی در مسیر درستی باشی، حمایتها به سمت تو میآید.– When you’re on the right path, support will come toward you.(La La Land)
زمانی که به تفاوتهای فردی طرف مقابل توجه کنی، امکان رسیدن به توافقات عمیقتر و پایدارتر فراهم میشود.هر یک از انسانها از زاویهای متفاوت به مسائل نگاه میکنند و این درک میتواند به موفقیت در مذاکره کمک کند.
– When you pay attention to the individual differences of the other party, the possibility of reaching deeper and more lasting agreements arises.Each person views issues from a different angle, and this understanding can aid in successful negotiation.(12 Angry Men)
هر توافقی که بدون درک کامل طرفین از نیازها و خواستههای یکدیگر بهدست آید، میتواند در آینده با مشکلاتی روبهرو شود.بنابراین، شنیدن و درک کامل نیازهای طرف مقابل، پایهگذار موفقیت در هر مذاکره است.– Any agreement that is reached without a full understanding of each other’s needs and desires may face issues in the future.
Therefore, listening and fully understanding the other side’s needs is the foundation of success in any negotiation.(Pride and Prejudice)
هنر واقعی مذاکره این است که بتوانی آنچه که برای طرف مقابل ارزش دارد را شناسایی کرده و به او نشان دهی که این ارزشها با خواستههای تو همراستاست.چنین نگرشی میتواند به توافقاتی سازنده منجر شود.– The true art of negotiation is being able to identify what the other party values and showing them that these values align with your own desires.This mindset can lead to constructive agreements.(The Godfather)
توانایی ایجاد احساس نیاز در طرف مقابل، میتواند بر روند مذاکره تاثیر زیادی داشته باشد.
وقتی احساس کنند که از دست دادن چیزی مهم است، تصمیمات آنها سریعتر و دقیقتر خواهد بود.– The ability to create a sense of urgency in the other party can greatly influence the negotiation process.When they feel that losing something important is at stake, their decisions will be quicker and more precise.(Deadpool)
در فرایند متقاعد کردن دیگران، یک جمله مناسب و بهموقع میتواند مسیر را تغییر دهد.گاهی با یک اشاره یا یک عبارت ساده، میتوانی ذهنیت دیگری را کاملاً تغییر دهی.– In the process of persuading others, a well-timed and appropriate statement can change the course of events.
Sometimes, with a simple gesture or phrase, you can completely change someone’s mindset.(10 Things I Hate About You)
ارتباط مؤثر یعنی این که میدانی چه زمانی باید سکوت کنی.– Effective communication means knowing when to be silent.(The Shawshank Redemption)
اگر نمیتوانی به کسی اطمینان کنی، دستکم میتوانی خودت را در نظر او معتبر کنی.اعتبار، پایهای است که میتوانی بر آن مذاکره کنی.– If you cannot trust someone, at least you can make yourself credible in their eyes.Credibility is the foundation upon which you can negotiate.(Deadpool)
وقتی مردم احساس کنند شما واقعاً به نیازهایشان اهمیت میدهید، خواهند دید که شما نه فقط به آنها بلکه به موفقیت کلی مذاکره نیز توجه دارید.
– When people feel you genuinely care about their needs, they will see that you care not only about them but about the overall success of the negotiation as well.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل میشود که بهطور مؤثر از قدرت گفتگو و قانع کردن استفاده کنی.زمانی که بتوانی احساسات و دلایل طرف مقابل را درک کنی، بهراحتی میتوانی نقطه مشترک پیدا کرده و توافقات موفقی به دست آوری.– Success in negotiation occurs when you effectively use the power of conversation and persuasion.When you can understand the emotions and reasons of the other party, you can easily find common ground and secure successful agreements.
(Moneyball)
مهارت در متقاعد کردن از جایی شروع میشود که بتوانی به طرف مقابل اعتماد به نفس بدهی که تصمیمات تو بر اساس منطق و واقعیتهای ملموس است.وقتی طرف مقابل متقاعد شود که پیشنهادات تو از واقعیتهای موجود نشأت گرفته و با تحقیق و بررسی همراه است، پذیرش آنها برای او آسانتر خواهد بود.– Mastery in persuasion begins when you can give the other party the confidence that your decisions are based on logic and tangible facts.When they are convinced that your proposals stem from existing realities and are backed by research and analysis, accepting them will become much easier.
(Whiplash)
برای موفقیت در مذاکره، باید از آنچه که طرف مقابل به آن اهمیت میدهد آگاه باشی و این اطلاعات را برای یافتن نقطه مشترک استفاده کنی.– For success in negotiation, you must be aware of what the other party values and use this information to find common ground.(The Elephant Man)
در یک مذاکره موفق، نه تنها حرفها بلکه سکوتها هم حرف میزنند.– In a successful negotiation, not only words, but silences also speak.(The Dark Knight)
شجاعت در لحظات سخت، تفاوت میان مذاکرهچیهای ضعیف و قوی را میسازد.زمانی که ترس را کنار بگذاری، قدرتهای واقعی خود را به نمایش میگذاری.
– Courage in tough moments distinguishes weak negotiators from strong ones.When you set aside fear, you showcase your true strengths.(Feel the Fear and Do It...)
مذاکره موفق نه تنها نیاز به استراتژیهای هوشمندانه دارد، بلکه به مهارتهای انسانی و توانایی ارتباط برقرار کردن با احساسات و نگرانیهای طرف مقابل بستگی دارد، زیرا درک نیازهای عاطفی و روانی افراد میتواند راهی را برای دستیابی به توافقات مطلوب باز کند که استراتژیهای صرفاً عقلانی نمیتوانند آن را ایجاد کنند.– Successful negotiation requires not only smart strategies but also human skills and the ability to connect with the emotions and concerns of the other party, for understanding their emotional and psychological needs can open a path to desirable agreements that purely rational strategies cannot achieve.
(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران بیشتر از آن که تنها به استفاده از دلایل منطقی وابسته باشد، به ایجاد یک ارتباط معنوی و احساسی با طرف مقابل مربوط میشود، بهطوری که بتوانید بهطور غیرمستقیم احساسات آنها را شناسایی کنید و با همدلی و درک، پیام خود را بهگونهای انتقال دهید که باعث ایجاد تغییرات اساسی در نگرش و رفتارشان گردد.– Persuading others is more about creating a spiritual and emotional connection with the other party than just relying on logical arguments, where you indirectly identify their feelings and communicate your message with empathy and understanding, leading to fundamental changes in their attitudes and behaviors.
(Her)
برقراری ارتباط موثر و متقاعد کننده، نیازمند این است که به خوبی به جزییات توجه کنی.حتی کوچکترین اشارهها یا کلمات، ممکن است تاثیری بزرگتر از آنچه تصور میکنی بگذارند.– Effective and persuasive communication requires paying close attention to details.Even the smallest gestures or words may have a greater impact than you think.(The Devil Wears Prada)
جلب حمایت دیگران زمانی به بهترین شکل ممکن انجام میشود که بتوانی با ایجاد ارتباطات انسانی و صادقانه، به آنها نشان دهی که خواستهها و نگرانیهایشان برای تو ارزشمند است و سپس بهطور عملی نشان دهی که چگونه با همکاری مشترک میتوان به نتایج بهتر و مفیدتر برای همه دست یافت، بهطوریکه طرف مقابل احساس کند بهطور کامل در این فرآیند شریک است.
– Gaining support from others is most effectively achieved when you establish sincere and human connections, demonstrating that their desires and concerns are valuable to you, and then practically showing how working together can lead to better, more beneficial outcomes for everyone, making the other party feel fully invested in the process.(Hunger Games)
بهترین مهارتهای ارتباطی به آنچه که گفته نمیشود، مربوط میشود.گاهی اوقات، سکوت مهمتر از هر کلمهای است که میگویی.– The best communication skills relate to what isn’t said.Sometimes, silence is more important than any word you speak.(Mary and Max)
یادگیری مهارتهای ارتباطی یک روند مستمر است که به شما کمک میکند در هر مذاکرهای به بهترین نتیجه دست پیدا کنید.
– Learning communication skills is an ongoing process that helps you achieve the best outcomes in every negotiation.(A Beautiful Mind)
تشویق به بازگویی “لحظهای که احساس کردی باید بیشتر به خودت ایمان داشته باشی” برای بررسی نقش خودباوری
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است باید بیشتر به خودش ایمان داشته باشد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی باید بیشتر به تواناییهات ایمان داشته باشی و به خودت اعتماد کنی؟اون لحظه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش خودباوری در افزایش اعتماد به نفس و تحقق اهداف کمک میکند.
قدرت متقاعد کردن دیگران زمانی آشکار میشود که بتوانی به صورت صادقانه و با شفافیت دیدگاههای خود را بیان کنی، بدون آن که احساس فشار به طرف مقابل وارد آوری.این شفافیت به آنها این اعتماد را میدهد که تصمیماتی که میگیری نه تنها برای خودت، بلکه برای آنها نیز سودمند است.
وقتی طرف مقابل از صداقت و استواری در گفتار تو مطمئن شود، احتمال پذیرش پیشنهادات تو به شدت افزایش پیدا خواهد کرد.– The power to persuade others becomes evident when you can express your views honestly and transparently, without putting pressure on the other party.This transparency gives them the confidence that the decisions you make are beneficial not only for you but for them as well.When they trust your honesty and conviction, the likelihood of them accepting your proposals significantly increases.(Unforgiven)
گاهی اوقات، قدرت یک مذاکره به توانایی درک و برقراری ارتباط با احساسات طرف مقابل بستگی دارد.
این ارتباط احساسی است که میتواند به نتایج بزرگ و پایدار منجر شود.– Sometimes, the power of a negotiation depends on the ability to understand and connect with the emotions of the other party.It’s this emotional connection that can lead to great and lasting outcomes.(127 Hours)
قدرت واقعی نه در فریبکاری بلکه در صداقت و شفافیت است.وقتی بتوانی حرفهای خود را صادقانه بیان کنی، دیگران بیشتر به تو اعتماد خواهند کرد.– True power lies not in deception but in honesty and transparency.When you speak your words sincerely, others will trust you more.(12 Strong)