برای موفقیت در مذاکره، باید توانایی همزمان نگرانیهای خودت و طرف مقابل را درک کنی.– To succeed in negotiation, you must be able to understand both your concerns and those of the other party simultaneously.(Heat)
مهارتهای ارتباطی نه تنها به انتقال اطلاعات مربوط میشوند بلکه به توانایی ایجاد پیوندهای عاطفی و ذهنی با دیگران نیز بستگی دارند، زیرا وقتی طرف مقابل با تو احساس همدلی و تفاهم کند، مسیر مذاکره به طرز چشمگیری تغییر میکند.– Communication skills are not only about transferring information but also depend on the ability to create emotional and mental connections with others, for when the other party feels empathy and understanding, the course of negotiation shifts dramatically.
(The King’s Speech)
مذاکره زمانی به موفقیت میرسد که هر دو طرف بتوانند به یک نقطه مشترک برسند و از آن نقطه برای رسیدن به یک توافق استفاده کنند.این مشارکت به شما کمک میکند که به توافقات مطلوب برسید.– Negotiation succeeds when both sides can find common ground and use it to reach an agreement.This collaboration helps you reach desirable agreements.(Back to the Future)
توانایی در ارتباط مؤثر و متقاعد کردن دیگران بر مبنای این است که چگونه به نیازهای آنها پاسخ میدهی.– The ability to communicate effectively and persuade others is based on how you respond to their needs.
(12 Angry Men)
هیچ وقت از تغییرات اجتناب نکن، زیرا آنها تنها راه پیشرفت هستند.– Never avoid change, as it’s the only way forward.(The Lion King)
تمامی مهارتهای ارتباطی در مذاکره به این برمیگردد که بتوانی احساس واقعی طرف مقابل را شناسایی کنی و در آن لحظه بتوانی بهگونهای پاسخ دهی که نه تنها موقعیت خود را تقویت کنی، بلکه به او کمک کنی تا احساس کند تصمیماتی که گرفته میشود، به نفع او نیز است.– All communication skills in negotiation boil down to your ability to recognize the true feelings of the other party and respond in such a way that not only strengthens your position, but also helps them feel that the decisions being made are also in their favor.
(Iron Man)
در مذاکره، مهارت شما نه تنها به گفتار، بلکه به رفتار و زبان بدن شما نیز بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما درک عمیقی از موقعیت او دارید، قادر خواهید بود او را به سمت توافق سوق دهید.– In negotiation, your skill depends not only on speech but also on your behavior and body language.When the other party feels that you have a deep understanding of their position, you’ll be able to guide them toward agreement.(The Wolf of Wall Street)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به منافع او اهمیت میدهی، مذاکره به راحتی به نتیجه خواهد رسید.
وقتی احساس کنند که خواستههایشان مورد توجه قرار میگیرد، آماده همکاری میشوند.– If you can show the other party that you care about their interests, negotiation will easily reach a conclusion.When they feel that their desires are being considered, they will be ready to cooperate.(The Godfather)
توانایی شما برای تغییر استراتژی بهطور سریع و مؤثر میتواند شما را از موقعیتهای پیچیده و دشوار خارج کرده و به راهحلهای مناسب برسید.این انعطافپذیری میتواند در هر مذاکرهای مفید باشد.– Your ability to change strategy quickly and effectively can get you out of complex and difficult situations and lead to suitable solutions.
This flexibility is valuable in any negotiation.(Wild)
برای تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده ماهر، باید بتوانی از هر نوع موقعیتی، چه خوب و چه بد، بهعنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنی.– To become a skilled negotiator, you must be able to use any situation, whether good or bad, as an opportunity for learning and growth.(The Devil Wears Prada)
برای متقاعد کردن دیگران باید نشان دهی که به خواستهها و نگرانیهای آنها توجه داری.وقتی دیگران احساس کنند که به آنها احترام میگذاری، میتوانی نظر آنها را تغییر دهی و آنها را به سمت خود جذب کنی.
– To persuade others, you must show that you care about their desires and concerns.
When others feel respected by you, you can change their opinion and draw them towards you.(The Pursuit of Happyness)
اینکه میتوانی طرف مقابلت رو درک کنی، از هر مهارت ارتباطی دیگری ارزشمندتر است.– The ability to understand the other side is more valuable than any other communication skill.(The Godfather)
تکنیک مدیریت زمان در جلسات
در مذاکرات و جلسات، مدیریت زمان به شما کمک میکند تا بحثها به سمت اهداف مشخص هدایت شده و از حاشیهروی و اتلاف وقت جلوگیری شود.با تعیین یک زمانبندی مشخص و اعلام آن به طرف مقابل، میتوانید اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف به بحثهای اصلی تمرکز دارند و مذاکره به شکل بهینهتری پیش میرود.بایدها: تنظیم زمانبندی بهگونهای که برای هر دو طرف مناسب و قابل قبول باشد.نبایدها: زمانبندی بسیار کوتاه یا طولانی که ممکن است باعث استرس یا خستگی طرف مقابل شود.
رابطه میان طرفین مذاکره باید بر اساس احترام و شفافیت باشد تا هر دو طرف بتوانند به نتیجهای مشترک برسند.
– The relationship between negotiating parties must be based on respect and transparency so that both sides can reach a common result.(12 Years a Slave)
وقتی بتوانی به طرف مقابل اعتماد کنی، قادر به ساختن ارتباطی عمیقتر خواهی بود.مهارتهای ارتباطی تنها از طریق صداقت و شفافیت به شکوفایی میرسند.– When you can trust the other party, you will be able to build a deeper connection.Communication skills only flourish through honesty and transparency.(12 Angry Men)
قدرت متقاعد کردن در این است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستههای او نیز به همان اندازه مهم هستند که خواستههای خودت، چرا که وقتی دو طرف احساس ارزشمندی کنند، شرایط برای مذاکره سازنده آماده میشود.
– The power of persuasion lies in showing the other party that their desires are just as important as your own, as when both sides feel valued, the conditions for a constructive negotiation are set.(The King’s Speech)
برای موفقیت در هر مذاکرهای، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هر دو طرف با همکاری قادر به رسیدن به اهداف مشترک هستند.– For success in any negotiation, you must show the other party that both sides, through cooperation, can reach common goals.(The Dark Knight)
راه رسیدن به توافق، بر پایه برقراری ارتباطی صادقانه است.فقط زمانی که بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی، میتوانی از او حمایت واقعی جلب کنی.
– The path to agreement is based on establishing honest communication.Only when you can make the other party feel secure can you gain true support from them.(A Walk to Remember)
گاهی اوقات موثرترین راه برای جلب حمایت، ایجاد یک فضای باز برای گفتوگو است که در آن افراد احساس کنند میتوانند نظرات و دغدغههایشان را به راحتی بیان کنند، زیرا وقتی این احساس اطمینان را ایجاد کنی، نه تنها حمایت آنها را به دست میآوری، بلکه تعهدشان را نیز تضمین میکنی.– Sometimes the most effective way to gain support is to create an open space for conversation where people feel they can easily express their opinions and concerns, because when you create this sense of security, you not only gain their support but also ensure their commitment.
(The Pursuit of Happyness)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، ابتدا باید از خودت شروع کنی و ایمان به آنچه که میگویی داشته باشی.– If you want to convince others, start with yourself and have faith in what you’re saying.(Iron Man)
توانایی به چالش کشیدن وضعیت موجود، زمانی امکانپذیر است که با دقت و دانش کافی به دیگران نشان دهی که پیشنهادات شما میتواند به نفع همه باشد.– The ability to challenge the status quo is possible when you show others with care and sufficient knowledge that your suggestions can benefit everyone.(10 Things I Hate About You)
تمام مذاکرهها در نهایت به این میرسند که یک طرف باید به دیگری نشان دهد که همکاری به نفع آنها خواهد بود.
– All negotiations ultimately come down to one side showing the other that cooperation will benefit them.(Lawrence of Arabia)
همکاری واقعی زمانی اتفاق میافتد که هر دو طرف از پیروزی طرف مقابل خوشحال باشند.این حس مشترک از موفقیت، پایهگذار توافقهای پایدار است.– True cooperation happens when both sides are happy for each other’s success.This shared sense of achievement is the foundation for lasting agreements.(City of God)
در دنیای مذاکره، همدلی و توانایی فهمیدن احساسات طرف مقابل، دو عامل کلیدی برای موفقیت هستند.– In the world of negotiation, empathy and the ability to understand the emotions of the other party are key factors for success.
(The Secret)
قدرت یک مذاکرهکننده واقعی نه در آن چیزی است که میگوید، بلکه در آن است که چگونه میتواند گفتوگو را به سمتی پیش ببرد که منافع همه طرفها در نظر گرفته شود.– The power of a true negotiator lies not in what they say, but in how they can guide the conversation toward a direction where all parties’ interests are considered.(Good Will Hunting)
پایبندی به اصول اخلاقی در مذاکره، باعث ایجاد اعتماد و همکاری طولانیمدت میشود.وقتی طرف مقابل بداند که تو به اصول خود وفاداری، بهراحتی میتوانی از حمایت آنها بهرهمند شوی.
– Adhering to ethical principles in negotiation builds trust and long-term cooperation.When the other party knows you are loyal to your principles, you can easily gain their support.(The Secret)
بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که بهطور غیرمستقیم نشان دهی که تصمیمی که به آنها پیشنهاد میدهی، به نفع خودشان است و آنها را به مشارکت در آن ترغیب کنی.– The best way to persuade others is to indirectly show that the decision you propose is in their best interest and encourage them to participate in it.(Yojimbo)
زمانی که در مذاکره با کسی روبرو میشوی، باید قدرت و انعطاف را در خود ترکیب کنی.
باید توانایی آن را داشته باشی که اصول خود را حفظ کنی، اما در عین حال به شرایط طرف مقابل احترام بگذاری.– When facing someone in a negotiation, you must combine strength and flexibility.You must have the ability to hold firm to your principles while respecting the other party’s circumstances.(The Negotiator)
متقاعد کردن دیگران نیازمند توانایی نهفقط در ارائه اطلاعات، بلکه در ایجاد ارتباطی عمیق و معنادار با طرف مقابل است.این ارتباط زمانی شکل میگیرد که بتوانی از مسیر تجربههای مشترک استفاده کرده و بهگونهای صحبت کنی که طرف مقابل احساس کند کلمات شما بازتابی از حقیقتهای شخصی او هستند.
– Persuading others requires not just the ability to present information but to establish a deep and meaningful connection with the other party.
This connection forms when you can leverage shared experiences and speak in a way that makes the other person feel that your words reflect their own truths.(The King’s Speech)
تکنیک تقویت اعتماد با استفاده از وضوح در بیان
در مذاکرات، وضوح در بیان اهداف و انتظارات باعث میشود که طرف مقابل حس کند شما شفاف و صادق هستید.با بیان دقیق و واضح آنچه که انتظار دارید و چه چیزی برای شما اهمیت دارد، میتوانید به کاهش سوءتفاهمها و افزایش اعتماد کمک کنید.بایدها: استفاده از زبان ساده و شفاف که بدون ابهام باشد.نبایدها: استفاده از جملات مبهم یا ناپیدا که ممکن است باعث سردرگمی یا بیاعتمادی شود.
برای تقویت مهارتهای ارتباطیات باید از هر فرصتی برای ایجاد ارتباط با دیگران استفاده کنی و توانایی جلب توجه آنها و درک نیازهایشان را تمرین کنی تا در لحظات حساس بتوانی به راحتی پیام خود را منتقل کنی.
– To enhance your communication skills, you must seize every opportunity to connect with others and practice gaining their attention and understanding their needs, so that in critical moments, you can easily convey your message.(The Lord of the Rings)
مهارت در مذاکره به معنای پذیرش تفاوتها و یافتن نقاط مشترک است.زمانی که بتوانی اختلافات را به فرصت تبدیل کنی، به راحتی میتوانی در مذاکرات پیروز شوی.– Negotiation skill means accepting differences and finding common ground.When you can turn differences into opportunities, you can easily win in negotiations.(The SpongeBob SquarePants Movie)
برای موفقیت در مذاکرات، باید انعطافپذیر باشید و بتوانید با شرایط جدید تطابق پیدا کنید.
هیچ مذاکرهای مشابه دیگری نیست، و شما باید آماده باشید تا استراتژی خود را تغییر دهید.
– To succeed in negotiations, you must be flexible and able to adapt to new conditions.No negotiation is the same as another, and you must be ready to change your strategy.(Mary and Max)
تکنیک استفاده از “تکنیک پلسازی”
در مذاکرات، زمانی که به یک نقطه اختلاف شدید میرسید، میتوانید از تکنیک “پلسازی” استفاده کنید.به این معنی که با ارائه یک راهحل میانه، پلی بین خواستههای خود و طرف مقابل بسازید تا بهطور تدریجی به توافق برسید.این تکنیک به شما کمک میکند که مذاکره را از حالت تقابل به حالت همکاری تبدیل کنید.بایدها: ارائه راهحلهای میانه و قابل قبول برای هر دو طرف.نبایدها: پافشاری بر یک موضع که ممکن است به افزایش تنشها منجر شود.
متقاعد کردن دیگران، فقط با استفاده از استدلالهای منطقی به دست نمیآید.
باید بتوانی احساسات طرف مقابل را شبیه به خود کنی و او را در دنیای ذهنی خود جای دهی.– Persuading others is not only achieved through logical arguments.You must be able to align with their emotions and place them in your mental world.(The Wolf of Wall Street)
توانایی درک و تجزیه و تحلیل شرایط از زوایای مختلف، کلید تسلط بر هر مذاکرهای است.وقتی بتوانی همه جوانب را در نظر بگیری، فرصتهای بیشتری برای موفقیت خواهی داشت.– The ability to understand and analyze situations from various angles is the key to mastering any negotiation.When you can consider all aspects, you will have more opportunities for success.
(12 Strong)
متقاعد کردن دیگران تنها زمانی موثر است که نشان دهی برای آنها راهحلهایی سودمند و پایدار ارائه میدهی.– Persuading others is only effective when you show that you offer them beneficial and sustainable solutions.(The Secret)
اگر با روشی که در نظر داری، اعتماد و ارتباط صحیح با دیگران برقرار نکنی، هیچ توافقی به نتیجه نخواهد رسید.باید مطمئن شوی که هر کلمهای که میگویی، به درستی منتقل میشود.– If you do not establish proper trust and communication with others in the way you intend, no agreement will reach a conclusion.
You must ensure that every word you say is properly conveyed.
(Dog Day Afternoon)