قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی تعارضها را به همافزایی تبدیل کنی و اینگونه طرف مقابل احساس کند که برد مشترک حاصل شده است، نه فقط چیزی که به سود تو تمام میشود.– True power in negotiation reveals itself when you can transform conflicts into synergy, making the other side feel that a mutual win has been achieved, not just something that benefits you.(Inglourious Basterds)
مهارت متقاعد کردن تنها زمانی به بلوغ میرسد که بتوانی بهطور همزمان به منطق و احساسات افراد توجه کنی، و این باعث میشود که طرف مقابل نهتنها به اعتبار استدلالهای تو پی ببرد، بلکه از یک سطح عاطفی نیز با تو ارتباط برقرار کند، چیزی که میتواند شالودهای برای توافقات پایدار و طولانیمدت بسازد.
– Persuasion skills mature only when you can simultaneously address both the logic and emotions of individuals, making the other side not only recognize the credibility of your arguments but also connect with you on an emotional level, which can lay the foundation for long-lasting and sustainable agreements.(Inception)
بهترین روش برای افزایش مهارتهای ارتباطی، تمرین و تجربه است.به همان اندازه که میخواهی مهارت داشته باشی، باید وقت بگذاری و به تلاش ادامه دهی.– The best way to improve communication skills is through practice and experience.As much as you want to master it, you must invest time and continue trying.
(Gladiator)
زمانی که بتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، مذاکره به یک همکاری مثبت تبدیل میشود، نه یک جنگ.– When you earn the trust of the other side, the negotiation becomes a positive collaboration, not a war.(The Negotiator)
دست یافتن به توافق تنها وقتی ممکن است که بتوانی احساسات طرف مقابل را در نظر بگیری و آنها را بهعنوان یک عنصر کلیدی در فرایند تصمیمگیری استفاده کنی.– Reaching an agreement is only possible when you take the emotions of the other party into account and use them as a key element in the decision-making process.
(The Godfather)
قدرت در متقاعد کردن نه به کلمات، بلکه به احساساتی که منتقل میکنی، بستگی دارد.– Power in persuasion lies not in words, but in the emotions you convey.(Mahatma Gandhi)
در هر مذاکره، هر چه بیشتر به احساسات و نگرانیهای طرف مقابل توجه کنی، آنها راحتتر به تو اعتماد خواهند کرد و همکاری خواهند کرد.– In any negotiation, the more attention you give to the emotions and concerns of the other party, the easier it will be for them to trust and collaborate with you.(The Dark Knight)
مهارت در متقاعد کردن از اینجا میآید که نشان دهی چه طور نگرانیها و نیازهای طرف مقابل را جدی گرفتهای و از آنها برای ایجاد پیشنهاداتی متناسب با وضعیت فعلی استفاده میکنی.
زمانی که فرد مقابل احساس کند که نظراتش در نظر گرفته شده و احترام گذاشته شده است، پذیرش پیشنهادات بهطور طبیعی افزایش خواهد یافت.– Persuasion skills come from showing how you’ve taken the concerns and needs of the other party seriously and used them to create proposals that align with the current situation.When the other party feels their opinions have been considered and respected, acceptance of your proposals will naturally rise.(Yojimbo)
مذاکرههای موفق به درک و توجه به خواستههای طرف مقابل بستگی دارد.هرچه بیشتر به دیگران توجه کنی، احتمال رسیدن به توافقات مؤثر بیشتر میشود.
– Successful negotiations depend on understanding and paying attention to the desires of the other party.The more you pay attention to others, the more likely you are to reach effective agreements.(The Dalai Lama)
برای اینکه در مذاکره پیروز شوی، باید بتوانی نقاط ضعف خود را بشناسی و از آنها به عنوان فرصتی برای رشد استفاده کنی.– To win in negotiation, you must recognize your weaknesses and use them as an opportunity for growth.(The Imitation Game)
بیشتر از اینکه به کسی چیزی بفهمونی، باید بتونی بهش اجازه بدی تا خودش تصمیم بگیره.– More than making someone understand, you must give them the space to decide on their own.
(Hercules)
جلب حمایت دیگران به نوعی شبیه به کشف نقطه ضعفها و قوتهای خود و دیگران است، وقتی بتوانی نقاط قوت و نیازهای دیگران را شناسایی کنی، راحتتر میتوانی حمایت آنها را جلب کنی.– Gaining the support of others is somewhat like discovering both your own and their strengths and weaknesses; when you can identify their strengths and needs, it becomes easier to gain their backing.(The 48 Laws of Power)
انعطافپذیری در مذاکرات مهمترین ویژگی برای رسیدن به توافقات مؤثر است، زیرا توانایی تطبیق خود با شرایط متغیر میتواند به پیدا کردن راهحلهای خلاقانه منجر شود.
– Flexibility in negotiation is the key trait for reaching effective agreements, as the ability to adapt to changing circumstances can lead to finding creative solutions.(The Creative Negotiator)
توانایی متقاعد کردن بهطور عمده وابسته به این است که بتوانی احساس اعتماد و امنیت را در طرف مقابل ایجاد کنی تا او احساس کند که با همکاری با تو، نه تنها یک راهحل مؤثر پیدا خواهد کرد، بلکه در فرآیند تصمیمگیری بهطور واقعی مشارکت دارد.– The ability to persuade largely depends on your capacity to create a sense of trust and security in the other side so they feel that by collaborating with you, they will not only find an effective solution but also be genuinely involved in the decision-making process.
(Iron Man)
توانایی درک احساسات و وضعیت ذهنی طرف مقابل در هر مذاکرهای میتواند تفاوتهای چشمگیری ایجاد کند.– The ability to understand the emotions and mental state of the other party can make a significant difference in any negotiation.(The Adjustment Bureau)
یاد بگیر که از قدرت گوش دادن بهرهبرداری کنی.بسیاری از اطلاعات ارزشمند، از جایی میآید که طرف مقابل فکر میکند تو در حال شنیدن او هستی.– Learn to leverage the power of listening.Much of the valuable information comes from where the other party thinks you’re simply listening to them.
(127 Hours)
مذاکره چیزی نیست جز ساختن یک پل از تفاوتها، نه از شباهتها.– Negotiation is nothing but building a bridge from differences, not from similarities.(Inglourious Basterds)
تقویت مهارتهای ارتباطی به معنای تمرکز نهتنها بر صحبت کردن، بلکه بر شنیدن فعالانه و همراستا بودن با طرف مقابل است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که درک میشود، راحتتر میتوان به توافقات پایدار رسید.– Strengthening communication skills means focusing not only on speaking, but also on actively listening and aligning with the other party.When the other party feels understood, reaching sustainable agreements becomes easier.
(Witness for the Prosecution)
تسلط بر زبان بدن در مذاکرات به اندازه کلمات اهمیت دارد.وقتی زبان بدن تو و کلمات با هم هماهنگ باشند، تاثیر بیشتری بر طرف مقابل خواهی گذاشت.– Mastery of body language in negotiations is as important as words.When your body language and words align, you’ll have a greater impact on the other side.(Limitless)
متقاعد کردن دیگران اغلب نه با دلایل منطقی، بلکه با ایجاد ارتباط عاطفی و انسانی به وقوع میپیوندد.– Persuading others often happens not with logical arguments, but by creating an emotional and human connection.(The Devil Wears Prada)
قدرت واقعی در این است که بتوانی بدون هیچگونه فشار یا تهدیدی، طرف مقابل را به سوی هدفی مشترک سوق دهی.
– True power lies in being able to guide the other party toward a common goal without any pressure or threats.
(Melancholia)
مذاکره تنها زمانی موثر است که هر دو طرف احساس کنند که به یک نتیجه مشترک رسیدهاند.– Negotiation only works when both sides feel they’ve reached a common conclusion.(Heat)
استفاده از “مکالمه هدفدار” برای بهرهبرداری از زمانهای محدود
اگر زمان کمی برای مکالمه با یک فرد جدید دارید، میتوانید از تکنیک مکالمه هدفدار استفاده کنید.به این شکل که از همان ابتدا هدف مکالمه را مشخص کنید و به سمت آن هدف حرکت کنید.این رویکرد به شما کمک میکند که در زمان کم، مکالمهای موثر و متمرکز داشته باشید و بدون اتلاف وقت، به نکات کلیدی بپردازید.
مذاکره موفق زمانی به دست میآید که طرفین بتوانند بدون ایجاد احساس تهدید یا فشار، به تفاهم برسند.– Successful negotiation happens when both parties can reach an understanding without creating feelings of threat or pressure.
(The Dark Knight)
۲۱.تغییرات بزرگ معمولاً با گفتگوهای کوچک شروع میشوند.– Big changes often start with small conversations.(The Devil Wears Prada)
برای متقاعد کردن دیگران، باید قادر باشی نشان دهی که درک درستی از چالشها و نگرانیهای آنان داری و نه تنها به دنبال حل مشکل آنها هستی، بلکه در تلاش هستی تا راهحلهایی پیدا کنی که از دیدگاه آنها نیز قابل قبول باشد و این امر میتواند زمینهساز اعتماد بیشتر و همراهی بیشتر آنها با ایدههای تو شود.– To persuade others, you must demonstrate that you have a clear understanding of their challenges and concerns, and not only seek to solve their problems, but also strive to find solutions that are acceptable from their perspective, which can lay the foundation for greater trust and their increased support for your ideas.
(Twelve Monkeys)
مذاکره موفق تنها به توانایی شما در پیشبرد خواستههای شخصی مربوط نمیشود، بلکه به این بستگی دارد که بتوانید دیگران را به مسیر مشترک هدایت کنید، جایی که هر دو طرف احساس کنند که با توافقی که بهدست میآید، به اهداف و منافع خود خواهند رسید.هنگامی که توانایی شما در برقراری این تعادل و رسیدن به توافقی متقابل شفاف شود، حمایت و همکاری از طرف مقابل بهطور طبیعی بهدست خواهد آمد.– Successful negotiation is not only about advancing your own desires, but about guiding others toward a common path where both sides feel they will achieve their goals and interests with the resulting agreement.
When your ability to establish this balance and reach a mutually clear agreement is evident, support and cooperation from the other side will naturally follow.(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران زمانی امکانپذیر است که نشان دهی نه تنها به منافع خود، بلکه به منافع آنها نیز توجه کردهای.وقتی طرف مقابل ببیند که به سود او هم فکر کردهای، برای پذیرش پیشنهاداتت آماده خواهد بود.– Persuading others becomes possible when you show that you have considered not just your interests, but theirs as well.When the other party sees that you have thought about their benefit too, they will be ready to accept your proposals.
(The Pursuit of Happyness)
اعتماد به نفس در مذاکره تنها از آنجا میآید که همیشه حقیقت را میگویی، حتی اگر دشوار باشد.– Confidence in negotiation comes only from telling the truth, even when it’s hard.(The Social Network)
هیچ مذاکرهای بدون تسلط بر زبان بدن و استفاده صحیح از آن به موفقیت نمیرسد.وقتی بدن تو با کلامت همخوانی داشته باشد، پیامهای تو به راحتی قابل پذیرش خواهند بود.– No negotiation succeeds without mastering body language and using it correctly.When your body language aligns with your words, your messages will be easily accepted.
(Harry Potter and the Deathly Hallows)
در فرآیند مذاکره، بیشتر از آنچه که میگویی، طرز گفتار و زبان بدن تو اهمیت دارد.نحوه ارائه پیام میتواند تأثیر بیشتری از خود پیام بگذارد.– In the negotiation process, more than what you say, your tone of speech and body language matter.How you deliver the message can have a greater impact than the message itself.(The Gambler)
در هر مذاکرهای، شما باید با دقت موقعیت طرف مقابل را درک کنید تا بهترین راهحل ممکن را پیشنهاد دهید.– In every negotiation, you must carefully understand the position of the other party in order to offer the best possible solution.
(The Godfather)
داشتن اعتماد به نفس در مذاکرات به این معناست که شما از قدرت انتخابهای خود آگاهید و میدانید چطور از آنها برای رسیدن به نتیجه مطلوب استفاده کنید.– Having confidence in negotiations means being aware of the power of your choices and knowing how to use them to achieve the desired outcome.(Moneyball)
مذاکره موفق نیاز به تمرکز و مهارتهای ارتباطی دارد.وقتی بتوانی بر روی هدف متمرکز شوی و به وضوح صحبت کنی، امکان رسیدن به توافق بیشتر میشود.– Successful negotiation requires focus and communication skills.When you can stay focused on the goal and speak clearly, the chances of reaching an agreement increase.
(Ake)
استفاده از تشبیه و استعاره در مکالمه برای جلب توجه
وقتی از تشبیهها و استعارههای جذاب در مکالمه استفاده کنید، فرد مقابل نه تنها بیشتر به صحبتهای شما توجه خواهد کرد، بلکه حس خلاقیت و عمق فکری شما را تحسین میکند. برای مثال، اگر در مورد یک تجربه دشوار صحبت میکنید، میتوانید بگویید: “این تجربه برای من مثل عبور از یک تونل تاریک بود، اما نور در انتها همیشه ارزش انتظار را دارد. “