بزرگترین مهارت یک مذاکرهکننده در این است که بتواند حتی در شرایط دشوار، فضای گفتگو را مثبت نگه دارد.این کار میتواند به آرامش طرف مقابل و در نتیجه حمایت بیشتر منجر شود.– The greatest skill of a negotiator is to keep the conversation space positive, even in difficult situations.This can lead to calming the other party and, as a result, more support.(Black Swan)
در هر مذاکره، ابتدا باید شنونده خوبی باشید تا پس از آن بتوانید راهحلهای مناسبی ارائه دهید که همگان را راضی کند.– In every negotiation, you must first be a good listener so that you can later offer solutions that satisfy everyone.
(Darkest Hour)
ممکنه گاهی نظرات مخالف باعث بشه که به بهترین راهحلها برسی.– Sometimes, opposing views can lead you to the best solutions.(The Avengers)
کسی که در مذاکره میخواهد برنده باشد، باید به این نکته توجه کند که ایجاد فضایی برای تعامل و همکاری مشترک از اهمیت بیشتری نسبت به به دست آوردن پیروزی فردی برخوردار است.– Anyone who wants to win in a negotiation must recognize that creating an environment for mutual interaction and collaboration is more important than achieving individual victory.(Das Boot)
بهترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که بیشتر از آنچه که میگویند، گوش میدهند.
فهمیدن نیازهای طرف مقابل و سپس پاسخ به آنها، کلید موفقیت است.– The best negotiators are those who listen more than they speak.Understanding the other party’s needs and then responding to them is the key to success.(The Godfather)
روابط عمیق و مؤثر، زمانی شکل میگیرند که طرفین احساس کنند که صحبتهایشان شنیده میشود و برای آن ارزش قائل میشوند.– Deep and effective relationships are formed when both parties feel that their words are being heard and valued.(Cloud Atlas)
متقاعد کردن دیگران، بیشتر از آنکه مربوط به ایدههایت باشد، به چگونگی ارائه آنها و تاثیرگذاری بر احساسات دیگران بستگی دارد.
– Persuading others is more about how you present ideas and influence the emotions of others than the ideas themselves.(The Devil Wears Prada)
قدرت واقعی در این است که دیگران را به درک شرایط خود دعوت کنی، نه اینکه آنها را مجبور به پذیرش دیدگاه خود کنی.– True power lies in inviting others to understand your perspective, not forcing them to accept yours.(The SpongeBob SquarePants Movie)
آنچه در مذاکرهها مهم است، نه فقط توافق نهایی، بلکه روند ایجاد توافق است.زمانی که میتوانی با اعتماد به نفس و مهارتهای ارتباطی خود، طرف مقابل را به همکاری دعوت کنی، مذاکرات موفق خواهند بود.
– What matters in negotiations is not only the final agreement but the process of creating the agreement.When you can invite the other party to collaborate with your confidence and communication skills, negotiations will succeed.(The Social Network)
گاهی اوقات در مذاکره، بهترین نتیجه زمانی حاصل میشود که طرفین قادر به یافتن نقاط قوت یکدیگر و استفاده از آنها برای پیشبرد توافق باشند.– Sometimes, the best outcome in negotiation occurs when both sides are able to find each other’s strengths and use them to move the agreement forward.(A Beautiful Mind)
توانایی تنظیم انتظارات و خواستهها به گونهای که طرف مقابل احساس کند بر اساس منطق و منافع خود عمل کردهاید، پایهگذار مذاکرات موفق است.
– The ability to set expectations and desires in such a way that the other party feels they are acting based on logic and their own interests is the foundation of successful negotiations.(The Wolf of Wall Street)
مذاکرات واقعی زمانی موفق است که طرفین بتوانند بر روی تفاهم و نه بر روی تضاد تمرکز کنند.– Real negotiations succeed when both parties focus on understanding rather than on conflict.(Cloud Atlas)
بسیاری از مذاکرات بزرگ از لحظاتی میگذرد که طرفین حتی کلمهای رد و بدل نمیکنند.– Many great negotiations pass through moments where no words are exchanged.(Lost in Translation)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به میزان زیادی به این بستگی دارد که چقدر میتوانی به زبان بدن خود توجه کنی و سیگنالهایی ارسال کنی که همراستا با پیامهایی باشد که میخواهی منتقل کنی.
این هماهنگی باعث میشود که مردم بیشتر به حرفهای تو اعتماد کنند و احساس کنند که تو صادق و شفاف هستی.– Success in persuading others largely depends on how well you pay attention to your body language and send signals that align with the messages you want to convey.This alignment makes people trust your words more and feel that you are honest and transparent.(Witness for the Prosecution)
برای موفقیت در هر گفتوگویی، مهم است که بتوانیم نقاط مشترک را شناسایی کنیم و بر آنها تأکید کنیم تا طرفین احساس کنند که هدف مشترکی برای رسیدن به آن داریم.
– For success in any conversation, it’s important to identify common ground and emphasize it so that both parties feel they share a common goal to achieve.(Star Wars)
همدلی با دیگران نه تنها موجب ایجاد ارتباطات عمیقتر میشود، بلکه میتواند درهایی به سوی فرصتهای جدید باز کند.– Empathy not only creates deeper connections, but it can also open doors to new opportunities.(The Little Prince)
زمانی که به طرف مقابل خود گوش دهی و درک عمیقی از شرایط او پیدا کنی، آنوقت میتوانی پیشنهادات خود را به گونهای مطرح کنی که به نظرش منطقی و مناسب برسد.
– When you listen to the other party and gain a deep understanding of their situation, you can present your suggestions in a way that seems logical and fitting to them.(The Devil Wears Prada)
اگر بتوانی ارتباط عاطفی عمیقی با طرف مقابل برقرار کنی، تأثیرگذاری بر او آسانتر خواهد بود.این ارتباط از طریق شنیدن واقعی و درک دقیق خواستههای او شکل میگیرد.– If you can establish a deep emotional connection with the other party, influencing them becomes easier.This connection is formed through genuine listening and understanding their true desires.(Black Panther)
توانایی متقاعد کردن و جلب حمایت دیگران نه بهوسیله کلمات ساده، بلکه از طریق درک پیچیدگیهای درونی افراد و ایجاد پیوندی عمیق و مبتنی بر احترام متقابل شکل میگیرد؛ هنگامی که طرف مقابل حس کند که نظرات و احساسات او بهطور واقعی مورد توجه قرار میگیرد، قادر به همکاری بیشتر و مؤثرتر خواهد بود.
– The ability to persuade and gain others’ support is formed not by simple words but through understanding the inner complexities of individuals and establishing a profound connection based on mutual respect; when the other party feels that their opinions and emotions are genuinely valued, they will be more capable of cooperating effectively.(Up in the Air)
قدرت یک مذاکرهکننده در این است که بداند چگونه به نفع طرف مقابل صحبت کند و در عین حال به اهداف خود برسد.– A negotiator’s power lies in knowing how to speak in favor of the other party while still achieving their own goals.
(The Devil Wears Prada)
وقتی متوجه بشوید که چگونه میتوانید دیگران را متقاعد کنید، دنیا در دستان شما قرار میگیرد.– Once you realize how to persuade others, the world is in your hands.(The Devil Wears Prada)
در میان شلوغی زندگی، پیدا کردن لحظهای برای شنیدن حرفهای دیگران میتواند تفاوت بزرگی در روند مذاکره ایجاد کند.زمانی که دیگران احساس کنند که شما واقعاً به آنها توجه میکنید، حمایت آنها را بیشتر جلب خواهید کرد.– Amid life’s noise, finding a moment to truly listen to others can make a significant difference in negotiations.
When people feel you genuinely care, they’ll be more likely to support you.(Back to the Future)
در هر مذاکرهای، توانایی در شناخت و درک زبان بدن طرف مقابل، یک مهارت کلیدی برای پیشبرد گفتگو است.– In any negotiation, the ability to understand and read the body language of the other party is a key skill in advancing the conversation.(Full Metal Jacket)
آنچه که در مذاکره بیش از همه اهمیت دارد، توانایی در ایجاد ارتباط انسانی است.وقتی این ارتباط برقرار شود، موفقیت به خودی خود دنبال خواهد شد.– What matters most in negotiation is the ability to create human connection.
Once that bond is established, success will follow on its own.(Wayne Gretzky)
هنر متقاعد کردن به این است که گاهی با درک و احترام به احساسات دیگران، میتوانی به راحتی آنها را به سمت انتخابی که به نفع توست هدایت کنی.– The art of persuasion lies in understanding and respecting the emotions of others, where you can easily guide them toward a choice that benefits you.(Unforgiven)
در مذاکره، کسانی که ابتدا گوش میدهند و بعد پاسخ میدهند، همیشه قدرت بیشتری دارند.شنیدن ابتدا، به تو این امکان را میدهد که پاسخهای خود را با دقت بیشتری تنظیم کنی.
– In negotiation, those who listen first and respond later always have more power.Listening first allows you to tailor your responses more carefully.(City of God)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که شما چطور میتوانید آنها را متقاعد کنید که تصمیماتی که در نظر دارید، نه تنها به نفع خود شما، بلکه به نفع آینده آنها نیز خواهد بود؛ به گونهای که این دیدگاهها بهشکلی هماهنگ با اهداف آنها شکل گیرد.– The ability to persuade others depends on how you can convince them that the decisions you are considering will not only benefit you, but also their future; in such a way that these viewpoints align seamlessly with their own goals.
(Hercules)
در هر گفتگویی، زمانی که به طرف مقابل اجازه دهی که نگرانیهای خود را بیان کند، فضا برای رسیدن به توافقات مؤثرتر فراهم میشود.
– In any conversation, when you allow the other party to express their concerns, space is created for reaching more effective agreements.(The Wolf of Wall Street)
تکنیک ایجاد فضای حمایتی
در مذاکرات و ارتباطات، ایجاد فضای حمایتی که طرف مقابل احساس کند بدون قضاوت میتواند نظرات و احساسات خود را بیان کند، میتواند به شما کمک کند تا اعتماد و صمیمیت بیشتری ایجاد کنید.این روش شامل استفاده از عبارات همدلانه و بهکارگیری زبان بدن باز و دوستانه است.بایدها: تشویق طرف مقابل به بیان آزادانه افکار و احساسات خود.نبایدها: از جملات و حرکاتی که حس قضاوت یا فشار به طرف مقابل منتقل میکند، خودداری کنید.
توانایی شفافسازی مسائل پیچیده و توضیح آنها به زبان ساده یکی از مهمترین مهارتهای یک مذاکرهکننده است.
– The ability to clarify complex issues and explain them in simple terms is one of the most important skills of a negotiator.(The King’s Speech)
مذاکره موفق در نهایت به این بستگی دارد که چقدر قادر باشی احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کنی و به شکلی با آنها برخورد کنی که باعث ایجاد رابطهای مثبت و برنده-برنده برای هر دو طرف شود.– Successful negotiation ultimately depends on how well you can understand the emotions and needs of the other party and handle them in a way that creates a positive, win-win relationship for both sides.(Witness for the Prosecution)
توانایی در جلب حمایت دیگران نه تنها به توانایی بیان خود بستگی دارد، بلکه به توانایی گوش دادن به دیگران و ایجاد فضایی برای تبادل نظر میباشد که در آن هر فرد احساس کند نظراتش ارزشمند است.
– The ability to garner support from others depends not just on the ability to express yourself but on the capacity to listen and create a space where everyone feels their opinions are valued.(Invictus)
تسلط بر زبان بدن و فهم دقیق احساسات طرف مقابل، از ویژگیهای کلیدی یک مذاکره کننده ماهر است.میتوانی بدون گفتن کلمهای، پیامهای زیادی منتقل کنی.– Mastery of body language and accurately understanding the other party’s emotions are key traits of a skilled negotiator.You can convey many messages without saying a word.(127 Hours)
توانایی موفقیت در مذاکره، به این بستگی دارد که بتوانی از قدرت گفتگوی مثبت و هدفمند استفاده کنی.
هر چقدر در بیان ایدهها و خواستههای خود دقیقتر باشی، احتمال موفقیت بیشتری خواهی داشت.– Success in negotiation depends on how well you can use the power of positive and purposeful dialogue.The more precise you are in articulating your ideas and demands, the greater your chances of success.(Das Boot)
تسلط بر هنر مذاکره زمانی حاصل میشود که قادر باشید به طور مؤثر و با اعتماد به نفس، نظرات خود را با دلایل مستند و قانعکننده ارائه دهید.اگر بتوانید به شیوهای متقاعدکننده و بدون فشار، به طرف مقابل نشان دهید که پیشنهادات شما از لحاظ منطقی قابل قبول هستند و به نفع هر دو طرف خواهد بود، آن وقت است که خواهید توانست توافقات سازندهای به دست آورید که برای همه سودمند باشند.
– Mastery in negotiation is achieved when you can effectively and confidently present your views with well-supported and persuasive reasons.If you can demonstrate to the other party in a convincing yet pressure-free manner that your proposals are logically sound and beneficial for both sides, you will be able to reach agreements that are advantageous for all.(Unforgiven)
قدرت در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی با دقت و هوشمندی میان گزینههای مختلف انتخاب کنی و راهحلی پیدا کنی که برای همه طرفها سودمند باشد.– Power in negotiation is revealed when you can carefully and wisely choose between different options and find a solution that benefits all parties.
(It’s a Wonderful Life)
برای جلب حمایت دیگران، بهتر است همیشه دلیلی منطقی برای کاری که انجام میدهی داشته باشی و از زبان قلبت سخن بگویی.– To win support from others, it’s best to always have a logical reason for what you’re doing and speak from the heart.(The Dark Knight)
گاهی بهترین مذاکرات، زمانی اتفاق میافتد که طرفین به یکدیگر فرصت میدهند تا به آرامی شرایط را بررسی کنند و برای هر دو راه حلی پیدا کنند.– Sometimes the best negotiations happen when both sides give each other the opportunity to quietly examine the situation and find a solution for both.
(Das Boot)