هیچکسی بیشتر از آن کسی که درک خوبی از نیازهای دیگران دارد، نمیتواند حمایت کسب کند.– No one can gain support more than someone who has a good understanding of others’ needs.(The Martian)
مذاکرات موفق تنها زمانی به وقوع میپیوندد که طرفین احساس کنند که میانگین منافع، زمانی که به اشتراک گذاشته میشود، بهطور برابر تقسیم شده و هیچیک از طرفین احساس نمیکند که بخشی از مسیر مذاکرات را بهطور ناعادلانه از دست داده است.– Successful negotiations only occur when both parties feel that the average benefits, when shared, are evenly distributed and neither side feels that any part of the negotiation process has been unfairly lost.
(Iron Man)
موفقیت در مذاکره، تنها به کلمات محدود نمیشود، بلکه به درک درست شرایط و نیازهای طرفین است.
– Success in negotiation is not limited to words but lies in the proper understanding of the circumstances and needs of both parties.(The Secret Life of Walter Mitty)
یکی از مهارتهای کلیدی در برقراری ارتباط با غریبهها، حفظ حالت خوشبینانه و مثبت است
اگر در مکالمات اولیه حالتی خوشبینانه و مثبت داشته باشی، دیگران به راحتی به تو جذب میشوند و احساس راحتی بیشتری در ادامه ارتباط خواهند داشت.این حالت به افراد کمک میکند که به تو اعتماد کنند و به رابطهای مثبت امیدوار باشند.
یکی از راههای مؤثر در مذاکره این است که نشان دهی که به طرف مقابل اهمیت میدهی و برای نیازهای او ارزش قائل هستی.این نشان دادن توجه، مسیر را برای موفقیت هموار میکند.– One effective way in negotiation is showing that you care about the other side and value their needs.
This display of attention paves the way for success.(The Adjustment Bureau)
هرگاه در تلاش برای متقاعد کردن دیگران باشی، این را بدان که اگر بتوانی با دیدگاههای جدید و منطقی به مسئله نگاه کنی، قدرت قانع کردن طرف مقابل به شدت افزایش مییابد.به یاد داشته باش که فقط از زاویههای شناخته شده نمیتوان همه چالشها را حل کرد.– Whenever you are trying to persuade others, remember that if you can approach the issue from new and logical perspectives, your ability to convince the other party increases significantly.Keep in mind that not all challenges can be solved from familiar angles.
(The Social Network)
اهمیت دادن به جزئیات و توجه به ریزترین نکات، هم در مذاکرات تجاری و هم در روابط انسانی، میتواند به موفقیتهای بزرگ و ایجاد ارتباطات مستحکمتر منجر شود، زیرا گاهی همان جزئیات کوچک هستند که تفاوتهای بزرگ را ایجاد میکنند.– Paying attention to details and the smallest aspects, both in business negotiations and personal relationships, can lead to great successes and stronger connections, as it’s often the small details that create big differences.(Westworld)
اگر میخواهی مردم را به چیزی متقاعد کنی، باید به اونها احساس امنیت بدی.
– If you want to convince people of something, you must make them feel safe.(The Godfather)
زمانی که بهجای تنها گوش دادن به حرفهای دیگران، به احساسات و نیازهای آنها توجه کنی، میتوانی در مذاکرات به نتیجه مطلوب برسید.– When you pay attention to others’ emotions and needs instead of just listening to their words, you can reach a favorable outcome in negotiations.(The Gambler)
وقتی که بتوانید انتقادها را به روشی محترمانه و سازنده بیان کنید، دیگران از شما بیشتر میپذیرند و آماده همکاری میشوند.انتقاد سازنده به جای تهاجم، محیطی مناسب برای مذاکره ایجاد میکند.
– When you can express criticisms in a respectful and constructive way, others are more likely to accept you and be ready to collaborate.Constructive criticism, rather than aggression, creates a suitable environment for negotiation.(Witness for the Prosecution)
موفقیت در جلب حمایت دیگران از آنجا میآید که بتوانی نشان دهی که این همکاری نه تنها برای خودت، بلکه برای فرد مقابل هم سودمند خواهد بود، چرا که وقتی افراد احساس کنند که منافعشان در این تعامل تأمین میشود، آمادهتر خواهند بود که دستبهدست تو بدهند.– Success in gaining support from others comes from showing that this collaboration will not only benefit you, but also them, because when people feel their interests are being served in this interaction, they will be more willing to join hands with you.
(Wonder)
پیروزی واقعی در این است که طرف مقابل بتواند در پیروزی خودش شریک باشد.– True victory lies in making the other party feel they are partners in the win.(The Dark Knight)
در مذاکرات، وقتی دیگران احساس کنند که شما درک عمیقی از مسائل آنها دارید، دروازههای جدیدی به روی شما باز میشود.– In negotiations, when others feel that you have a deep understanding of their issues, new doors open for you.(The Dark Knight)
گاهی اوقات برای جلب حمایت دیگران، به جای گفتن آنچه که میخواهی، باید آنچه که برای طرف مقابل مهم است را به زبان بیاوری.
– Sometimes, to gain others’ support, instead of stating what you want, you need to express what matters to them.(The Adjustment Bureau)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که به آنها نشان دهی که برای منافع آنها اهمیت قائل هستی.– Gaining others’ support is possible when you show them that you care about their interests.(The Whale)
به یاد داشته باش، قدرت تو در این است که چگونه دیگران را با خود همراه کنی.– Remember, your power lies in how you bring others along with you.(The Avengers)
قدرت در جلب حمایت دیگران، نه تنها در منطق بلکه در احساسی است که از ارتباطاتت منتقل میکنی.
هرگاه بتوانی به نیازهای عاطفی دیگران توجه کنی، حمایت آنها را جلب خواهی کرد.– The power in gaining support from others lies not only in logic but in the emotions you convey through your communication.When you can address others’ emotional needs, you will earn their support.(10 Things I Hate About You)
برای ساختن روابط قوی، نیاز به شنیدن بیشتر از صحبت کردن داری.– To build strong relationships, you need to listen more than you speak.(The Pursuit of Happyness)
توانایی شما در مدیریت احساسات خود در لحظات بحرانی میتواند روند مذاکره را به سمت موفقیت هدایت کند.
– Your ability to manage your emotions in critical moments can steer the negotiation process toward success.(Deadpool)
اگر بتوانی در لحظات حساس، احساسات طرف مقابل را مدیریت کنی و به آنها نشان دهی که میفهمی چطور احساس میکنند، در مذاکره پیروز خواهی شد.– If you can manage the emotions of the other party in critical moments and show them that you understand how they feel, you will succeed in the negotiation.(Deadpool)
وقتی که توانستی طرف مقابل را متقاعد کنی که آنچه برایشان مفید است، با آنچه برای خودت مفید است همراستا است، موفقترین مذاکرهها به وقوع میپیوندد؛ چرا که این توافق، نوعی همکاری واقعی را ایجاد میکند.
– The most successful negotiations occur when you convince the other side that what benefits them aligns with what benefits you; this creates a genuine partnership.(The Social Network)
برنده شدن در مذاکره بیشتر به گوش دادن به جزئیات بستگی دارد تا برنده شدن در بحث.– Winning in negotiation relies more on listening to the details than winning the argument.(Heat)
در گفتگو با دیگران، یک مذاکرهکننده ماهر باید بتواند بدون اینکه بر کسی فشار بیاورد، او را به سمت تصمیمی هدایت کند که بهترین نتیجه برای همه طرفها را به دنبال داشته باشد، و این هنر واقعی در مذاکره است.
– In conversing with others, a skilled negotiator should be able to guide someone toward a decision that leads to the best outcome for all parties, without applying pressure, and this is the true art of negotiation.(The Big Short)
انسانها تمایل دارند از کسانی حمایت کنند که آنها را درک کنند و به نیازهایشان توجه داشته باشند.– People tend to support those who understand them and take their needs into account.(Moulin Rouge)
توانایی متقاعد کردن از آنجا میآید که نه تنها بر اساس منطق، بلکه با ایجاد یک ارتباط عاطفی و انسانی با طرف مقابل، قادر باشی او را به تصمیمی متقاعد کنی که بهطور طبیعی به نفع او باشد.
– The ability to persuade comes from not only relying on logic, but also creating an emotional and human connection with the other party, enabling you to convince them to make a decision that naturally benefits them.(Inception)
شکستها به ما یاد میدهند که در مسیر درست گام برداریم و هر چیزی را بیدریغ ارزیابی کنیم.– Failures teach us to step on the right path and assess everything without hesitation.(The Hunger Games)
داشتن صدای قوی در مذاکرات به معنای بیان شدیدترین احساسات نیست، بلکه به این معناست که با دقت و اعتماد به نفس صحبت کنی تا پیام خود را به بهترین شکل منتقل کنی.
– Having a strong voice in negotiations doesn’t mean expressing the strongest emotions, but speaking with precision and confidence to convey your message in the best way.(12 Angry Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی از قدرت کلمات استفاده کنی تا احساسات طرف مقابل را به گونهای هدایت کنی که حتی زمانی که آنها به طور منطقی با شما موافق نیستند، باز هم تصمیمات شما را به نفع خودشان میبینند.– The ability to persuade others reaches its peak when you can use the power of words to guide the emotions of the other party, making them feel that even when they do not agree with you logically, they still perceive your decisions as beneficial for themselves.
(Inception)
تشویق به بیان “موانع و چالشهای شخصی” برای شناخت بهتر شخصیت
از فرد مقابل بخواهید که درباره موانعی که با آنها مواجه شده صحبت کند.بپرسید: “بزرگترین چالشی که تو زندگیت باهاش مواجه شدی چی بود و چطور تونستی ازش عبور کنی؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند تا بیشتر درباره شخصیت و پایداری فرد مقابل بدانید و به شناخت عمیقتری برسید.
توانایی تو در متقاعد کردن دیگران بستگی به این دارد که چگونه قادر به ایجاد ارتباط عاطفی با آنها باشی.اگر بتوانی در دل دیگران جایی پیدا کنی، میتوانی آنها را به سمت خود جذب کنی.– Your ability to persuade others depends on how well you can form an emotional connection with them.
If you can find a place in their hearts, you will be able to draw them closer to you.(The Pursuit of Happyness)
وقتی به دیگران گوش میدهید و آنها را درک میکنید، آنها احساس میکنند که شما به آنها احترام میگذارید.این احترام میتواند زمینهساز توافقهای موفق باشد.– When you listen to and understand others, they feel that you respect them.This respect can lay the foundation for successful agreements.(Unforgiven)
افزایش مهارتهای ارتباطی به این بستگی دارد که چگونه بتوانید علاوهبر گوش دادن فعال به طرف مقابل، رفتارهای غیرکلامی خود را بهگونهای تنظیم کنید که پیام شما بدون نیاز به کلمات اضافی بهطور شفاف منتقل شود، چرا که در چنین شرایطی، قدرت شما در برقراری ارتباط تأثیرگذار بهطور چشمگیری افزایش مییابد و شما قادر خواهید بود نهتنها درک بهتری از دیگران پیدا کنید، بلکه اعتماد و حمایت آنها را در فرآیندهای متقاعدسازی جلب کنید.
– Enhancing communication skills depends on how well you can not only listen actively to the other party but also adjust your non-verbal behaviors so that your message is conveyed clearly without the need for extra words, as in such circumstances, your ability to establish impactful communication increases significantly, allowing you to not only gain a better understanding of others but also earn their trust and support in the persuasion process.(Jerry Maguire)
متقاعدسازی دیگران نیاز به پشتکار و استدلال منطقی دارد.اگر بتوانی با دقت استدلالهایت را به شکلی معتبر و منطقی ارائه دهی، به راحتی میتوانی نظر دیگران را تغییر دهی.
– Persuading others requires persistence and logical reasoning.If you can present your arguments in a valid and logical manner, you will easily be able to change others’ opinions.(A Few Good Men)
موفقیت در مذاکره بیشتر از آنکه وابسته به قدرت و موقعیت طرفین باشد، به توانایی شناخت و درک موقعیتهای مختلف و رسیدن به راهحلهایی میباشد که به تمامی طرفها احترام بگذارد و احساس کنند که از گفتگو سود بردهاند.زمانی که بتوانی با صبر و حوصله به نیازهای طرف مقابل گوش بدهی و برای برطرف کردن مشکلات مشترک تلاش کنی، مذاکرات به نتیجهای سازنده و دلپذیر برای همه تبدیل خواهد شد.
– Success in negotiation is less about the power and position of the parties involved and more about the ability to understand and recognize different situations, arriving at solutions that respect all sides and make them feel they’ve benefited from the conversation.When you listen patiently to the other party’s needs and work to resolve shared issues, negotiations will result in constructive and agreeable outcomes for everyone.(Witness for the Prosecution)
لحظاتی که اعتماد و حمایت را بهدست میآوری، تغییرات واقعی آغاز میشود.– The moments when you earn trust and support are when real change begins.
(The Hobbit)
وقتی بتوانی گفتگو را به سمتی هدایت کنی که دو طرف احساس برنده بودن کنند، نتیجهاش موفقیت است.– When you can steer a conversation towards both parties feeling like winners, the result is success.(The Aviator)
توانایی ارائه پیشنهادات جایگزین و منعطف در مذاکره، بهطور چشمگیری احتمال دستیابی به توافقات دلخواه را افزایش میدهد.– The ability to offer alternative and flexible proposals in negotiation significantly increases the likelihood of reaching desirable agreements.(Star Wars)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر نوشتن و ثبت روزانه بر افزایش خلاقیت” برای بررسی نقش نوشتن در بهبود خلاقیت
از فرد بخواهید درباره تأثیر نوشتن روزانه و ثبت افکار و ایدهها بر افزایش خلاقیتش صحبت کند. بپرسید: “آیا نوشتن روزانه بهت کمک کرده که خلاقتر باشی و ایدههای بهتری پیدا کنی؟ اون تجربه چطور روی خلاقیتت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش نوشتن و ثبت افکار در افزایش خلاقیت و بهبود ایدهپردازی کمک میکند.