زمانی که بدانیم طرف مقابل به چه چیزی نیاز دارد، جلب حمایت او کار سادهای خواهد بود.با شفافسازی خواستهها و نیازها، میتوانیم به توافقات خوبی برسیم.– When we know what the other party needs, gaining their support will be easy.By clarifying desires and needs, we can reach good agreements.(12 Angry Men)
توانایی مقابله با مقاومت و حفظ آرامش در هنگام فشار، مهارتی است که در هر مذاکرهای به کار میآید.وقتی میتوانی بر فشارها غلبه کنی، نتیجه به نفع تو خواهد بود.– The ability to handle resistance and stay calm under pressure is a skill useful in any negotiation.
When you can overcome pressure, the outcome will be in your favor.(The Dark Knight)
در مذاکره، هیچ چیز ارزشمندتر از شنیدن صدای طرف مقابل نیست.وقتی صحبتهای دیگران را بشنوی، میتوانی راهحلهای بهتری پیدا کنی.– In negotiation, nothing is more valuable than listening to the other party’s voice.When you listen to others, you can find better solutions.(Sherlock Jr)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست میآید که طرفین احساس کنند که برنده شدهاند.– Success in negotiation is achieved when both parties feel that they have won.(Feel the Fear and Do It Anyway)
وقتی خواستههای خود را با دقت بیان میکنی، نه تنها شنیده میشوی، بلکه به دیگران فرصت میدهی تا تصمیمات بهتری بگیرند.
– When you articulate your needs carefully, you not only get heard but also give others the opportunity to make better decisions.(Mary and Max)
گاهی بهترین استراتژی در مذاکره این است که به طرف مقابل فرصت بدهی تا خودش به نتیجه برسد.– Sometimes the best strategy in negotiation is to give the other party the opportunity to reach the conclusion on their own.(Cinderella)
مهارت در متقاعد کردن دیگران نیازمند صبر است.گاهی باید زمان بدهی تا دیگران با درک کامل تصمیم بگیرند، نه اینکه فوراً بر نظرشان تأثیر بگذاری.– The skill of persuading others requires patience.Sometimes, you must give time for others to make decisions with full understanding, rather than trying to influence them immediately.
(127 Hours)
مهارت در مذاکره زمانی به دست میآید که بتوانی به طور مؤثر از زبان بدن، لحن صدا و نگاههای خود برای انتقال احساسات و افکار استفاده کنی، چرا که ارتباط فقط به کلمات محدود نمیشود و بخش زیادی از پیامها از طریق غیرکلامی منتقل میشود که میتواند تأثیر زیادی بر روند مذاکرات و تصمیمات طرف مقابل بگذارد.– Mastery in negotiation is gained when you can effectively use body language, tone of voice, and eye contact to convey your feelings and thoughts, as communication is not limited to words, and much of the message is transmitted non-verbally, which can greatly influence the course of negotiations and the decisions of the other side.
(Zodiac)
توانایی درک احساسات طرف مقابل، باعث میشود تا بتوانی در مذاکرات پیچیده بهترین تصمیمات را اتخاذ کنی.درک انسانی از دیگران، کلید موفقیت است.– The ability to understand the other party’s emotions allows you to make the best decisions in complex negotiations.A human understanding of others is the key to success.(A Walk to Remember)
جلب حمایت دیگران نیازمند زمان است؛ باید نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها برای خودت، بلکه برای همگان مفید است.– Gaining others’ support takes time; you must show that your decisions are beneficial not only for yourself but for everyone.
(12 Years a Slave)
مهمترین عامل در متقاعد کردن دیگران، این است که نشان دهی پیشنهاد تو، نه تنها بر اساس منطق بلکه بر اساس احساسی که میتواند به طرف مقابل دهد، ارزشمند است.– The most important factor in persuading others is showing that your proposal is valuable not only based on logic but also based on the emotional impact it can have on the other party.(Her)
به یاد داشته باش که اعتماد تنها از طریق عمل و صداقت ساخته میشود، نه با وعدههای بیپایان.– Remember, trust is built only through action and honesty, not endless promises.
(12 Angry Men)
تنها زمانی میتوانی از حمایت دیگران بهرهمند شوی که ابتدا خودت را به طور کامل متعهد به هدف و ارزشهایت نشان دهی.– You can only benefit from others’ support when you fully commit yourself to your goals and values first.(12 Strong)
توسعه مهارتهای ارتباطی به این معناست که نه تنها قادر باشی منظور خود را بهطور شفاف بیان کنی، بلکه بتوانی بهطور فعال به واکنشها و سیگنالهای طرف مقابل توجه کنی و آنها را بهطور موثری مدیریت کنی تا مسیر موفقیت روشنتر شود.– Developing communication skills means not only being able to express your intentions clearly, but also actively paying attention to the responses and signals from the other side and managing them effectively so that the path to success becomes clearer.
(The Dark Knight)
مذاکره مؤثر از جایی شروع میشود که بتوانی به نیازهای طرف مقابل توجه کرده و راهحلهایی را ارائه دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد.وقتی بر اساس منافع مشترک پیش بروی و قادر به نشان دادن این که چگونه توافق میتواند برای هر دو طرف مزایا داشته باشد، احتمال رسیدن به توافق بیشتر میشود.– Effective negotiation begins with paying attention to the needs of the other party and offering solutions that are beneficial for both sides.When you proceed based on shared interests and can show how the agreement can benefit both parties, the likelihood of reaching a consensus increases.
(Unbroken)
هنر متقاعدسازی تنها در کلمات نیست، بلکه در توانایی ایجاد تغییرات ملموس در احساسات و افکار طرف مقابل است.– The art of persuasion is not only in words, but in the ability to create tangible changes in the emotions and thoughts of the other party.(Das Boot)
قدرت واقعی در مذاکره نه تنها در پیشنهادهایی که میدهی، بلکه در انعطافی است که در مقابل شرایط مختلف نشان میدهی.– True power in negotiation lies not only in the proposals you make but also in the flexibility you show in response to various circumstances.(The Dark Knight)
کسب حمایت دیگران زمانی ممکن میشود که به آنها نشان بدهی که آنها بخشی از راهحل هستند و میتوانند تأثیر مثبتی در نتایج نهایی داشته باشند.
وقتی طرف مقابل احساس کند که قدرت تاثیرگذاری بر روند امور را دارد، راحتتر با تو همراه خواهد شد.– Gaining support from others becomes possible when you show them that they are part of the solution and can have a positive impact on the final outcomes.When the other party feels they have the power to influence the process, they will more easily join forces with you.(Wild Strawberries)
در گفتگوهای موفق، تعادل میان قوی بودن و انعطاف پذیری، میتواند به نتایج بهتری منجر شود.– In successful conversations, the balance between being strong and being flexible can lead to better results.
(12 Strong)
توانایی شما در فهم نیازهای نهفته در حرفهای دیگران میتواند شما را به یک مذاکرهکننده خبره تبدیل کند.این مهارت به شما کمک میکند تا استراتژیهای بهتری برای رسیدن به توافق پیدا کنید.– Your ability to understand the hidden needs in others’ words can turn you into an expert negotiator.This skill helps you find better strategies for reaching an agreement.(The Matrix)
امتیاز مذاکره نه تنها به شما بستگی دارد، بلکه به این بستگی دارد که چقدر میتوانید احساسات طرف مقابل را درک کنید.– The leverage in negotiation not only depends on you, but also on how well you can understand the emotions of the other party.
(The Hunger Games)
برای آنکه موفقیت در مذاکره نصیبت شود، باید بتوانی به درستی زمانهایی که باید عقبنشینی کنی را شناسایی کنی.گاهی، دادن فضا به طرف مقابل برای فکر کردن میتواند به نتایج بهتر منجر شود.– To achieve success in negotiation, you must be able to recognize the moments when retreat is necessary.Sometimes, giving the other side space to think can lead to better results.(A Few Good Men)
هر چه بیشتر بتوانید به خواستههای طرف مقابل گوش دهید و آنها را درک کنید، بیشتر میتوانید به آنها نزدیک شوید و به توافقهای مؤثری دست یابید.
– The more you listen to and understand the desires of the other party, the closer you can get to them and reach effective agreements.(Das Boot)
در مذاکرات پیچیده، اعتماد و شفافیت از هر چیزی مهمتره.– In complex negotiations, trust and transparency are more important than anything else.(The Departed)
زمانی که صداقت و شجاعت خود را در مذاکرات نشان دهی، میتوانی حمایت بیپایانی از طرف مقابل جذب کنی.– When you show your honesty and courage in negotiations, you can attract endless support from the other party.(Cloud Atlas)
اگر میخواهی در دنیا موفق باشی، باید به دیگران نشان دهی که به چه شکل میتوانند از انتخابهای تو بهرهمند شوند و این امر به خودی خود مسیر را برای تو هموار خواهد کرد.
– If you want to succeed in the world, you must show others how they can benefit from your choices, and in doing so, it will pave the way for you as well.(The Godfather)
جلب حمایت دیگران، بر پایه این است که بتوانی اعتماد ایجاد کنی.هیچ چیزی به اندازه اعتماد نمیتواند روابط را تقویت کند.– Gaining the support of others is based on building trust.Nothing strengthens relationships like trust.(12 Years a Slave)
اگر بتوانید به طرف مقابل نشان دهید که خواستههای شما به نفع اوست، او به راحتی متقاعد خواهد شد.– If you can show the other party that your demands are in their best interest, they will easily be persuaded.
(12 Strong)
در مذاکرات، قدرت نه در تهدید کردن بلکه در توانایی ایجاد گزینههایی برای همه است.این شیوهای است که باعث میشود طرف مقابل احساس راحتی کند.– In negotiations, power lies not in threatening, but in the ability to create options for everyone.This approach makes the other party feel at ease.(The Curse of the Black Pearl)
برای متقاعد کردن دیگران، باید توانایی آن را داشته باشید که آنها را به دیدگاهی مشترک دعوت کنید.هر چه نگاهها و اهداف بیشتر به هم نزدیک شوند، امکان توافق بیشتر خواهد بود.– To persuade others, you must have the ability to invite them to a shared perspective.
The closer the views and goals are, the greater the chance for agreement.(10 Things I Hate About You)
ایجاد اعتماد و ایجاد روابط مستمر در مذاکره، فقط از طریق صداقت و رفتارهای شفاف امکانپذیر است؛ وقتی افراد احساس کنند که از جانب تو صداقت و شفافیت وجود دارد، راحتتر به دنبال حمایت از تو خواهند رفت.– Building trust and maintaining lasting relationships in negotiation is only possible through honesty and transparent behavior; when people feel that you have integrity and transparency, they will be more willing to support you.(Up)
تسلط بر مذاکره به معنای توانایی گرفتن تصمیمات به موقع و ایجاد فضایی است که طرف مقابل احساس کند به نیازهایش توجه شده است.
– Mastery in negotiation means having the ability to make timely decisions while creating an environment where the other party feels their needs have been considered.(Moneyball)
بهترین راه برای مذاکره مؤثر این است که نه تنها خواستههای خود را مطرح کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز شناسایی کنی و به آنها توجه داشته باشی.– The best way for effective negotiation is not only stating your own needs but also identifying and considering the other party’s needs.(12 Years a Slave)
گاهی برای اینکه بتوانی دیگران را متقاعد کنی، باید خود را در جایگاه آنها قرار دهی و از دید آنها به مسائل نگاه کنی.
– Sometimes, in order to persuade others, you must put yourself in their shoes and look at matters from their perspective.(Saving Private Ryan)
توانایی درک نگرانیهای دیگران کلید اصلی برای ایجاد یک رابطه موفق است.وقتی بدانند که حرفهایشان شنیده میشود، تمایل بیشتری به همکاری نشان خواهند داد.– The ability to understand the concerns of others is the key to building a successful relationship.When they feel heard, they will show a greater willingness to cooperate.(Reservoir Dogs)
وقتی طرف مقابل حس کند که تو او را درک کردهای، اعتماد بیشتری به تو خواهد داشت.– When the other party feels that you have understood them, they will trust you more.
(The Girl with the Dragon Tattoo)
متقاعد کردن دیگران نیازمند مهارت در برقراری ارتباط به گونهای است که احساسات و نیازهای آنها را به درستی درک کنی و سپس راهحلهایی متناسب با آنها ارائه دهی.– Persuading others requires the skill of communicating in a way that properly understands their emotions and needs, and then offering solutions that align with them.(Black Hawk Down)
وقتی نتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، مذاکره برای تو تبدیل به یک نبرد بینتیجه خواهد شد.– When you cannot understand the emotions of the other party, negotiation becomes a fruitless battle for you.
(Cool Hand Luke)
۱۶.قدرت واقعی در گفتگو و مذاکره در این است که بتوانی به آنچه میگویی اعتقاد راسخ داشته باشی؛ وقتی افراد میبینند که خودت به حرفهایت پایبند هستی، آنها نیز تمایل بیشتری برای همکاری و پذیرش پیشنهادات خواهند داشت.– True power in conversation and negotiation lies in having a firm belief in what you’re saying; when people see that you stand by your words, they are more likely to cooperate and accept your proposals.(In Bruges)
تشویق به تحلیل “تأثیر شکستها بر تقویت روابط نزدیک” برای بررسی قدرت روابط انسانی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که شکستهایش باعث تقویت روابط نزدیکش شده است. بپرسید: “آیا تابهحال شکستی داشتی که باعث بشه رابطهات با کسی نزدیکتر بشه و چطور این تجربه برات معنادار شد؟” این سوال به بررسی قدرت روابط انسانی در مواقع چالشبرانگیز و تأثیر شکستها بر تقویت پیوندهای عاطفی کمک میکند.