در مذاکرات، نباید به دنبال پیروزی یک طرفه باشی.هدف باید این باشد که هر دو طرف احساس کنند که به خواستههایشان رسیدهاند.– In negotiations, you should not seek a one-sided victory.The goal should be that both parties feel that their desires have been met.(How to Train Your Dragon)
متقاعد کردن دیگران فراتر از صرفاً ارائه استدلالهای منطقی است؛ این هنر است که نشان دهی چطور این استدلالها به نفع طرف مقابل نیز خواهند بود.– Persuading others goes beyond merely presenting logical arguments; it’s the art of showing how those arguments will benefit the other party as well.
(Inception)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی بهطور قابلتوجهی مؤثر میشود که بتوانی با درک کامل از زبان بدن، لحن صدا و سایر نشانههای غیرکلامی، پیامی صادقانه و مؤثر ارسال کنی که نه تنها باعث تقویت ارتباطات بین فردی میشود بلکه موجب ایجاد اعتماد متقابل و درک بهتر طرفین از یکدیگر میشود.– Enhancing communication skills becomes significantly effective when you can send an honest and impactful message through a complete understanding of body language, tone of voice, and other non-verbal cues, which not only strengthens interpersonal connections but also fosters mutual trust and a deeper understanding between the parties.
(The King’s Speech)
در مذاکره، قدرت واقعی زمانی مشخص میشود که بتوانی هر دو طرف را به نقطهای برسانی که هر کدام احساس کنند به نفعشان عمل شده است.– True power in negotiation is revealed when you can get both sides to a point where each feels their interests have been served.(12 Strong)
زمانی که موفق به جلب حمایت دیگران میشوی، باید به یاد داشته باشی که احترام و اعتماد، پایههای اصلی این حمایت هستند.– When you succeed in gaining the support of others, remember that respect and trust are the foundation of this support.
(A Walk to Remember)
توانایی به چالش کشیدن افکار و فرضیات، کلید موفقیت در مذاکره است.وقتی بتوانی دیگران را به شک و تردید در ایدههایشان وادار کنی، راهحلهای جدید نمایان میشود.– The ability to challenge thoughts and assumptions is the key to success in negotiation.When you can make others question their ideas, new solutions emerge.(Creed)
توانایی درک و تطبیق با شرایط طرف مقابل یکی از بزرگترین مهارتها در مذاکره است.وقتی بتوانی موقعیتهای مختلف را با دقت تحلیل کنی، میتوانی به نفع خود و طرف مقابل راهحلهای کارآمدی پیدا کنی.
– The ability to understand and adapt to the other party’s conditions is one of the greatest skills in negotiation.When you can carefully analyze different situations, you can find efficient solutions that benefit both you and the other party.(The Pursuit of Happyness)
مهارتهای ارتباطی مؤثر بهطور کامل زمانی شکوفا میشوند که بتوانی همزمان پیام خود را بهطور شفاف بیان کنی و هم به نظرات و احساسات دیگران گوش دهی، زیرا این روند باعث میشود تا حس احترام و همدلی برقرار شود.– Effective communication skills truly shine when you’re able to articulate your message clearly while also listening to the opinions and feelings of others, as this process fosters a sense of respect and empathy.
(How to Win Friends and Influence People)
در صورتی که بتوانی شفافیت و صداقت را در گفتگوهای خود حفظ کنی، دیگران تمایل بیشتری به اعتماد کردن به تو خواهند داشت.– If you can maintain transparency and honesty in your conversations, others will be more inclined to trust you.(12 Strong)
موفقیت در مذاکره به اندازه توانایی شما در شنیدن و درک دقیق طرف مقابل بستگی دارد.– Success in negotiation depends as much on your ability to listen and accurately understand the other party.(Harry Potter and the Deathly...)
۶.هر مذاکرهای که به نتیجه مطلوب میرسد، زمانی موفقیتآمیز است که بتوانی با طرف مقابل به توافقی مشترک بر سر ارزشهای بنیادی دست یابی، زیرا وقتی افراد احساس کنند که آنچه میخواهند به شکلی عادلانه در نظر گرفته شده است، خود را به طور طبیعی به سمت همکاری میکشند.
– Every negotiation that leads to a favorable outcome is successful when you can reach a common agreement with the other party on fundamental values, because when people feel that their desires are fairly considered, they naturally gravitate toward collaboration.(Heat)
جلب حمایت دیگران بهویژه زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانی آنها را به این باور برسانی که هدف مشترک شما به شکلی عملی و ملموس میتواند بهسرعت به دست آید، بهطوری که مشارکت و حمایت آنها نه تنها ارزشمند بلکه ضروری برای تحقق آن هدف به شمار میآید.– Gaining the support of others becomes particularly effective when you can convince them that your shared goal is practically and tangibly achievable, so that their participation and support are not only valuable, but essential to its realization.
(House of Cards)
جلب حمایت دیگران با اینکه نیاز به اعتمادسازی دارد، اما مهمتر از آن این است که نشان دهی هیچچیز برای تو مهمتر از تحقق نتایج مثبت برای همه نیست.
– Gaining the support of others, while requiring trust-building, is more importantly about showing that nothing matters to you more than achieving positive results for everyone.(The Social Network)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد به اهمیت تفکر خلاق در بهبود روابط اجتماعی پی ببری” برای بررسی تأثیر خلاقیت در روابط
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است خلاقیت میتواند در بهبود روابط اجتماعیاش نقش مهمی ایفا کند.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی تفکر خلاق چقدر میتونه به بهبود روابطت کمک کنه؟اون تجربه چطور روی رفتارت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش خلاقیت و تفکر نوآورانه در بهبود روابط انسانی و اجتماعی کمک میکند.
ریسک کردن و از مرزهای معمولی خود فراتر رفتن در مذاکره میتواند به نتایج غیرمنتظره و موفقیتآمیز منجر شود.– Taking risks and going beyond your usual limits in negotiation can lead to unexpected and successful outcomes.
(127 Hours)
جلب حمایت دیگران نیاز به زمان و صبر دارد؛ هیچچیزی به سرعت به دست نمیآید.– Gaining the support of others takes time and patience; nothing comes quickly.(The Fellowship of the Ring)
در مذاکرات پیچیده، شجاعت برای انتخاب راههای متفاوت میتواند مسیر را هموار کند.– In complex negotiations, the courage to choose different paths can smooth the way.(City of God)
اگر میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید به او احساس قدرت بدهی.– If you want to persuade someone, you must make them feel powerful.(House of Cards)
هنر بزرگ مذاکره این است که چه زمانی باید سکوت کرد و گوش داد.
– The great art of negotiation is knowing when to remain silent and listen.(The Queen)
مهارتهای ارتباطی موفق از توانایی در تشخیص و استفاده از لحظات کلیدی در مکالمات به دست میآید.توانایی در شناسایی و بهرهبرداری از این لحظات میتواند یک مذاکره ساده را به یک پیروزی بزرگ تبدیل کند.– Successful communication skills come from the ability to recognize and use key moments in conversations.The ability to identify and capitalize on these moments can turn a simple negotiation into a major victory.(A Few Good Men)
موفقیت در جلب حمایت دیگران، به شجاعت در مواجهه با مخالفتها بستگی دارد.
اگر از ابراز دیدگاه خود نترسی، آنها به شما احترام خواهند گذاشت.– Success in gaining others’ support depends on the courage to face opposition.If you are not afraid to express your viewpoint, they will respect you.(127 Hours)
هیچچیز به اندازهی فهمیدن آنچه که برای طرف مقابل اهمیت دارد، در جلب حمایت آنها موثر نیست.وقتی این نیازها را درک کنی، میتوانی بهترین استراتژی را انتخاب کنی.– Nothing is as effective in gaining support as understanding what matters to the other party.When you comprehend their needs, you can choose the best strategy.(The Wolf of Wall Street)
برای آنکه در مذاکرات موفق باشی، باید به جزئیات توجه کنی و به نیازهای طرف مقابل پی ببری.
اما حتی مهمتر از آن این است که نشان دهی که واقعاً به نظرات و احساسات آنها اهمیت میدهی.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده میشوند، حاضر خواهند بود تا بیشتر با شما همکاری کنند.– To succeed in negotiations, you must pay attention to the details and understand the needs of the other party.But even more important is showing that you genuinely care about their opinions and feelings.When people feel heard, they are more willing to collaborate with you.(The Pursuit of Happyness)
در متقاعد کردن دیگران، اولین گام این است که با آنها احساس مشترک پیدا کنی.
وقتی احساس مشترک برقرار شود، تمام مسیرهای دیگر به راحتی هموار میشوند.– In persuading others, the first step is to establish a common feeling with them.Once a common feeling is established, all other paths become easily clear.(Dirty Harry)
وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، مذاکره به جایی میرسد که طرفین به یک نتیجه مشترک خواهند رسید.– When you can understand the emotions of the other party, the negotiation will reach a point where both sides will find a common result.(A Star is Born)
برای متقاعد کردن دیگران، تنها منطقی بودن کافی نیست؛ باید آنها را از نظر احساسی نیز با خود همراه کنی.
– To persuade others, being logical alone is not enough; you must also emotionally engage them.(The Great Debaters)
مذاکرهکنندگان موفق بهجای تأکید صرف بر روی سود شخصی، بهدنبال ایجاد شرایطی هستند که به نفع همه طرفها باشد؛ این نوع نگاه استراتژیک بهویژه زمانی مفید است که در پی ایجاد توافقات بلندمدت و پایدار باشید.– Successful negotiators, instead of solely focusing on personal gain, seek to create conditions that benefit all parties; this strategic outlook is especially useful when aiming to establish long-term and sustainable agreements.(Westworld)
آنچه در طول مذاکره گفته میشود مهم است، اما آنچه که گفته نمیشود اغلب قدرت بیشتری دارد.
زبان بدن و سیگنالهایی که از طریق حرکت و نگاه منتقل میشوند، میتوانند پیامهای پنهانی را به طرف مقابل ارسال کنند.– What is said during a negotiation is important, but what is left unsaid often holds more power.Body language and signals sent through movement and gaze can convey hidden messages to the other side.(127 Hours)
یادگیری هنر متقاعد کردن و مذاکره از طریق به چالش کشیدن عقاید خود و گسترش دیدگاهها ممکن است.وقتی شما با اعتماد به نفس از ایدههای خود دفاع میکنید و در عین حال به عقاید دیگران احترام میگذارید، نتیجهی گفتگو مثبت خواهد بود.
– Learning the art of persuasion and negotiation happens through challenging your own beliefs and expanding perspectives.When you confidently defend your ideas while respecting others’ opinions, the outcome of the conversation will be positive.(The Imitation Game)
قدرت انتخاب کلمات مناسب و زمانبندی درست آنها میتواند تفاوت بسیاری در تأثیرگذاری بر دیگران ایجاد کند.وقتی بتوانی کلمات خود را به دقت انتخاب کرده و در زمان مناسب بیان کنی، این نشاندهنده تسلط شما بر مذاکرات است و باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که شما به خوبی وضعیت و شرایط را تحلیل کردهاید و میتوانید راهحلهای مؤثری ارائه دهید.
– The power of choosing the right words and timing them correctly can make a significant difference in influencing others.When you can carefully select your words and deliver them at the right moment, it demonstrates your mastery over negotiations and makes the other party feel that you have thoroughly analyzed the situation and can offer effective solutions.(Up in the Air)
توانایی متقاعد کردن دیگران به موفقیت میرسد وقتی بتوانی ضمن درک عمیق از دغدغههای آنها، پیشنهادی ارائه دهی که برای طرف مقابل بهطور واقعی منافع و امنیت ایجاد کند.این امر باعث میشود که شخص مقابل نه تنها از نظر منطقی بلکه از نظر احساسی نیز ترغیب به پذیرش پیشنهادات تو شود و احساس کند که این انتخاب بهترین مسیر برای او است.
– The ability to persuade others succeeds when you can, through a deep understanding of their concerns, offer a proposal that genuinely creates benefits and security for them.This makes the other person not only logically but emotionally inclined to accept your suggestions, feeling that it is the best path for them.(The Pursuit of Happyness)
جلب حمایت واقعی نیازمند آن است که به کسی احساس ارزشمندی بدهی.زمانی که فرد احساس کند که سهمی در تصمیمگیریها دارد، حمایت او بیشتر خواهد شد.– Gaining real support requires making someone feel valued.When a person feels that they have a share in decision-making, their support grows.
(A Walk to Remember)
متقاعد کردن دیگران نیازمند درک دقیق از زبان بدن و واکنشهای غیرکلامی آنهاست.وقتی این زبان پنهان را به خوبی بخوانی، تاثیرگذاریات بیشتر خواهد شد.– Persuading others requires a precise understanding of their body language and non-verbal reactions.When you read this hidden language well, your influence will be greater.(The Devil Wears Prada)
اگر میخواهی مهارتهای ارتباطیات را به سطح بالاتری ببری، باید از احساسات و نیازهای درونی خودت و دیگران آگاه باشی و این آگاهی را در هر گفتگویی به کار ببری.– To elevate your communication skills, you must be aware of both your own and others’ emotions and needs, and apply this awareness in every conversation.
(Her)
هنگامی که بتوانی طرف مقابل را به این باور برسانی که انتخابهای تو نه تنها معقول بلکه بر اساس تجربیات و شواهد مستند هستند، اعتماد به نفس و اطمینان آنها به راحتی جلب میشود و مسیر مذاکرات هموارتر میشود.– When you can convince the other party that your choices are not only rational but also based on solid experiences and documented evidence, their confidence and assurance are easily won, making the path of negotiation smoother.(The Big Short)
مذاکره موفق به توانایی ایجاد فضای اعتماد و احترام متقابل بستگی دارد.وقتی طرفین به هم اعتماد کنند، گفتگو به یک فرآیند سازنده و نتیجهگرا تبدیل میشود.
– Successful negotiation depends on the ability to create a space of trust and mutual respect.When both parties trust each other, the conversation becomes a constructive and result-oriented process.(The King’s Speech)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر رشد ذهنی بر پیشرفت حرفهای” برای بررسی رابطه بین رشد ذهنی و موفقیت شغلی
از فرد بخواهید درباره تأثیر رشد ذهنی و یادگیری مداوم بر موفقیت حرفهایاش صحبت کند.بپرسید: “چقدر رشد ذهنی بهت کمک کرده توی مسیر حرفهایات موفقتر باشی؟آیا تجربهای داشتی که یادگیری جدید باعث پیشرفتت بشه؟” این سوال به بررسی اهمیت یادگیری مداوم و رشد ذهنی در موفقیتهای حرفهای کمک میکند.
برای متقاعد کردن دیگران، اولین قدم این است که آنها احساس کنند درک میکنی موقعیتشان را.– The first step in persuading others is making them feel understood in their position.(12 Years a Slave)
برنده کسی نیست که بیشتر حرف بزند، بلکه کسی است که بهتر گوش دهد.
– The winner isn’t the one who talks more, but the one who listens better.(The Lord of the Rings)
افرادی که قادرند گفتوگوهای پیچیده را ساده کنند، همزمان بهترین مذاکرهکنندگان و ارتباطدهندگان هستند، زیرا قادر به انتقال مفاهیم پیچیده به زبان قابل فهم هستند.– Those who can simplify complex conversations are simultaneously the best negotiators and communicators, as they can convey complex ideas in an understandable language.(Inception)
زمانی که حرفهای خود را با دلایل محکم و منطقی پشتیبانی میکنی، قدرت متقاعدسازی خود را چندین برابر میکنی.– When you back up your words with solid and logical reasons, you multiply your persuasive power.
(Everest)