دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی: مهارت های دوست‌یابی و همکاری- قسمت 74

مذاکره موفق نیازمند درک عمیق نیازهای طرف مقابل است.اگر این نیازها را بشناسی، قادر خواهی بود بهترین شرایط را به دست آوری.– Successful negotiation requires a deep understanding of the other side’s needs.If you know these needs, you will be able to secure the best terms.(12 Strong)

مذاکره موفق زمانی حاصل می‌شود که به نیازهای طرف مقابل توجه بیشتری نسبت به خواسته‌های خود نشان دهی، زیرا زمانی که احساس کنند مورد توجه قرار گرفته‌اند، آماده‌تر به پذیرش نظرات تو خواهند بود.– Successful negotiation occurs when you show more attention to the other party’s needs than your own desires, as when they feel acknowledged, they are more ready to accept your views.

(The Godfather)
پذیرش تفاوت‌ها و درک آن‌ها، گامی مهم در جلب حمایت دیگران است.وقتی بتوانی نقاط قوت و ضعف دیگران را تشخیص دهی، می‌توانی مذاکرات را به سمت توافقات بهتری هدایت کنی.– Accepting and understanding differences is an important step in gaining the support of others.When you can identify the strengths and weaknesses of others, you can steer negotiations toward better agreements.(12 Years a Slave)


متقاعد کردن افراد به شکلی که موجب تغییر دیدگاه آن‌ها شود، نیازمند این است که توانسته باشی ابتدا به خوبی نیازها و دغدغه‌های آنان را شناسایی کنی و سپس با ارایه راه‌حل‌هایی که احساس کنند برای آن‌ها مفید است، در ذهنشان فضای جدیدی ایجاد کنی.

– Persuading individuals to the point of changing their perspectives requires first thoroughly identifying their needs and concerns, and then presenting solutions they feel are beneficial, creating a new mental space in their minds.(Inception)

مذاکرات همیشه یک میدان جنگ نیست؛ گاهی یک رقص است.– Negotiations are not always a battlefield; sometimes they are a dance.(The Matrix)
پیشرفت در فرآیند متقاعد کردن زمانی امکان‌پذیر است که بتوانی افکار و احساسات طرف مقابل را شفاف کرده و با توجه به آن اطلاعات، پیشنهادات خود را به گونه‌ای ارائه دهی که به نظر آن‌ها منطقی و کارآمد بیاید.

– Progress in the persuasion process is possible when you can clarify the thoughts and emotions of the other party and, based on that information, present your suggestions in a way that appears logical and effective to them.(Up)
نه تنها باید حرف بزنید، بلکه باید طوری حرف بزنید که مردم باور کنند شما آنچه می‌گویید را واقعاً درک کرده‌اید.– Not only must you speak, but you must speak in a way that makes people believe you truly understand what you are saying.(Creed)
در مذاکرات پیچیده، تسلط بر جزئیات و توجه به مسائل کوچک می‌تواند تفاوتی بزرگ ایجاد کند.

گاهی، یک نکته کوچک می‌تواند مسیر مذاکرات را تغییر دهد.– In complex negotiations, mastery of details and attention to small issues can make a big difference.Sometimes, a small point can change the entire course of negotiations.(The West Wing)
برای جلب حمایت دیگران، باید با آن‌ها یک ارتباط عمیق برقرار کنی که در آن هر دو طرف احساس کنند در یک مسیر مشترک حرکت می‌کنند.موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که هر دو طرف احساس کنند که به منافع یکدیگر توجه کرده‌اند و به نتیجه‌ای مشترک رسیده‌اند.متقاعد کردن دیگران به این معناست که بتوانی خواسته‌ها و نیازهای آن‌ها را به شکلی بیان کنی که هم برای خودت و هم برای آنها مفید باشد.

– To gain support from others, you must establish a deep connection where both sides feel they are moving along a common path.Success in negotiation occurs when both parties feel their interests have been taken into account and a mutual outcome has been reached.Persuading others means expressing their wants and needs in a way that benefits both you and them.(Silver Linings Playbook)

گفتگوهای صادقانه و با احترام، موجب می‌شود که طرفین مذاکره به راحتی به هم نزدیک شوند.ایجاد فضایی که در آن همه طرف‌ها بتوانند نظرات خود را بدون ترس از قضاوت بیان کنند، به موفقیت مذاکرات کمک می‌کند.

– Honest and respectful conversations bring the negotiating parties closer together.Creating an environment where all parties can express their views without fear of judgment helps achieve success in negotiations.(A Streetcar Named Desire)


پشت هر تصمیم بزرگ، یک مکالمه واقعی و صادقانه قرار دارد.– Behind every great decision, there is a real and honest conversation.(The Lord of the Rings)
قدرت در مذاکره نه به جلب توجه به خود، بلکه به جلب توجه به نیازها و خواسته‌های طرف مقابل است.وقتی او احساس کند که به خواسته‌هایش توجه می‌کنی، همکاری بیشتر به دست خواهی آورد.– Power in negotiation is not about drawing attention to yourself but to the needs and desires of the other side.

When they feel that you are attentive to their wants, you will gain more cooperation.(12 Years a Slave)
آن‌چه که از موفقیت یک مذاکره می‌سازد، نه تنها کلمات است، بلکه نحوه احساس طرفین نسبت به نتیجه است.– What makes a negotiation successful is not only the words, but how both parties feel about the outcome.(12 Angry Men)
هرگاه که در مذاکره‌ای حس کنی که به جایی رسیده‌ای، لحظه‌ای توقف کن و به یاد بیاور که ممکن است فرصت‌های بیشتری برای هم‌افزایی وجود داشته باشد که هنوز به آن‌ها توجه نکرده‌ای.– Whenever you feel that you’ve reached a point in negotiation, pause for a moment and remember that there might be more opportunities for synergy that you haven’t noticed yet.

(Indiana Jones and the Last Crusade)

آگاهی از قدرت صحبت کردن با دیگران می‌تواند تمام معادلات را تغییر دهد.حتی اگر سرسخت‌ترین افراد در مقابلت بایستند، در صورت استفاده از کلمات درست، می‌توانی قلبشان را تغییر دهی.– The power of speaking with others can shift all equations.Even if the toughest people stand against you, with the right words, you can change their hearts.(12 Angry Men)
موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور می‌توانی به طرف مقابل نشان دهی که منافع مشترک نه تنها به نفع خودشان که به نفع کل گروه است و بر اساس همین حس، همکاری و سازش به جای تضاد و رقابت، محور گفتگو قرار می‌گیرد.

– Success in negotiations depends on how you can show the other party that shared interests are not only beneficial to them but to the whole group, and based on this understanding, collaboration and compromise take the forefront of the conversation instead of conflict and competition.(House of Cards)
در مسیر متقاعد کردن دیگران، باید نه‌تنها استدلال‌های منطقی بلکه دلایل احساسی را نیز در نظر بگیری.– On the path to persuading others, you must consider not only logical arguments but also emotional reasons.(Dark Knight)

همه چیز درباره ارائه گزینه‌ها و کمک به دیگران در تصمیم‌گیری است.

– It’s all about offering options and helping others make their decisions.(The Bourne Identity)
زمانی که با شجاعت و اعتماد به نفس وارد مذاکرات می‌شوی، طرف مقابل نیز می‌آموزد که از صداقت و شجاعت تو بهره‌برداری کند.– When you enter negotiations with courage and confidence, the other side learns to take advantage of your honesty and bravery.(A Star is Born)


برای متقاعد کردن دیگران، باید از آنچه برایشان ارزشمند است، بهره ببرید.هنگامی که شما نشان می‌دهید که خواسته‌هایشان به خوبی در برنامه شما جای دارند، مسیر موفقیت هموارتر خواهد شد.– To persuade others, you must leverage what they value.

When you show that their needs fit well within your plan, the path to success becomes smoother.(The Social Network)

جلب حمایت افراد اغلب زمانی موفقیت‌آمیز خواهد بود که آن‌ها احساس کنند که انتخاب‌هایشان به‌طور غیرمستقیم، قدرت و تاثیر بیشتری بر نتایج کلیدی دارند و این قدرت در اثر همکاری با دیگران به‌دست می‌آید، نه تنها از طریق اقدام‌های فردی.– Gaining the support of people often succeeds when they feel that their choices indirectly hold more power and influence over key outcomes, and this power is gained through collaboration with others, not merely individual actions.

(Lord of the Rings)
در مذاکره، موفقیت تنها زمانی به دست می‌آید که نه تنها به خواسته‌های خود توجه کنید، بلکه به خواسته‌های دیگران هم احترام بگذارید.– Success in negotiations only comes when you not only focus on your own desires but also respect the desires of others.(Das Boot)
افزایش مهارت‌های ارتباطی به‌طور مؤثر زمانی اتفاق می‌افتد که بتوانی به‌طور طبیعی و بدون فشار، پیام‌ها و احساسات خود را به طرف مقابل منتقل کنی و به‌طور همزمان به آنها گوش بدهی و واکنش‌هایشان را درک کنی.– Enhancing communication skills happens effectively when you can naturally and without pressure convey your messages and emotions to the other party while simultaneously listening to them and understanding their reactions.

(Inception)
بهترین متقاعدکنندگان کسانی هستند که قدرت تاثیرگذاری بر احساسات دیگران را دارند.– The best persuaders are those who have the power to influence the emotions of others.(Whiplash)


شما نمی‌توانید دیگران را متقاعد کنید که از شما حمایت کنند، مگر آنکه اولین گام را در راستای نشان دادن ارزش‌های مشترک بردارید و اطمینان حاصل کنید که به منافع آن‌ها نیز توجه خواهید داشت.– You cannot persuade others to support you unless you first take the step of demonstrating shared values and ensuring that you will also consider their interests.(Logan)

موفقیت در مذاکره تنها به توانایی بیان خواسته‌ها بستگی ندارد.

بلکه به توانایی شنیدن، درک کردن و پیدا کردن راه‌حل‌های مشترک هم بستگی دارد.– Success in negotiation does not only depend on the ability to express desires.It also depends on the ability to listen, understand, and find common solutions.(10 Things I Hate About You)
وقتی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی، او به‌طور طبیعی آماده است که با تو همکاری کند.– When you make the other party feel valued, they will naturally be ready to cooperate with you.(The Pursuit of Happyness)
متقاعد کردن دیگران به توانایی انعطاف‌پذیری در برخورد با موقعیت‌ها و ارائه راه‌حل‌های متناسب با شرایط مختلف بستگی دارد.

زمانی که نشان بدهی که می‌توانی با تغییر شرایط، بهترین انتخاب‌ها را برای طرف مقابل ارائه کنی، می‌توانی از مقاومت‌های احتمالی جلوگیری کرده و مسیر همکاری را هموار کنی.– Persuading others depends on your ability to be flexible in dealing with situations and offering solutions that suit varying conditions.When you show that you can adapt to changes and provide the best options for the other party, you can prevent potential resistance and smooth the path for collaboration.(Up)

بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن تعهد واقعی به منافع مشترک است.وقتی طرف مقابل ببیند که شما به آنها اهمیت می‌دهید، حمایت از شما آسان خواهد بود.

– The best way to gain support is by showing a real commitment to shared interests.When the other party sees that you care about them, supporting you will come naturally.(The Dark Knight)


آدم‌ها می‌خواهند باور کنند که کسی به حرفش عمل می‌کند.– People want to believe that someone will stand by their word.(House of Cards)
مذاکرات موفق زمانی رخ می‌دهند که هر دو طرف احساس کنند که به یک تصمیم مشترک رسیده‌اند که به نفع هر دو طرف خواهد بود.این احساس هم‌راستایی باعث تسهیل فرآیند مذاکره می‌شود.– Successful negotiations occur when both sides feel they’ve reached a shared decision that benefits both.

This sense of alignment facilitates the negotiation process.(Lock...)
در هر مذاکره‌ای، هر طرف باید احساس کند که طرف مقابل به خواسته‌ها و دغدغه‌های او اهمیت می‌دهد.این توجه، کلید موفقیت در هر مذاکره است.– In any negotiation, each party must feel that the other party cares about their desires and concerns.This attention is the key to success in any negotiation.(Schindler’s List)

هیچ مذاکره‌ای به نتیجه نخواهد رسید مگر اینکه بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هر دو طرف از آن سود خواهند برد.– No negotiation will reach an outcome unless you can show the other party that both sides will benefit from it.

(The Devil Wears Prada)
استفاده از سوالات هوشمندانه در مذاکره، می‌تواند به روشن شدن بسیاری از ابهامات کمک کند.پرسیدن سوال‌های مناسب، نشان‌دهنده توجه به جزئیات و فهم دقیق از موقعیت است.– Using intelligent questions in negotiation can help clarify many uncertainties.Asking the right questions shows attention to detail and a precise understanding of the situation.(The Negotiator)
هر تصمیمی که در مذاکره اتخاذ می‌شود، باید به گونه‌ای باشد که همگان احساس کنند برنده‌اند.اگر یکی از طرفین احساس شکست کند، مذاکره موفق نبوده است.– Every decision made in a negotiation should be one where all parties feel they have won.

If one party feels defeated, the negotiation has not been successful.(12 Strong)
وقتی طرف مقابل احساس کند که از نظر احساسی درگیر شده است، پذیرش پیشنهادات شما راحت‌تر خواهد بود.– When the other party feels emotionally engaged, accepting your proposals becomes easier.(A Walk to Remember)

وقتی به مردم نشان می‌دهید که به آن‌ها اهمیت می‌دهید، جلب حمایت از آن‌ها آسان‌تر می‌شود.– When you show people that you care about them, gaining their support becomes easier.(127 Hours)
قدرت واقعی در مذاکره نه تنها در شجاعت شما برای بیان خواسته‌های خود، بلکه در توانایی شما برای فهمیدن نقطه‌نظرهای دیگران و ارائه راه‌حل‌هایی است که منافع دو طرف را در نظر می‌گیرد؛ این نوع مذاکره به شما کمک می‌کند تا نه تنها اعتماد بسازید بلکه از آن اعتماد به نفع هر دو طرف بهره‌برداری کنید.

– True power in negotiation lies not only in the courage to state your own desires but also in your ability to understand the perspectives of others and offer solutions that consider the interests of both parties; this kind of negotiation helps you build trust and leverage that trust for the benefit of both sides.(Witness for the Prosecution)