به یاد داشته باشید که افراد همیشه از راههای منطقی تصمیم نمیگیرند، بلکه احساسات و نیازهای شخصی آنها نیز نقش مهمی در تصمیمگیری ایفا میکند، بنابراین ایجاد یک ارتباط احساسی عمیق میتواند به شما کمک کند که دیدگاههای خود را به شکل موثرتری بیان کنید.– Remember that people don’t always make decisions through logic alone; their emotions and personal needs play a significant role in decision-making, so creating a deep emotional connection can help you present your views more effectively.(Daniel Goleman)
مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانی با دقت به جزئیات توجه کنی و نشان دهی که به خواستههای طرف مقابل احترام میگذاری.
این توجه به جزئیات در مذاکرات میتواند تفاوتهای مهمی ایجاد کند.– Negotiation is effective when you pay close attention to details and show that you respect the other side’s desires.This attention to detail can make a significant difference in negotiations.(The Adjustment Bureau)
مذاکره موفق زمانی بهطور مؤثر صورت میگیرد که بتوانی از موقعیتهای استرسزا و پرتنش استفاده کنی تا بهجای دامن زدن به مشکلات، از آنها بهعنوان فرصتی برای روشن کردن و یافتن راهحلهای جدید استفاده کنی که به نفع هر دو طرف باشد.
– Successful negotiation happens effectively when you can use stressful and tense situations not to escalate the problem, but as an opportunity to clarify and find new solutions that benefit both sides.(Heat)
توانایی شنیدن و درک درست آنچه طرف مقابل بهطور دقیق میگوید، گاهی مهمتر از بیان نظرات خود است.وقتی به دقت گوش میدهی و نشان میدهی که برای خواستهها و نگرانیهای طرف مقابل احترام قائل هستی، این امر نه تنها موجب میشود که آنها احساس کنند که شنیده میشوند، بلکه بهطور غیرمستقیم شما را به عنوان یک مذاکرهکننده مؤثر و حساس میسازد.
این قدرت گوش دادن به شما این امکان را میدهد که نقاط ضعف و قوت را شناسایی کنی و از آن برای ارائه راهحلهای مؤثرتر استفاده کنی.– The ability to listen and truly understand what the other party is saying is sometimes more important than expressing your own views.When you listen attentively and show respect for the other party’s desires and concerns, this not only makes them feel heard, but it also indirectly positions you as an effective and sensitive negotiator.This power of listening enables you to identify weaknesses and strengths, allowing you to offer more effective solutions.
(Up)
اگر بتوانی در فرآیند مذاکره تفاوتها را به فرصتها تبدیل کنی، دیگران بیشتر تمایل خواهند داشت تا با تو همکاری کنند.– If you can turn differences into opportunities during the negotiation process, others will be more willing to collaborate with you.(12 Angry Men)
مذاکره موفق نه تنها به مذاکرات لفظی، بلکه به توانایی مشاهده و درک سیگنالهای غیرکلامی بستگی دارد.– Successful negotiation depends not only on verbal exchanges but also on the ability to observe and understand non-verbal signals.(Cars)
برای موفقیت در جلب حمایت دیگران، باید آنها را درک کنی و به احساساتشان احترام بگذاری.
تنها از این طریق است که میتوانی به توافقاتی رسید که برای همه طرفین سودمند باشد.– To succeed in gaining others’ support, you must understand them and respect their emotions.Only through this can you reach agreements that benefit all parties.(Cool Hand Luke)
در هر مذاکره، بهترین نتیجه زمانی به دست میآید که به جای تمرکز بر مشکلات، بر راهحلها تمرکز کنی.– In any negotiation, the best result comes when you focus on solutions rather than problems.(The Matrix Revolutions)
برای موفقیت در مذاکرات، باید بدانیم که تفاوتها نه فقط تهدیدی هستند، بلکه فرصتی برای یادگیری و رشد نیز به شمار میروند.
– For success in negotiations, we must recognize that differences are not only a threat but also an opportunity for learning and growth.(12 Strong)
حمایت دیگران زمانی بهدست میآید که آنان احساس کنند به آنها احترام گذاشته میشود و در تصمیمگیریها شریک هستند.– Support from others is gained when they feel respected and included in the decision-making process.(The Great Debaters)
هنگامی که میخواهید دیگران را متقاعد کنید، باید درک کنید که آنها چگونه جهان را میبینند.تنها زمانی که به جهانبینی آنها احترام بگذارید، میتوانید آنها را به سمت توافق هدایت کنید.
– When you want to persuade others, you must understand how they see the world.Only when you respect their worldview can you guide them toward agreement.(A Beautiful Mind)
توانایی در مذاکره زمانی به حداکثر میرسد که بتوانی احساسات و نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی و بهطور مؤثر از آنها برای جلب موافقت و توافقات مطلوب استفاده کنی، بهطوری که آنان احساس کنند که از این مذاکرات نفع شخصی خواهند برد.– Negotiation skills reach their peak when you can identify the emotions and needs of the other party and effectively use them to gain agreement and favorable outcomes, making them feel that they will personally benefit from the negotiations.
(Gladiator)
ارائه “نظرات مفید” در مکالمات برای تقویت اعتبار شخصی
اگر در مکالمه به موضوعی برخوردید که میتوانید نظر یا اطلاعات مفیدی ارائه دهید، این کار را به شکلی محترمانه انجام دهید.ارائه نظرات سازنده و اطلاعات مفید به شما کمک میکند تا اعتبار بیشتری در نظر فرد مقابل پیدا کنید و او را به ادامه مکالمه ترغیب کنید.این رویکرد همچنین نشاندهنده دانش و تجربه شما است و مکالمه را به سمت مثبتی هدایت میکند.
برای ایجاد روابط مؤثرتر، باید از نیازهای دیگران فراتر بروید و درک عمیقی از آرزوها و ترسهایشان داشته باشید.– To build more effective relationships, you need to go beyond their needs and gain a deep understanding of their desires and fears.
(Deadpool)
در هر گفتگویی، باید از قدرت سوال پرسیدن بهره ببری.سوالات درست، نه تنها پاسخها را آشکار میکنند بلکه اعتماد و احترام متقابل را نیز تقویت میکنند.– In any conversation, you should harness the power of asking questions.The right questions not only reveal answers but also strengthen mutual trust and respect.(Game of Thrones)
وقتی بتوانی با طرف مقابل ارتباط واقعی برقرار کنی، مذاکرات به طور طبیعی به سوی نتیجه مثبت پیش میرود.– When you can establish genuine communication with the other party, negotiations naturally move toward a positive outcome.(Doctor Strange)
موفقیت در جلب حمایت دیگران نه تنها بستگی به توانایی شما در ارائه ایدههای خوب دارد بلکه به این بستگی دارد که چطور این ایدهها را بهگونهای بیان کنید که طرف مقابل به خود تمایل پیدا کند تا از آنها حمایت کند.
– Success in gaining support from others depends not only on your ability to present good ideas but also on how you convey these ideas in a way that makes the other side feel inclined to support them.(The Crown)
مذاکرات موفق با آگاهی از تمایلات و اولویتهای طرف مقابل همراه است، بهطوریکه میتوان توافقاتی ساخت که همزمان به نفع دو طرف باشد.– Successful negotiations are accompanied by an understanding of the other party’s preferences and priorities, allowing for agreements that benefit both sides simultaneously.(The Win-Win Approach)
برای رسیدن به موفقیت در مذاکره، باید دقت کنی که هر حرکت و کلمهات با دقت و سنجیده باشد.
– To succeed in negotiation, you must be mindful that every move and word is deliberate and calculated.(Collateral Beauty)
در هر مذاکره باید همزمان به بهبود وضعیت خود و طرف مقابل توجه کنی تا به یک توافق مشترک برسید.– In every negotiation, you must simultaneously pay attention to improving your own position and that of the other party in order to reach a mutual agreement.(The Adjustment Bureau)
متقاعد کردن دیگران نیازمند شجاعت است تا از منطقه راحتی خود بیرون بیایی و با دلایل منطقی و احساسی، دیدگاه جدیدی به طرف مقابل معرفی کنی.وقتی بتوانی دیدگاهها و پیشنهادات خود را با دلایل معتبر و شفاف ارائه دهی، طوری که طرف مقابل احساس کند تصمیمگیری از او نشأت میگیرد، احتمال پذیرش آن پیشنهاد به شدت افزایش مییابد.
این نوع متقاعدسازی به اعتماد به نفس و مهارت در ایجاد ارتباطات عمیق بستگی دارد که طرف مقابل را به راحتی به سمت پذیرش ایدههایت سوق دهد.– Persuading others requires courage to step out of your comfort zone and present a new perspective to the other party with both logical and emotional reasoning.When you can present your views and proposals with valid and clear reasons, such that the other party feels that the decision is theirs to make, the likelihood of accepting the proposal increases significantly.This type of persuasion relies on confidence and the skill to establish deep connections that easily guide the other party toward embracing your ideas.
(Whiplash)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی به دست میآید که شما نشان دهید نه تنها به منافع خود، بلکه به منافع طرف مقابل نیز توجه میکنید.وقتی بتوانید به آنها احساس اهمیت و ارزش بدهید، اعتماد و همکاری بیشتری به دست خواهید آورد که باعث ایجاد توافقات پایدار میشود که همگان از آن بهرهمند خواهند شد.– True power in negotiations comes when you demonstrate that you care not only about your own interests but also about those of the other party.When you make them feel important and valued, you gain trust and cooperation, leading to lasting agreements that benefit everyone involved.
(Wayne Gretzky)
اعتماد به مهارتهای ارتباطیات و حفظ آرامش در مواجهه با چالشها باعث میشود مذاکره به نتیجه مطلوبی برسد.در این مسیر، جلب حمایت طرف مقابل اهمیت زیادی دارد.– Trusting your communication skills and maintaining composure in the face of challenges will ensure the negotiation reaches a positive outcome.Along the way, gaining the support of the other party is crucial.(12 Strong)
توانایی تاثیرگذاری در مذاکرات به این بستگی دارد که چقدر میتوانی به احساسات و نگرانیهای طرف مقابل اهمیت بدهی.زمانی که طرف مقابل احساس کند که حرفهای او شنیده میشود، تمایل بیشتری برای همکاری پیدا خواهد کرد.
– The ability to influence negotiations depends on how much you can empathize with the emotions and concerns of the other party.When they feel their words are being heard, they will be more inclined to cooperate.(A Streetcar Named Desire)
بدون شناخت کامل از نیازها و خواستههای طرف مقابل، هیچ موفقیتی در مذاکره به دست نخواهد آمد.– Without a complete understanding of the other side’s needs and desires, no success in negotiation will be achieved.(Game of Thrones)
مهارتهای ارتباطی نهتنها در انتقال اطلاعات بلکه در برقراری رابطهای عمیق و مؤثر با دیگران نیز اهمیت دارد؛ زیرا بدون ایجاد این ارتباط عاطفی، جلب حمایت و متقاعد کردن دیگران بسیار دشوار خواهد بود.
– Communication skills are crucial not only for conveying information but also for establishing a deep and effective relationship with others; without creating this emotional connection, gaining support and persuading others becomes extremely difficult.(Dale Carnegie)
متقاعد کردن دیگران در شرایط دشوار تنها زمانی ممکن است که شما بتوانید به آنها نشان دهید که از موضع آنها فهم دارید و در عین حال دلایل منطقی خود را به شکلی غیر تهدیدآمیز مطرح کنید.– Persuading others in difficult situations is only possible when you can demonstrate an understanding of their position while presenting your logical reasons in a non-threatening manner.
(Margaret Thatcher)
مذاکره موفق تنها زمانی حاصل میشود که دو طرف احساس کنند که چیزی به دست آوردهاند.– Successful negotiation happens only when both parties feel they’ve gained something.(The Godfather Part II)
هنگامی که حرفهای تو با احساسات و نیازهای طرف مقابل همراستا باشد، میتوانی شکافهای احتمالی را از بین ببری و به تفاهمی عمیق دست یابی.– When your words align with the emotions and needs of the other side, you can eliminate any potential gaps and reach a deep understanding.(The Social Network)
موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور میتوانی به طرف مقابل نشان دهی که منافع مشترک نه تنها به نفع خودشان که به نفع کل گروه است و بر اساس همین حس، همکاری و سازش به جای تضاد و رقابت، محور گفتگو قرار میگیرد.
– Success in negotiations depends on how you can show the other party that shared interests are not only beneficial to them but to the whole group, and based on this understanding, collaboration and compromise take the forefront of the conversation instead of conflict and competition.(House of Cards)
جلب حمایت دیگران نه تنها به درخواست از آنها بلکه به فهمیدن نیازهای آنها بستگی دارد.– Gaining others’ support depends not only on asking them but understanding their needs.(Divergent)
دستیابی به توافقهای موفق اغلب به این بستگی دارد که بتوانی شکافهای موجود بین نظرات مختلف را شناسایی کرده و راهحلهایی پیشنهاد کنی که این شکافها را پر کند.
اینگونه است که میتوانی نیازهای هر طرف را برآورده کنی و در عین حال به یک توافق کلی دست یابی.درک این که تفاوتها در نظرات نه تهدیدی هستند، بلکه فرصتی برای پیشرفت است، کلید موفقیت در مذاکره است.– Achieving successful agreements often depends on your ability to identify the gaps between differing viewpoints and suggest solutions that bridge these gaps.In this way, you can address the needs of each party while still reaching an overall agreement.Understanding that differences in opinions are not threats, but opportunities for progress, is the key to successful negotiation.(The Negotiator)