مذاکره موفق تنها در صورتی رخ میدهد که هر دو طرف احساس کنند به چیزی ارزشمند دست یافتهاند.– A successful negotiation only occurs when both parties feel they have gained something valuable.(City of God)
افزایش مهارتهای ارتباطی نه تنها به توانایی صحبت کردن، بلکه به مهارت در گوش دادن نیز بستگی دارد، چرا که اگر نتوانی بهطور فعال به طرف مقابل گوش دهی و احساسات و نیازهای پنهان آنها را بشناسی، ارتباط مؤثر شکل نخواهد گرفت.– Enhancing communication skills depends not only on the ability to speak but also on the skill of listening, because if you cannot actively listen and recognize the hidden emotions and needs of the other party, effective communication will not occur.
(Inside Out)
برای قانع کردن دیگران، ابتدا باید نشان دهی که خواستهها و منافع آنها را درک میکنی.تنها زمانی است که با آنها همراستا میشوی که میتوانی نظرشان را تغییر دهی.– To persuade others, you must first show that you understand their desires and interests.Only when you align with them can you change their perspective.(12 Years a Slave)
توانایی شما در به اشتراک گذاشتن اطلاعات به صورت شفاف، باعث میشود که دیگران به شما اعتماد کنند و بیشتر تمایل به همکاری داشته باشند.– Your ability to share information transparently causes others to trust you and be more willing to collaborate.
(City of God)
موفقیت در مذاکره اغلب به توانایی در ایجاد ارتباطات واقعی و اصیل با طرف مقابل بستگی دارد.
زمانی که اعتماد ساخته شود، توافقات آسانتر حاصل میشود.– Success in negotiation often depends on the ability to establish real and authentic communication with the other side.Once trust is built, agreements are reached more easily.(12 Angry Men)
تکنیک “مقایسه افکار و ایدهها در موقعیتهای مختلف” برای گسترش دیدگاهها
برای تعمیق مکالمه، میتوانید از فرد مقابل بخواهید که افکار و دیدگاههایش را در دو موقعیت مختلف مقایسه کند.مثلاً بپرسید: “چه تفاوتی بین دیدگاهت درباره موفقیت در دوران نوجوانی و حالا وجود داره؟” این نوع سوالات باعث میشود فرد به تغییرات دیدگاههایش فکر کند و مکالمه به شکلی فلسفیتر پیش برود.
همکاری در مذاکره، به معنای درک عمیقتر از نیازهای طرفین و پیدا کردن راهحلهایی است که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Collaboration in negotiation means a deeper understanding of the needs of both parties and finding solutions that benefit both.
(Cowboy Bebop)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چطور به طرف مقابل نشان دهی که منافع مشترک داریم و هدفمان رسیدن به توافقی است که به نفع هر دو طرف باشد.– Success in negotiation depends on how you show the other party that you share common interests and that the goal is to reach an agreement that benefits both sides.(The Big Short)
افرادی که میخواهند از دیگران حمایت کنند، باید اول خودشان را به حمایت نیازمند کنند.– Those who want to receive support must first show they need it.(Iron Man)
هنگامی که طرفین در مذاکرات به این درک برسند که به نفع هر دو آنها است که به توافق برسند، مذاکرات به نتیجه مطلوب خواهد رسید.
– When both sides in a negotiation realize that it is in their best interest to reach an agreement, negotiations will reach the desired outcome.(The Godfather)
موفقترین مذاکرهها زمانی اتفاق میافتند که هر دو طرف به دنبال یافتن منافع مشترک و راهحلهای مناسب باشند.– The most successful negotiations happen when both parties seek to find common interests and suitable solutions.(The Lord of the Rings)
برای اینکه بتوانی به دیگران کمک کنی، ابتدا باید بفهمی که آنها به چه چیزی نیاز دارند.– To help others, you must first understand what they need.(Downfall)
جلب حمایت از دیگران مستلزم این است که به طرف مقابل نشان دهی که هر گونه همکاری با تو نه تنها به نفع آنها بلکه به نفع کل گروه یا تیم خواهد بود، و این درک مشترک است که بهترین نتیجه را رقم میزند.
– Gaining support from others requires showing the other side that any collaboration with you will not only benefit them but the entire group or team, and it is this mutual understanding that leads to the best outcome.(12 Years a Slave)
اعتماد زمانی ساخته میشود که شما نه تنها به آنچه میگویید بلکه به آنچه که عمل میکنید نیز پایبند باشید.– Trust is built when you not only stick to what you say but also to what you do.(The Secret)
گاهی قدرت واقعی یک مذاکره در این است که بدانی چه زمانی سکوت کنی.وقتی به درستی از سکوت استفاده میکنی، میتوانی دیگران را به فکر واداری و گفتگو را به نفع خود بچرخانی.
– Sometimes the true power of a negotiation lies in knowing when to remain silent.When you use silence correctly, you can make others reflect and turn the conversation in your favor.(Darkest Hour)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای انتقال تنها اطلاعات نیست، بلکه انتقال احساسات و ارزشها نیز است.– Effective communication is not just about transferring information; it’s about transferring emotions and values as well.(The King’s Speech)
حمایت دیگران زمانی به دست میآید که بتوانید ارزشهای مشترک خود را با آنها شناسایی کنید.این فرآیند میتواند پایهگذار روابط پایدار و مؤثر باشد.
– Support from others is gained when you can identify shared values with them.This process can lay the foundation for sustainable and effective relationships.(Wayne’s World)
اینکه بتوانید با دقت به نیازهای طرف مقابل گوش دهید و سپس پیشنهاداتی ارائه دهید که با توجه به این نیازها شکل گرفته باشد، منجر به نتایج مفید و موفق میشود.زمانی که طرف مقابل احساس کند که نظراتش مورد توجه قرار گرفته است، شانس موفقیت شما بیشتر خواهد شد.– Being able to listen carefully to the needs of the other party and then offer proposals based on those needs leads to beneficial and successful outcomes.
When the other party feels that their opinions have been considered, your chances of success increase.(Unbroken)
فراموش نکنید که حتی در سختترین لحظات مذاکره، آنچه که میگویید میتواند باعث تغییر مسیر کل گفتگو شود.– Never forget that even in the toughest moments of negotiation, what you say can change the entire direction of the conversation.(Fanny and Alexander)
در دنیای مذاکره، یکی از مهمترین ویژگیها توانایی ایجاد تعادل است، زیرا وقتی به نظر میرسد که طرف مقابل هیچگونه برندهای ندارد، مذاکره نمیتواند به نتیجه برسد، اما اگر احساس کنند که در یک موقعیت برد-برد قرار دارند، به راحتی میتوانند وارد توافق شوند.
– In the world of negotiation, one of the most important traits is the ability to create balance, because when the other party feels that they have no winner, the negotiation cannot reach a conclusion, but if they feel they are in a win-win situation, they can easily enter into an agreement.(Jurassic Park)
مذاکرات هیچوقت تنها به کلمات محدود نمیشوند؛ گاهی تنها با نگاه یا رفتار درست، میتوان به توافق رسید.– Negotiations are never limited to words; sometimes, the right look or behavior is enough to reach an agreement.(Coach Carter)
هنر واقعی مذاکره، توانایی ایجاد تفاهم و ارتباطات انسانی است که فراتر از کلمات و توافقات است.
– The true art of negotiation is the ability to create understanding and human connections that go beyond words and agreements.(Fargo)
برای جلب حمایت دیگران، باید تواناییهای خود را به شکلی نشان دهید که نه تنها تأثیرگذار باشد، بلکه احساس امنیت و اعتماد را در طرف مقابل ایجاد کند.– To gain support from others, you must showcase your abilities in a way that not only leaves an impact but also creates a sense of security and trust in the other party.(Cowboy Bebop)
حتی در مواقعی که شرایط دشوار است، داشتن توانایی در حفظ آرامش و برخورد منطقی با دیگران، کلید رسیدن به توافق است.
– Even in tough times, the ability to remain calm and handle others logically is the key to reaching an agreement.(Darkest Hour)
متقاعدسازی دیگران به معنای تغییر نظر آنها نیست؛ بلکه یعنی ایجاد یک ارتباط معتبر و مؤثر.– Persuading others doesn’t mean changing their opinions; it means establishing a credible and effective connection.(12 Years a Slave)
هنگامی که با دیگران در مذاکرهای وارد میشوید، نه تنها باید اهداف خود را مشخص کنید، بلکه باید از منافع و خواستههای طرف مقابل نیز آگاه باشید تا بتوانید بهترین نتیجه را بگیرید.– When entering a negotiation with others, you must not only clarify your goals but also understand the interests and desires of the other party to achieve the best outcome.
(Harry Potter and the Deathly Hallows)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای انتقال تنها اطلاعات نیست، بلکه انتقال احساسات و ارزشها نیز است.– Effective communication is not just about transferring information; it’s about transferring emotions and values as well.(The King’s Speech)
هیچ چیزی به اندازه احساس اینکه طرف مقابل هم به سود خود میرسد، نمیتواند به جلب حمایت آنها منجر شود.– Nothing leads to gaining their support more than the feeling that the other party is also benefiting.(A Walk to Remember)
به دیگران نشان بده که موفقیت و هدف مشترک برای هر دو طرف مهم است، آنگاه از جلب حمایتشان اطمینان خواهی داشت.
– Show others that mutual success and a shared goal matter to both sides, and you’ll be assured of their support.(The Dark Knight)
اگر توانایی شنیدن دیدگاه دیگران را داشته باشی، حتی اگر با آن مخالف باشی، فرصتهای جدیدی برای جلب حمایت باز میشود.– If you have the ability to listen to others’ viewpoints, even when you disagree, new opportunities for gaining support will emerge.(127 Hours)
توانایی تو در ایجاد یک فضای همکاری و اعتماد میتواند تفاوت بزرگی در روند مذاکرات ایجاد کند.– Your ability to create an atmosphere of collaboration and trust can make a huge difference in the negotiation process.
(Gran Torino)
قدرت متقاعد کردن دیگران در این است که به آنها نشان دهی که آنها خود میتوانند بهترین تصمیم را بگیرند، اما تو در کنارشان هستی تا مسیر درست را پیدا کنند.
– The power of persuading others lies in showing them that they can make the best decision themselves, but you are there to help them find the right path.(Darkest Hour)
قدرت متقاعد کردن زمانی اثرگذار است که بتوانی نه تنها دلایل منطقی بیاوری، بلکه با استفاده از زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی، اعتماد طرف مقابل را جلب کنی و به آنها این احساس را بدهی که تصمیمشان با احساس امنیت و اطمینان همراه است.– Persuasion power becomes effective when you can not only present logical reasons but also use body language and non-verbal communication to gain the other party’s trust, making them feel that their decision is accompanied by security and confidence.
(The Social Network)
وقتی متوجه بشوید که چگونه میتوانید دیگران را متقاعد کنید، دنیا در دستان شما قرار میگیرد.– Once you realize how to persuade others, the world is in your hands.(The Devil Wears Prada)