مهم نیست که چقدر قدرت داری، بلکه چقدر توانایی داری که دیگران را به راه خود بیاوری، موفقیت واقعی در این است.– It doesn’t matter how much power you have, but how much ability you have to bring others to your side; true success lies in this.(Darkest Hour)
بعضی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت از دیگران این است که به آنها نشان دهی چطور میتوانند در کنار تو، موفق شوند.وقتی که آنها بتوانند خودشان را در موفقیت تو شریک بدانند، حمایت خود را ارائه خواهند کرد.– Sometimes the best way to gain support from others is to show them how they can succeed alongside you.
When they can see themselves as partners in your success, they will offer their support.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانی در یک مذاکره بهطور مؤثر از قدرت کلمات استفاده کنی، میتوانی احساسات و نگرش طرف مقابل را به سمت خود هدایت کنی.– If you can effectively use the power of words in a negotiation, you can steer the emotions and attitudes of the other party toward yourself.(The Bucket List)
جلب حمایت دیگران نه تنها به توانایی متقاعد کردن آنها بستگی دارد، بلکه به اعتبار و صداقتی که در طول زمان ساختهای نیز مرتبط است.
– Gaining support from others depends not only on your ability to persuade them, but also on the credibility and honesty you have built over time.(City of God)
توانایی قانع کردن دیگران به پذیرش ایدهها و نظرات زمانی اتفاق میافتد که احساس کنند آنچه میشنوند نه تنها منطقی، بلکه به نفع خودشان است.– The ability to persuade others to accept ideas and viewpoints occurs when they feel that what they hear is not only logical but also beneficial to them.(The Godfather)
قدرت در مذاکرات تنها به موقعیت اجتماعی یا اقتصادی شما مربوط نمیشود، بلکه به توانایی شما در ایجاد یک محیط گفتوگو و اعتماد متقابل بستگی دارد.
– Power in negotiations is not only related to your social or economic position, but also depends on your ability to create an environment of dialogue and mutual trust.(The Godfather)
هنگامی که به طرف مقابل احساس ارزشمندی و اهمیت بدهی، میتوانی مسیر مذاکره را بهسمت توافقهای مثبت هدایت کنی.– When you make the other party feel valued and important, you can steer the negotiation toward positive agreements.(Schindler’s List)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که تصمیمات شما بر اساس واقعیتها و اطلاعات دقیق است.– To gain the support of others, you must show them that your decisions are based on facts and accurate information.
(The Dark Knight)
اگر بتوانید بدون فشار و با صبر و درک، طرف مقابل را متقاعد کنید، به طوری که آنها خود را در تصمیمات شریک بدانند، در واقع یک راهحل پایدار پیدا کردهاید.– If you can persuade the other party without pressure, with patience and understanding, and make them feel like partners in the decisions, you have found a sustainable solution.(Jaws)
اگر میخواهی مهارتهای ارتباطی خود را تقویت کنی، باید همیشه به دنبال فرصتهایی باشی که به دیگران گوش دهی و از آنها بیاموزی.تنها از طریق شنیدن میتوانی به درک عمیقتری از انسانها برسید.
– If you want to enhance your communication skills, you must always seek opportunities to listen to others and learn from them.Only through listening can you gain a deeper understanding of people.(Breaking Bad)
وقتی تمام طرفین بتوانند در یک مذاکره احساس کنند که بهاندازهی خودشان در آن سهیم هستند، آن زمان است که موفقیت واقعی در دسترس است.– When all parties involved can feel that they are equally involved in a negotiation, that is when true success becomes achievable.(The Hunger Games)
توانایی متقاعدسازی در این است که چگونه میتوانی دلایل و منطق خود را به گونهای ارائه دهی که طرف مقابل آنها را منطقی بیابد.
– The ability to persuade lies in how you present your reasons and logic in a way that the other party finds them reasonable.(A Walk to Remember)
توانایی پذیرش پیشنهادات جدید و حتی مخالف با نظرات خود، میتواند به یافتن راهحلهای بهتر و رسیدن به توافقات مثبت کمک کند.انعطافپذیری، توانایی برنده بودن در مذاکره است.– The ability to accept new proposals, even if they oppose your own views, can help find better solutions and reach positive agreements.Flexibility is the ability to win in negotiations.(A Star is Born)
ایجاد تفاهم واقعی میان دو نفر زمانی رخ میدهد که هر دو طرف به جلب اعتماد یکدیگر متعهد شوند.
– True understanding between two people happens when both parties commit to earning each other’s trust.(12 Strong)
فرآیند متقاعدسازی زمانی به اوج خود میرسد که نه تنها اطلاعات و اعداد و ارقام بهطور قوی و قانعکننده ارائه میشود، بلکه احساسات و نگرانیهای طرف مقابل هم بهگونهای برخورد شود که او احساس کند در این مذاکرات بهطور کامل مشارکت داشته و بخشی از یک توافق معنادار است.– The process of persuasion reaches its peak when not only information, numbers, and figures are presented strongly and convincingly, but the emotions and concerns of the other party are also addressed in such a way that they feel fully involved in the negotiations and part of a meaningful agreement.
(The Social Network)
گام اول برای جلب حمایت از دیگران این است که نشان دهی چرا حمایت از تو میتواند فرصتی باشد که هیچ یک از آنها قادر به رد کردن آن نخواهند بود، به طوری که تبدیل به چیزی ضروری برای پیشبرد اهدافشان شود.– The first step in gaining support from others is showing them why supporting you is an opportunity they won’t be able to refuse, making it something essential for advancing their own goals.(Jurassic Park)
اگر قصد داری کسی را متقاعد کنی، اول باید نشان دهی که خودت هم میتوانی در جایگاه او باشی.
– If you intend to persuade someone, you must first show that you too can be in their position.(A Streetcar Named Desire)
توانایی ایجاد یک ارتباط مؤثر با دیگران، نیازمند این است که بهطور کامل به آنچه که طرف مقابل میخواهد و نیاز دارد گوش دهید و بهطور همزمان، نکات مثبت و سودمندیهایی که میتوانید بهعنوان پیشنهاد مطرح کنید را ارائه دهید.این امر باعث میشود که گفتوگو به یک مسیر سازنده و نتیجهبخش تبدیل شود.– The ability to create effective communication with others requires fully listening to what the other party wants and needs, while also offering positive points and benefits you can present as suggestions.
This makes the conversation shift into a constructive and result-oriented path.(Whiplash)
موفقیت در مذاکره بر پایه مهارت در مدیریت احساسات و واکنشهای طرف مقابل بنا میشود؛ زمانی که بتوانی در طول گفتگو آرامش خود را حفظ کرده و بهطور مؤثر احساسات طرف مقابل را شناسایی و مدیریت کنی، مذاکرات با موفقیت بیشتری پیش خواهد رفت.– Success in negotiation is built on the ability to manage the emotions and reactions of the other side; when you can maintain your composure during the conversation and effectively identify and manage the other party’s emotions, the negotiations will proceed with greater success.
(Daniel Goleman)
قدرت واقعی در مذاکرات تنها در منطق و استدلالهای محکم نیست، بلکه در توانایی ایجاد اعتماد و حس مشترک است.وقتی طرف مقابل احساس کند که به منافع او نیز توجه میکنی، نتیجهای مثبت حاصل خواهد شد.– True power in negotiations is not only in logic and strong reasoning but in the ability to build trust and a sense of commonality.When the other party feels you care about their interests as well, a positive outcome will follow.(The Negotiator)
توانایی انتقال یک فکر به دیگران هنر بزرگی است.– The ability to communicate an idea to others is a great art.
(The Social Network)
احساسات تو به تنهایی میتواند جهت یک مذاکره را تغییر دهد، پس همیشه مراقب آنها باش.
– Your emotions alone can change the course of a negotiation, so always be mindful of them.(Whiplash)
وقتی طرف مقابل احساس کند که راهحلها به نفع اوست، به راحتی با تو همکاری خواهد کرد.– When the other party feels that the solutions benefit them, they will easily cooperate with you.(The Godfather)
برای پیروزی در مذاکره، باید در کنار استدلالهای منطقی، به حساسیتها و خواستههای انسانی نیز توجه داشته باشی.این ترکیب، کلید موفقیت در هر گفتگو است.– For success in negotiation, you must consider not only logical arguments but also the sensitivities and desires of others.
This combination is the key to success in any conversation.(A Streetcar Named Desire)
حساسیت به زمان و توانایی تعیین اولویتها، میتواند تأثیر بسزایی در نتیجه مذاکرات داشته باشد.هنگامی که زمانبندی مناسب داشته باشی، طرف مقابل احساس میکند که شما به طور جدی و با دقت مذاکره میکنید.– Sensitivity to time and the ability to set priorities can have a significant impact on the outcome of negotiations.When you have the right timing, the other party feels that you are negotiating seriously and with precision.(A Walk to Remember)
استفاده از “سوالات فرضی درباره آینده” برای پیشبینیهای خلاقانه
یکی از روشهای خلاقانه برای گسترش مکالمه، پرسیدن سوالات فرضی درباره آینده است.مثلاً بپرسید: “فکر میکنی تکنولوژی ده سال دیگه چطور زندگی ما رو تغییر میده؟” این نوع سوالات نه تنها فرد مقابل را به تفکر در مورد آینده ترغیب میکند، بلکه مکالمهای پویا و مبتنی بر پیشبینیهای خلاقانه ایجاد میکند.
راه رسیدن به یک توافق موفق از شنیدن آغاز میشود، نه از سخن گفتن.– The path to a successful agreement begins with listening, not speaking.(Dante’s Peak)
برای جلب حمایت دیگران، باید از آنها بخواهی که در تصمیمات مشترک دخالت داشته باشند، تا احساس کنند بخشی از مسیر هستند.
– To gain the support of others, you must involve them in joint decisions so they feel they are part of the journey.(12 Strong)
اگر بتوانی به کسانی که با تو کار میکنند، دیدگاه و اهدافشان را درک کنی، راحتتر میتوانی آنها را به سمت خواستههای خود راهنمایی کنی.– If you can understand the perspectives and goals of those you work with, you can more easily guide them toward your desires.(Wonder)
گاهی قدرت واقعی در مذاکرات در توانایی عدم توافق نهفته است.توانایی گفتن “این برای من مناسب نیست” میتواند تاثیرگذارتر از هر موافقتی باشد.
– Sometimes true power in negotiations lies in the ability to disagree.The ability to say “this doesn’t work for me” can be more powerful than any agreement.(Moneyball)
افرادی که در مهارتهای ارتباطی خود قدرتمند هستند، میتوانند به راحتی میانبرهایی به سوی توافقات سریع و مؤثر پیدا کنند.آنها با شنیدن و درک دقیق نیازهای دیگران، میتوانند به سرعت راهحلهایی متناسب با شرایط و خواستهها پیشنهاد دهند.– Those who are strong in their communication skills can easily find shortcuts to quick and effective agreements.By listening and accurately understanding the needs of others, they can rapidly propose solutions that fit the circumstances and desires.
(Wayne’s World)
زمانی که توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، دیگر هیچچیز نمیتواند مذاکره را متوقف کند، زیرا در آن لحظه طرف مقابل احساس میکند که به او و خواستههایش توجه و احترام کافی شده است و این اعتماد باعث میشود که او به راحتی و با اطمینان بیشتری به سمت توافق حرکت کند، حتی اگر تفاوتهای زیادی در جزئیات وجود داشته باشد.– Once you gain the trust of the other party, nothing can stop the negotiation, because at that moment, they feel that their views and needs have been sufficiently acknowledged and respected, and this trust allows them to confidently move toward agreement, even when there are significant differences in details.
(House of Cards)
مذاکره هیچوقت تنها به کلمات محدود نمیشود؛ بسیاری از پیامها از طریق زبان بدن و سکوتها منتقل میشوند که میتواند نتیجه مذاکره را تغییر دهد.– Negotiation is never limited to words; many messages are conveyed through body language and silences, which can change the outcome of the negotiation.(Das Boot)
زمانی که در مذاکره قصد داری به توافقی دست یابی، باید بهطور مداوم بر مزایای مشترک تأکید کنی.این کار میتواند به جلب حمایت طرف مقابل کمک کند.– When aiming to reach an agreement in negotiation, you must consistently emphasize the shared benefits.
This can help gain the other party’s support.(The Godfather)
برای جلب حمایت دیگران، به جای جنگیدن با آنها، باید آنها را در مسیر خود همراه کنی.این تنها راه رسیدن به یک توافق پایدار است.– To gain support from others, instead of fighting them, you must walk with them in your path.This is the only way to reach a sustainable agreement.(The Lord of the Rings)
یک مذاکرهکننده ماهر کسی است که بتواند حتی در شرایط دشوار به طرف مقابل نشان دهد که به خواستههایش توجه کرده و در جستجوی راهحلهای مشترک است.
– A skilled negotiator is someone who can, even in difficult situations, show the other party that their desires are considered and that they are looking for mutual solutions.
(Les Misérables)
تکنیک تشویق به تفکر مشترک
در طول مذاکره، به جای اینکه بهتنهایی راهحلها را ارائه دهید، طرف مقابل را به مشارکت در فرآیند تفکر و ارائه راهحلها تشویق کنید.این تکنیک به شما کمک میکند که فضای مشارکتی و تعاملی بیشتری ایجاد کنید و حس مالکیت و تعلق بیشتری در طرف مقابل نسبت به نتیجه مذاکره ایجاد کنید.بایدها: دعوت به تفکر مشترک و مشارکت در ارائه راهحلهای خلاقانه.نبایدها: ارائه راهحلهای یکجانبه که ممکن است حس کنار گذاشته شدن را در طرف مقابل ایجاد کند.
۱۰.توانایی جلب حمایت دیگران از قدرت در شناخت زبان و لحن مناسب برای هر فرد یا موقعیت ناشی میشود، زیرا وقتی بتوانی با روشهای ارتباطی متناسب با شخصیت و نیازهای آنها برخورد کنی، راحتتر میتوانی دلها و ذهنها را جلب کنی و حمایتشان را کسب کنی.
– The ability to gain support from others stems from the power of understanding the right language and tone for each person or situation, as when you can communicate in ways that match their personality and needs, it becomes easier to win their hearts and minds and gain their support.(House of Cards)