هیچ تفاهمی بدون درک متقابل نمیتواند شکل بگیرد.برای مذاکره موفق، باید طرف مقابل را کاملاً درک کنید و نشان دهید که نیازهای آنها برای شما اهمیت دارد.– No agreement can be formed without mutual understanding.For successful negotiation, you must fully understand the other party and show that their needs matter to you.(Mary and Max)
در مذاکره، قدرت شما زمانی بیشتر میشود که به جای تمرکز بر کلمات، روی رفتارها و اعمال خود تمرکز کنید.این رفتارهای غیرکلامی میتوانند پیامهای قویتری ارسال کنند که بسیاری از کلمات قادر به انتقال آن نیستند.
– In negotiation, your power grows when you focus not on words but on your behaviors and actions.These non-verbal behaviors can send stronger messages than many words could convey.(City of God)
افراد همیشه به دنبال این هستند که احساس کنند در تصمیمگیریهایشان شریک هستند، نه اینکه تنها تحت تأثیر قرار گیرند.– People are always looking to feel included in decisions, not just influenced.(The Breakfast Club)
برای اینکه مذاکرهای موفق داشته باشی، باید قدرت انعطافپذیری را در خود پرورش دهی.زمانی که قادر باشی به سرعت تغییرات را تشخیص دهی و بر اساس آن واکنش نشان دهی، به راحتی میتوانی به نتیجهای مطلوب دست یابی.
– To have a successful negotiation, you must cultivate the power of flexibility.When you are able to quickly identify changes and react accordingly, you can easily achieve a favorable outcome.(The Negotiator)
میتوان در دنیای پر از شلوغی و صدای زیاد، به خوبی شنیده شد و تأثیر گذاشت، اگر فقط بدانید که چطور از کلمات خود استفاده کنید.– In a world full of noise and chaos, one can be heard and make an impact if only they know how to use their words.(The Great Escape)
در مذاکرات پیچیده، گاهی لازم است که خود را به جای طرف مقابل بگذاری تا بتوانی به بهترین شکل ممکن پاسخها و راهحلها را پیشبینی کنی.
– In complex negotiations, sometimes it’s necessary to put yourself in the shoes of the other party to predict answers and solutions in the best possible way.(Blade Runner 2049)
توانایی متقاعد کردن دیگران، از مهارت در شنیدن آغاز میشود.اگر به دیگران گوش بدهی، آنها نیز بیشتر به حرفهای تو گوش خواهند داد.– The ability to persuade others starts with the skill of listening.If you listen to others, they will be more likely to listen to you.(The Girl with the Dragon Tattoo)
امکان پذیر نیست که در زندگی پیشرفت کنی بدون اینکه دست به ریسک بزنی و دیگران رو متقاعد کنی که با تو همراه بشن.
– It’s impossible to progress in life without taking risks and convincing others to join you.(The Social Network)
تا زمانی که نتونی خودت رو با شرایط جدید وفق بدی، هیچ وقت نمیتونی از دیگران تاثیر بگیری.– Until you can adapt to new circumstances, you’ll never be able to influence others.(Hercules)
قدرت واقعی در مذاکره، در توانایی شما برای ایستادگی بر سر خواستههای خود و در عین حال احترام به خواستههای طرف مقابل نهفته است.– True power in negotiation lies in your ability to stand firm on your desires while respecting the desires of the other party.
(The Treasure of the Sierra Madre)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی آنها را متقاعد کنی که این تصمیم به نفع آنها نیز خواهد بود.– To persuade others, you must be able to convince them that this decision will also benefit them.(The Dark Knight)
برای اینکه در مذاکره موفق شوی، باید نشان دهی که راهحلهایی که ارائه میدهی به نفع طرف مقابل است.– To be successful in negotiation, you must demonstrate that the solutions you offer are in the best interest of the other party.(The Big Short)
بسیاری از تفاوتها در مذاکره، ناشی از نحوه ارائه ایدههاست.
– Many differences in negotiation stem from how ideas are presented.(The Godfather)
زمانی که دو طرف درک مشترکی از اهداف و خواستههای یکدیگر پیدا کنند، ارتباط برقرار کردن و مذاکره کردن به امری طبیعی و خودجوش تبدیل میشود.این نوع ارتباطها است که بهطور مؤثر باعث میشود مشکلات حل شوند و توافقات به نتیجه برسند.– When both sides reach a shared understanding of each other’s goals and desires, communication and negotiation become a natural and spontaneous process.It is these types of connections that effectively lead to problem-solving and agreements.(Jurassic Park)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که هدف مشترک میتواند بیشتر از منافع فردی اهمیت داشته باشد.
– To gain others’ support, you must show that a shared goal can matter more than individual interests.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
توانایی ایجاد رابطه مؤثر با دیگران، گاهی مهمتر از قدرت استدلال است.اگر بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی، او با راحتی بیشتری به توافق خواهد رسید.– The ability to build effective relationships with others is sometimes more important than the power of reasoning.If you can give the other side a sense of security, they will reach an agreement more easily.(12 Strong)
در هر مذاکرهای، داشتن انعطافپذیری به شما کمک میکند تا شرایط را بهتر درک کنید و به بهترین راهحل دست یابید.
– In every negotiation, having flexibility helps you better understand the circumstances and reach the best solution.(Limitless)
قدرت در مذاکره از جایی شروع میشود که قادر به حفظ آرامش و کنترل احساسات خود در شرایط فشار باشی.– Power in negotiation begins when you are able to maintain composure and control your emotions in high-pressure situations.(Composure in Negotiation)
نکته مهم در مذاکره موفق این است که هیچگاه از ارتباطات دوطرفه غافل نشوید، چرا که این روابط هستند که پایههای هر توافقی را شکل میدهند.– The key to successful negotiation is never overlooking two-way communication, as these relationships are the foundation of any agreement.
(Kill Bill)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثر است که بتوانی دلیل منطقی خود را با دلایل احساسی و انسانی ترکیب کنی، زیرا این کار باعث میشود که طرف مقابل نهتنها از جنبه عقلانی بلکه از دیدگاه احساسی نیز به تو نزدیکتر شود.– Persuading others is most effective when you can combine logical reasons with emotional and human factors, as this makes the other party feel closer to you not only intellectually but also emotionally.(Up)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر شکستهای احساسی بر تقویت روابط انسانی” برای بررسی اثرات شکستهای عاطفی
از فرد بخواهید درباره شکستهای احساسی و تأثیر آنها بر روابطش صحبت کند.بپرسید: “آیا تابهحال شکست احساسی داشتی که باعث بشه روابطت با دیگران عمیقتر و محکمتر بشه؟اون تجربه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش شکستهای احساسی در تقویت همدلی و فهم در روابط کمک میکند.
بدون توانایی در برقراری ارتباط مؤثر، نمیتوانی بر مذاکره تسلط پیدا کنی و نمیتوانی کسی را متقاعد کنی که با تو همراستا شود.– Without the ability to communicate effectively, you cannot master negotiation nor persuade anyone to align with you.
(Lincoln)
بسیاری از مواقع وقتی میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید از مهارتهای شفاهی و غیرشفاهی خود استفاده کنی تا او احساس کند که تو به دقت به او گوش میدهی و برای یافتن راهحلهای مشترک تلاش میکنی، زیرا وقتی فرد احساس کند که درک شده است، راحتتر به توافق میرسد.– Many times, when you want to persuade the other party, you must use both verbal and non-verbal skills so they feel that you are truly listening to them and are working towards finding common solutions, as when someone feels understood, they are more likely to reach an agreement.
(Wayne Gretzky)
وقتی در مذاکرات نشان دهی که هدف نهایی تو، ایجاد تفاهم و سود مشترک است، دیگران به راحتی به تو اعتماد خواهند کرد.
– When you show in negotiations that your ultimate goal is mutual understanding and shared benefit, others will easily trust you.(The Iron Lady)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر ارتباط با افراد جدید بر گسترش دیدگاهها” برای بررسی نقش ارتباطات جدید در گسترش افقهای فکری
از فرد بخواهید درباره تأثیر ارتباط با افراد جدید بر گسترش دیدگاهها و افقهای فکریاش صحبت کند.بپرسید: “آیا تابهحال ارتباط با افراد جدید باعث شده دیدگاهت نسبت به مسائل زندگی تغییر کنه؟چطور اون ارتباط روی نگرشت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش ارتباطات تازه و تعاملات اجتماعی در گسترش افقهای فکری و شخصیتی کمک میکند.
در مذاکرات پیچیده، انعطافپذیری کلید موفقیت است.اگر قادر باشید از موقعیتهای مختلف دیدگاههای متنوعی ارائه دهید، فرصتهای بیشتری برای رسیدن به توافق خواهید داشت.– In complex negotiations, flexibility is the key to success.
If you can present diverse perspectives from different positions, you’ll have more opportunities to reach an agreement.(City of God)
توسعه مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسد که طرفین درک کنند که گفتوگو یک مسیر دوطرفه است، نه یک سخنرانی.– The development of communication skills reaches its peak when both sides understand that dialogue is a two-way street, not a lecture.(The King’s Speech)
در هر مکالمهای که میکنی، داشتن صداقت و شفافیت میتواند بزرگترین داراییات باشد.– In every conversation you have, honesty and transparency can be your greatest assets.
(Hercules)
وقتی احساس میکنید که دیگران تحت فشار قرار گرفتهاند، آنها مقاومت بیشتری نشان میدهند.توانایی شما در ایجاد فضایی راحت و آزاد برای گفتوگو، میتواند نتیجه نهایی مذاکره را به نفع شما تغییر دهد.– When you sense others are under pressure, they tend to resist more.Your ability to create a relaxed and open space for dialogue can change the final outcome of the negotiation in your favor.(10 Things I Hate About You)
هیچگاه نمیتوانی بهطور کامل بر یک فرد تسلط یابی، مگر آنکه او را در مسیر خود همراه کنی.
– You can never fully dominate a person unless you bring them along in your journey.(Darkest Hour)
توانایی متقاعد کردن دیگران بستگی به این دارد که چطور میتوانی افکار و احساسات آنها را به گونهای همراستا با اهداف خود کنی، تا آنها احساس کنند که این تصمیمات نه فقط برای شما، بلکه برای خودشان نیز به نفع است و بنابراین به طور طبیعی از شما حمایت خواهند کرد.– The ability to persuade others depends on how well you align their thoughts and emotions with your own goals, so they feel that these decisions benefit not only you but themselves as well, and thus will naturally offer you their support.
(Hidden Figures)
زمانی که میخوای دیگران رو متقاعد کنی، باید بهشون نشان بدی که انتخابشون بهترین تصمیمه.– When you want to convince others, you must show them that their choice is the best decision.(Hunger Games)
اگر بتوانی احساسات و منطق را به طور همزمان درک کنی، قدرت بیشتری برای تاثیرگذاری خواهی داشت.– If you can simultaneously understand both emotions and logic, you will have more power to influence.(12 Strong)
گاهی باید بدانیم که راهحلهای به ظاهر ساده ممکن است به بهترین نتایج منجر شوند، اگر بتوانیم آنها را با دقت و هوش معرفی کنیم.– Sometimes we must understand that seemingly simple solutions can lead to the best results, if we can present them with precision and intelligence.
(Whiplash)
در مذاکرات موفق، طرفین همیشه بر روی ایجاد یک رابطه بلندمدت و پایدار تمرکز میکنند.اینگونه است که هر دو طرف میتوانند از توافق به نفع خود بهرهبرداری کنند.– In successful negotiations, both parties focus on creating a long-term, sustainable relationship.This is how both sides can benefit from the agreement.(Darkest Hour)
هنر متقاعد کردن دیگران از توانایی شما برای بیان درست منافع و مزایای خود فراتر میرود؛ این هنر بهگونهای است که میتوانی خواستهها و منافع طرف مقابل را نیز بهطور همزمان در نظر گرفته و راهحلهایی ارائه دهی که بهطور متقابل سودمند باشد، اینگونه قادر خواهی بود تا بهراحتی آنها را متقاعد کنی.
– The art of persuading others goes beyond your ability to correctly express your own benefits and advantages; this art lies in simultaneously considering the desires and benefits of the other party and offering solutions that are mutually beneficial, as this allows you to easily convince them.(Robert Cialdini)
توانایی برقرار کردن ارتباطی مؤثر و مؤمنانه میتواند به تو کمک کند تا دیگران را در مسیر هدفت هدایت کنی.– The ability to establish an effective and faithful connection can help you guide others toward your goal.(Bicycle Thieves)
برقراری ارتباط مؤثر نه تنها به انتقال اطلاعات مربوط میشود بلکه به درک و همفکری عمیقتر با طرف مقابل برای ایجاد یک فضای مشترک و منصفانه میانجامد که در آن تصمیمات از روی آگاهی و تفاهم گرفته میشود.
– Effective communication is not just about conveying information but involves a deeper understanding and shared thinking with the other party to create a fair and common space where decisions are made with awareness and mutual understanding.(Wayne Gretzky)
مذاکره موفق از قدرت فهم و همدلی نشأت میگیرد که به شما این امکان را میدهد که بهطور مؤثری از زبان بدن، لحن صدا و کلمات برای ایجاد ارتباط مؤثر استفاده کنید و طرف مقابل را متقاعد کنید که هدف شما تنها دستیابی به توافقی سودمند است.– Successful negotiation stems from the power of understanding and empathy, allowing you to effectively use body language, tone of voice, and words to create effective communication, persuading the other party that your goal is simply to reach a mutually beneficial agreement.
(How to Win Friends and Influence People)