تفاوت بین یک مذاکرهکننده موفق و یک شکستخورده، در توانایی تطبیق با شرایط و شرایط جدید است.– The difference between a successful negotiator and a failure lies in the ability to adapt to new circumstances and situations.(12 Angry Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران مستلزم آن است که بتوانید نهتنها نظرات خود را با وضوح بیان کنید، بلکه بهطور فعال به دغدغهها و سوالات طرف مقابل پاسخ دهید.وقتی احساس کنند که شما به نگرانیهایشان توجه میکنید و آمادهاید به آنها پاسخ دهید، متقاعد کردن آنها آسانتر خواهد بود.– Persuading others requires not only clearly expressing your views but also actively addressing the concerns and questions of the other party.
When they feel that you are attentive to their worries and willing to respond to them, convincing them becomes easier.(Witness for the Prosecution)
اگر بتوانید در مذاکرات خود تعادل خوبی میان منافع شخصی و منافع دیگران برقرار کنید، به سرعت به جلب حمایت طرف مقابل خواهید رسید.– If you can strike a good balance between personal interests and the interests of others in your negotiations, you will quickly gain the support of the other party.(The Godfather)
توانایی مدیریت تفاوتها و تضادها در مذاکره، از مهارتهای کلیدی است.با درک تفاوتهای فرهنگی، شخصی و حرفهای میتوان به ایجاد ارتباطات موثر و مذاکرات موفق کمک کرد.
– The ability to manage differences and conflicts in negotiation is a key skill.Understanding cultural, personal, and professional differences can help create effective communication and successful negotiations.(12 Angry Men)
اگر بتوانی در لحظههای بحرانی خونسردی خود را حفظ کنی، مذاکره به نفع تو خواهد شد.آرامش در تصمیمگیری، قدرت را در دست تو قرار میدهد.– If you can maintain your composure in critical moments, the negotiation will work in your favor.Calmness in decision-making puts the power in your hands.(Mary and Max)
یک مذاکرهکننده خوب بهجای تلاش برای پیروزی صرفاً بر روی دیدگاه خود، باید بتواند راههایی برای ایجاد اجماع پیدا کند و بر اساس منافع مشترک تصمیمگیری کند.
– A good negotiator, instead of trying to win solely based on their own viewpoint, should be able to find ways to create consensus and make decisions based on mutual interests.(Wild Strawberries)
در هر مذاکرهای، موفقیت زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند که به چیزی مهم دست یافتهاند.– Success in any negotiation comes when both parties feel they have gained something significant.(The Martian)
مذاکره مؤثر بر مبنای آگاهی از نقاط قوت و ضعف طرف مقابل است.زمانی که شما بهخوبی تواناییها و محدودیتهای آنها را شناسایی کنید، میتوانید تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.
– Effective negotiation is based on awareness of the other party’s strengths and weaknesses.When you clearly identify their capabilities and limitations, you can make smarter decisions that consider both parties’ interests.(Unbroken)
زمانی که در حال مذاکره هستی، باید بفهمی که همیشه فقط درباره یک توافق یا نتیجه نیست، بلکه درباره روابط و پیوندهای بلندمدت است که باعث میشود طرفین همواره تمایل به همکاری با یکدیگر داشته باشند.– When you are negotiating, you must realize that it’s not always just about a deal or outcome; it’s about the long-term relationships and bonds that ensure both sides continue to have a willingness to collaborate.
(The Social Network)
رابطهای که بر پایه اعتماد و احترام متقابل ساخته شود، زمینهای قوی برای مذاکرات موفق فراهم میآورد.اگر بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی که هیچگونه سوءاستفادهای از آنها نخواهی کرد، نه تنها گفتگوها راحتتر پیش خواهد رفت بلکه توافقات نیز قویتر و پایدارتر خواهند بود.این نوع از ارتباط باعث میشود که طرف مقابل به راحتی نظرات و پیشنهادات شما را بپذیرد.– A relationship built on mutual trust and respect lays the groundwork for successful negotiations.If you can give the other party the sense of security that you will not exploit them in any way, not only will the discussions proceed more smoothly, but the agreements will also be stronger and more sustainable.
This type of connection makes it easier for the other party to accept your ideas and proposals.(Up in the Air)
گاهی، بهترین راه برای متقاعد کردن کسی این است که به او آزادی بدهی تا خودش تصمیم بگیرد.– Sometimes, the best way to convince someone is to give them the freedom to decide for themselves.(The Matrix)
ایجاد یک گفتوگوی سازنده به معنای این است که توانایی کنار گذاشتن تفاوتها و یافتن مشترکات را داشته باشی.تنها از این طریق میتوان مذاکرات را به سمت موفقیت هدایت کرد.– Creating a constructive dialogue means having the ability to set aside differences and find common ground.
Only this way can negotiations be steered toward success.(12 Years a Slave)
فهمیدن این که چرا افراد به شما اعتماد میکنند، بیش از آن که یک سوال صرفاً منطقی باشد، باید بهطور عمیق به آنچه که باعث میشود افراد احساس کنند شما واقعاً به خواستهها و منافعشان توجه دارید، نگاه کنید؛ تنها زمانی که آنها احساس کنند که شما از صمیم قلب بهدنبال راهحلهایی مشترک و بلندمدت هستید، میتوانید حمایت و اعتماد واقعی آنان را جلب کنید.– Understanding why people trust you goes beyond a simple logical question; it requires a deep look into what makes people feel that you truly care about their desires and interests.
Only when they sense that you are genuinely seeking common and long-term solutions can you earn their true support and trust.(Lincoln)
اگر بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که خواستههای تو نه تنها منافع تو، بلکه برای آنها نیز مفید خواهد بود، در آن صورت موفقترین مذاکرات را تجربه کردهای که نه تنها به سود خودت بلکه به سود همه طرفها خواهد بود.– If you can convince the other party that your desires will benefit not only you but them as well, you will have experienced the most successful negotiations, which will be beneficial not just for you but for all parties involved.
(The Wolf of Wall Street)
در فرآیند متقاعد کردن، همیشه به یاد داشته باش که هر حرکت باید هدفمند و حسابشده باشد.اگر بتوانی با دقت به خواستهها و دغدغههای طرف مقابل پاسخ دهی، نتیجه مذاکره به نفع تو خواهد بود.– In the persuasion process, always remember that every move should be purposeful and calculated.If you can respond thoughtfully to the desires and concerns of the other party, the outcome of the negotiation will be in your favor.(Moneyball)
برای موفقیت در مذاکره باید قادر باشی به طور مؤثر احساسات طرف مقابل را درک کنی و آنها را در راستای دستیابی به توافق هدایت کنی.
– To succeed in negotiation, you must be able to effectively understand the emotions of the other party and guide them toward an agreement.(12 Angry Men)
در هر مذاکرهای، باید مطمئن باشی که هیچکس احساس تهدید یا ضعف نکند.– In any negotiation, you must ensure that no one feels threatened or weak.(Cinderella Man)
مهارتهای ارتباطی گاهی از طریق اشتراکگذاری داستانهای شخصی و نشان دادن اینکه انسانها بهطور مشترک با چالشها روبهرو هستند، میتواند زمینهساز ارتباطات مؤثرتر شود.این نوع اشتراکگذاری نه تنها درک بهتری میان افراد ایجاد میکند بلکه موجب جلب همدلی و حمایت عمیقتر نیز میشود.
– Communication skills can sometimes be enhanced by sharing personal stories and showing that people face challenges together.This kind of sharing not only creates better understanding among individuals but also fosters deeper empathy and support.(The Pursuit of Happyness)
هر گامی که در مسیر مذاکره برمیداری، باید با دقت و استراتژی همراه باشد.تصمیمات شتابزده ممکن است شما را از هدف خود دور کند.– Every step you take in the negotiation path should be accompanied by precision and strategy.Hasty decisions can lead you away from your goal.(Frozen)
در هر مذاکرهای، توجه به سیگنالهای غیرکلامی میتواند به اندازه کلمات گفتهشده تأثیرگذار باشد، چرا که بسیاری از اطلاعات واقعی در بدن و زبان بدن طرف مقابل نهفته است که به شما این امکان را میدهد تا بفهمید طرف مقابل واقعاً چه چیزی میخواهد و کجا نیاز به انعطافپذیری بیشتری دارید.
– In any negotiation, paying attention to non-verbal cues can be as impactful as the words spoken, as much of the real information lies in the body and body language of the other party, allowing you to understand what they truly want and where you may need to be more flexible.(Hunger Games)
زمانی که بهدنبال جلب حمایت دیگران هستی، باید به وضوح نشان دهی که چطور اقدامات مشترک میتواند تأثیرات مثبت و طولانیمدتی بر همه طرفها داشته باشد و به آنها نشان دهی که این حمایت یک فرصت بینظیر برای ساختن آیندهای بهتر است.
– When seeking others’ support, you must clearly show how joint actions can have positive and long-lasting effects on all parties, demonstrating that this support is a unique opportunity for building a better future.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانی طرف مقابل را درک کنی و نشان دهی که به منافع او اهمیت میدهی، آنگاه به راحتی میتوانی حمایتش را جلب کنی.– If you can understand the other side and show that you care about their interests, you can easily gain their support.(127 Hours)
آرامش در بیان و قدرت در استدلال، ترکیبی است که بهطور مستقیم بر نتایج مذاکره تأثیر میگذارد.
– Calmness in expression and strength in reasoning is a combination that directly affects the outcomes of a negotiation.(Pride and Prejudice)
اگر خواستههای خود را با دقت و شفافیت بیان کنی، احتمال رسیدن به توافق بیشتر میشود.هیچگاه از ابهام استفاده نکن.– If you express your demands with precision and clarity, the chances of reaching an agreement increase.Never use ambiguity.(Drive)
هنگامی که بتوانی بهطور مؤثر از تکنیکهای مذاکره استفاده کنی که به نیازهای شخصی و حرفهای طرف مقابل پاسخ دهد، امکان رسیدن به توافقهای سودمند برای هر دو طرف فراهم خواهد شد.
این امر مستلزم توجه دقیق به اولویتها و شرایط آنها است.
– When you can effectively use negotiation techniques that address both the personal and professional needs of the other party, the possibility of reaching mutually beneficial agreements for both sides becomes possible.This requires careful attention to their priorities and circumstances.(Unbroken)
هیچکس در مورد کسانی که توانایی شنیدن را دارند، چیزی نمیگوید، اما این ویژگی به اندازهی صحبت کردن مهم است.– No one talks about those who have the ability to listen, but it’s just as important as speaking.(Hannibal)
پیدا کردن نقاط مشترک فرهنگی یا اجتماعی میتواند به ایجاد سریعتر یک رابطه دوستانه کمک کند
در مکالمات اولیه با غریبهها، تلاش کن تا نقاط مشترکی مثل علاقههای فرهنگی، ورزشی یا اجتماعی پیدا کنی.این نقاط مشترک به تو کمک میکنند تا رابطهای دوستانه و پایدار با دیگران برقرار کنی.
در تمام مذاکرات، چیزی که مهمتر از استدلالهاست، احساساتی است که در دل طرف مقابل ایجاد میکنی.گاهی برای جلب حمایت، به جلب احساسات نیاز داری.– In all negotiations, what matters more than arguments is the emotions you stir in the heart of the other party.Sometimes, to gain support, you need to win their emotions.(12 Strong)
یک مذاکره واقعی زمانی شروع میشود که هر دو طرف احساس کنند که به چیزی ارزشمند دست یافتهاند.
– A real negotiation begins when both parties feel they have gained something valuable.(The Godfather Part II)
برای متقاعد کردن دیگران باید همیشه ابتدا به نیازها و خواستههایشان توجه کنی.هنگامی که نشان دهی که درک واقعی از موقعیت طرف مقابل داری، به راحتی میتوانی او را به سمت تصمیمگیری خود هدایت کنی.– To persuade others, you must always first pay attention to their needs and desires.When you show a genuine understanding of the other party’s position, you can easily guide them toward your decision.(The Social Network)
متقاعد کردن دیگران نیازمند احترام به عقایدشان است، حتی زمانی که با آنها مخالفی.
– Persuading others requires respecting their beliefs, even when you disagree with them.
(Moulin Rouge)
قدرت در مذاکرات نه تنها در تسلط بر موضوع است، بلکه در تسلط بر نحوهی برقراری ارتباط است.– Power in negotiations is not only about mastery of the subject, but also about mastering the way you communicate.(It’s a Wonderful Life)
آگاهی از زمان مناسب برای پایان مکالمه
یکی از مهمترین نکات در شبکهسازی و ایجاد ارتباط، آگاهی از زمان مناسب برای پایان دادن به مکالمه است. اگر متوجه شدید که طرف مقابل تمایل دارد مکالمه به پایان برسد، با احترام و به شکلی دوستانه پایان دهید. این کار حس احترام به زمان و مرزهای فرد مقابل را نشان میدهد و به شما کمک میکند تا تاثیر مثبتی از خود به جا بگذارید.