هر مذاکرهای وقتی موفق است که طرفین به شکلی کاملاً هماهنگ و همراه به سوی یک هدف مشترک حرکت کنند، جایی که هر دو طرف احساس کنند چیزی را به دست آوردهاند.– Every negotiation succeeds when both sides move together toward a common goal in a fully coordinated way, where both parties feel they’ve gained something.(The Godfather)
مهارتهای ارتباطی مؤثر زمانی به کار میآید که بتوانی بهطور فعال گوش دهی، بهطور دقیق به نیازهای طرف مقابل توجه کنی و سپس بهگونهای عمل کنی که هم احساسات و هم منافع آنها در نظر گرفته شود، چرا که این رویکرد باعث میشود آنها بیشتر به سخنان و پیشنهادات تو گوش دهند و به آنها اعتماد کنند.
– Effective communication skills come into play when you actively listen, pay careful attention to the needs of the other side, and then act in a way that considers both their emotions and interests, as this approach makes them more likely to listen to your words and trust your proposals.(Westworld)
برای جلب حمایت دیگران باید بهطور مستمر نشان دهی که اهداف و خواستههای مشترک، بیشتر از تفاوتها و تضادها اهمیت دارد و اینکه همکاری و همراستایی میان افراد باعث میشود نهتنها یک توافق، بلکه یک رابطه بلندمدت و پایدار شکل بگیرد.– Gaining the support of others requires continuously showing that shared goals and desires are more important than differences and conflicts, and that collaboration and alignment between people create not only an agreement but also a long-term, lasting relationship.
(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران، باید قادر باشی احساسات آنها را درک کنی و به آنها پاسخ بدهی.– To persuade others, you must be able to understand their emotions and respond accordingly.(The Gambler)
اگر میخواهی در هر گفتگویی موفق باشی، باید قادر باشی که باورهای طرف مقابل را درک کنی و آنها را در مذاکرات خود لحاظ کنی.– If you want to succeed in any conversation, you must be able to understand the beliefs of the other party and take them into account in your negotiations.(12 Angry Men)
تا وقتی از چیزی که میخواهی مطمئن نباشی، دیگران هم نمیتوانند به آن اعتماد کنند.
– Until you’re sure about what you want, others can’t trust in it either.(Inception)
مذاکره به معنای مقابله با مخالفان نیست؛ بلکه به معنای یافتن راهی برای سازگاری و همکاری است.– Negotiation is not about confronting opponents; it’s about finding a way to reconcile and collaborate.(12 Years a Slave)
موفقیت، جلب اعتماد است.وقتی اعتماد ساختی، بقیه راه خود به خود طی میشود.– Success is about gaining trust.Once you build trust, the rest of the path takes care of itself.(The Dark Knight)
آگاهی از قدرتهای خود و نحوه استفاده از آنها در هنگام مذاکره میتواند در جلب حمایت دیگران و رسیدن به اهداف کمککننده باشد.
قدرت حقیقی از کنترل بر خود و رفتارهای استراتژیک به دست میآید.– Awareness of your own strengths and how to use them in negotiations can help gain support from others and achieve goals.True power comes from self-control and strategic behavior.(Wayne’s World)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر به این بستگی دارد که چطور در لحظات حساس بتوانی با یک نگاه یا حرکت، پیامی واضح ارسال کنی.– The ability to communicate effectively depends on how you can send a clear message with a glance or gesture in sensitive moments.(Game of Thrones)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست میآید که بتوانی طرف مقابل را با دلیل و منطق متقاعد کنی، نه با احساسات.
– Success in negotiation occurs when you can persuade the other party with reason and logic, not emotions.(The Secret)
تکنیک همدلی با استفاده از بازخوردهای صادقانه
در مذاکرههای حساس، ارائه بازخوردهای صادقانه و همدلانه به طرف مقابل کمک میکند که حس کند شما بهطور واقعی به مشکلات و دغدغههای او توجه دارید.بهعنوان مثال، بیان اینکه “میدانم این مسئله برای شما مهم است و من نیز به آن توجه میکنم”، به طرف مقابل اطمینان میدهد که شما واقعاً به او اهمیت میدهید.بایدها: ارائه بازخوردهای صادقانه و دقیق.نبایدها: استفاده از جملات کلیشهای یا بیاحساس که ممکن است حس همدلی را کاهش دهد.
مذاکره موفق تنها زمانی رخ میدهد که همه طرفها احساس کنند که به نفع آنها عمل شده است.
وقتی افراد احساس کنند که در فرآیند مذاکره سودی دارند، تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.– Successful negotiation only happens when all parties feel that their interests have been served.When people feel they benefit from the negotiation process, they will be more willing to cooperate.(Pan’s Labyrinth)
برخی افراد موفق میشوند چون توانایی دارند دیگران را به دیدگاههای خود متقاعد کنند، اما این موفقیت فقط زمانی پایدار است که بتوانند حس ارزشمندی و احترام را در دیگران ایجاد کنند.وقتی کسی احساس کند که حضورش و نظراتش مهم است، راحتتر به سمت همکاری و حمایت پیش میرود.
– Some individuals succeed because they have the ability to persuade others to their viewpoint, but this success is only sustainable when they can foster a sense of value and respect in others.When someone feels their presence and opinions matter, they are more likely to move toward collaboration and support.(Whiplash)
جلب حمایت دیگران زمانی به ثمر میرسد که نه تنها به نیازهایشان توجه کنی، بلکه بتوانی به آنها بفهمانی که حمایت تو نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع جمع است و آنها بخشی از یک هدف بزرگتر خواهند بود.– Gaining others’ support comes to fruition when you not only pay attention to their needs but also convey that your support benefits not only them but the collective, making them part of a greater goal.
(Hidden Figures)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست میآید که توانسته باشی با استفاده از مهارتهای ارتباطی خود، نیازهای واقعی طرف مقابل را شفافسازی کرده و به او این اطمینان را بدهی که پیشنهادات تو نه تنها برای او، بلکه برای کل فرآیند مذاکره مفید و سازنده خواهد بود.– Success in negotiation comes when you have used your communication skills to clarify the other party’s real needs and assure them that your proposals will be beneficial and constructive not only for them but also for the overall negotiation process.(The Godfather)
مذاکره، بیشتر از آنکه یک بازی برد و باخت باشد، باید فرصتی برای ایجاد تفاهم و همکاری باشد.
– Negotiation, more than being a win-lose game, should be an opportunity to create understanding and cooperation.(Sunset Blvd)
اگر میخواهی حمایت واقعی بگیری، باید به طرف مقابل نشان دهی که تنها در پی منافع شخصی نیستی، بلکه به منافع مشترک نیز توجه داری.– If you want to gain real support, you must show the other party that you are not just after personal gain but care about mutual benefits.(Collateral Beauty)
هیچکس به تنهایی نمیتواند تغییرات واقعی ایجاد کند.حمایت دیگران را جلب کن تا به آنچه میخواهی برسی.– No one can create real change alone.
Gain others’ support to reach your goal.(Invictus)
حمایت واقعی از دیگران زمانی اتفاق میافتد که نشان دهی که توانایی کمک به آنها را داری، نه فقط نیاز به کمک گرفتن.– True support for others happens when you show you have the ability to help them, not just need help yourself.(Das Boot)
توانایی در برقراری ارتباط مؤثر از طریق انتخاب کلمات درست و موقعیتشناسی درست، عامل کلیدی برای موفقیت در مذاکره است.این ارتباط دقیق و هوشمندانه میتواند باعث شود که طرف مقابل احساس کند برایش اهمیت قائل شدهاید و در نتیجه تسهیل کننده راهحلهای مشترک باشد.
– The ability to communicate effectively through the right word choice and situational awareness is a key factor in successful negotiation.This precise and strategic communication can make the other party feel valued, thus facilitating the creation of shared solutions.(Wayne’s World)
توانایی شما در ایجاد فضایی برای همکاری، میتواند نتایج بزرگی را رقم بزند.– Your ability to create a space for collaboration can lead to great results.(Das Boot)
موفقیت در مذاکرات بستگی به این دارد که بتوانی دیگران را به درک و اعتماد به تصمیمات خود وادار کنی، بدون اینکه احساس کنند چیزی از دست میدهند.
– Success in negotiations depends on your ability to get others to understand and trust your decisions without making them feel like they are losing something.(Iron Man)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر، ابزار قدرتمندی است که میتواند به راحتی فاصلهها را کوتاه کند و اعتمادسازی نماید.– The ability to communicate effectively is a powerful tool that can easily shorten distances and build trust.(127 Hours)
گفتگوی موفق تنها زمانی اتفاق میافتد که احساس کنی خودت و دیگران در یک سطح از درک و احترام قرار دارید.– A successful conversation happens only when you feel that both you and the other person are on the same level of understanding and respect.
(Jerry Maguire)
موفقیت در مذاکره اغلب به این بستگی دارد که چقدر میتوانی به طرف مقابل احساس راحتی بدهی.زمانی که آنها احساس امنیت کنند، میتوانند با تو به توافق برسند.– Success in negotiation often depends on how much you can make the other party feel comfortable.When they feel secure, they will be able to reach an agreement with you.(The Gambler)
گاهی برای متقاعد کردن دیگران باید به آنها اجازه دهی که خودشان راهحل را پیدا کنند.– Sometimes, to persuade others, you must allow them to find the solution on their own.(Schindler’s List)
وقتی درک عمیقی از اهداف طرف مقابل داشته باشی، مسیر رسیدن به توافق هموارتر خواهد بود.
– When you have a deep understanding of the other party’s goals, the path to agreement becomes smoother.(127 Hours)
در مذاکره، گاهی نیاز است که راهحلهای متفاوتی را پیشنهاد کنی تا طرف مقابل احساس کند که انتخابهای مختلفی در دسترس دارد.– In negotiation, sometimes you need to propose different solutions so the other party feels that they have multiple options available.(The Mist)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران، ایجاد فضایی است که آنها خود به نتیجهگیری برسند.– Sometimes the best way to persuade others is to create an environment where they can come to the conclusion themselves.
(The Little Prince)
توانایی در جلب حمایت دیگران از طریق گفتوگو، هنر است.این مهارت میتواند بهطور چشمگیری بر موفقیت شخصی و حرفهای تأثیرگذار باشد.– The ability to gain support from others through dialogue is an art.This skill can significantly impact personal and professional success.(Annie Hall)
زمانی که به خواستههای واقعی طرف مقابل گوش میدهی و نشان میدهی که درک عمیقی از نیازهای او داری، مذاکرات به سمتی مثبت و سازنده پیش میروند.– When you listen to the true desires of the other party and show that you have a deep understanding of their needs, negotiations move toward a positive and constructive direction.
(127 Hours)
توانایی انتقال احساسات به صورت صادقانه و بدون لافزنی، زمینهساز جلب حمایت از دیگران میشود.مردم اغلب به صداقت واکنش نشان میدهند و اگر شما بتوانید با شجاعت احساسات خود را بیان کنید، اعتماد و حمایت آنها را جلب خواهید کرد.– The ability to communicate emotions honestly and without exaggeration lays the foundation for gaining support from others.People often respond to sincerity, and if you can express your feelings with courage, you will earn their trust and support.(Up in the Air)
برای پیروزی در مذاکرات، بهجای تمرکز بر برتری خود، بهتر است تمرکزت را بر حل مشکل و پیدا کردن راهحل بگذاری.
– For victory in negotiations, instead of focusing on your superiority, it is better to focus on solving the problem and finding solutions.(Gandhi)
اعتماد به نفس در مذاکره زمانی شکل میگیرد که بتوانی به طرف مقابل اطمینان بدهی که منافع او در تصمیمات تو لحاظ خواهد شد.– Confidence in negotiation is formed when you can assure the other party that their interests will be considered in your decisions.(Moneyball)
مذاکره زمانی مؤثر است که طرفین بتوانند به شیوهای احترامآمیز و عادلانه با هم تعامل کنند.– Negotiation is effective when both parties can interact with each other in a respectful and fair manner.
(The Sound of Music)
مهمترین بخش هر مذاکره زمانی است که دو طرف از قدرت کلمات برای حل مشکلات بهره میبرند، نه از قدرت فشار.– The most important part of any negotiation is when both sides use the power of words to solve problems, not the power of force.(12 Angry Men)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که منافع مشترکی وجود دارد که همه از آن بهرهمند خواهند شد.این نوع نگرش، فضای مناسبی برای جلب حمایت فراهم میآورد.– Negotiation succeeds when you can convince the other party that there are shared benefits that everyone will gain from.
This mindset creates a favorable environment for gaining support.
(Moneyball)