هر چالشی که در مذاکره پیش میآید، فرصتی است برای یافتن راهحلهای بهتر و رسیدن به توافقی که برای همه طرفها مفید باشد.– Every challenge that arises in negotiation is an opportunity to find better solutions and reach an agreement that benefits all parties.(The Negotiator)
اگر بتوانی در مذاکرات به طرف مقابل نشان دهی که هدف مشترک دارید، رسیدن به توافقات موفق آسان خواهد بود.– If you can show the other party that you share a common goal, reaching successful agreements will be easy.(The Prestige)
مذاکرات واقعی زمانی اتفاق میافتد که طرفین بتوانند به یکدیگر احترام بگذارند و تفاوتها را به عنوان فرصتی برای پیشرفت ببینند.
– Real negotiations occur when both parties can respect each other and see differences as opportunities for progress.(10 Things I Hate About You)
بهترین روش برای جلب حمایت دیگران این است که بتوانی نقاط مشترک پیدا کنی و نشان دهی که این همکاری برای هر دو طرف سودمند است.– The best way to gain support from others is to find common ground and show that this collaboration is beneficial for both parties.(The King’s Speech)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که به اهداف مشترک اهمیت میدهی.اگر دیگران احساس کنند که خواستههای تو با منافع جمعی همراستا است، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.
– To gain others’ support, you must show that you care about common goals.If others feel that your desires align with collective interests, they will easily support you.(Titanic)
افزایش مهارتهای ارتباطی مستلزم آن است که بتوانی بین گفتار و رفتار خود هماهنگی برقرار کنی، بهطوری که پیامهای شما نه تنها از طریق کلمات بلکه از طریق زبان بدن و حالات چهره نیز منتقل شود، این هماهنگی به ایجاد اعتبار و تاثیرگذاری بیشتر کمک میکند.– Enhancing communication skills requires aligning your speech and actions, where your messages are conveyed not only through words but also through body language and facial expressions, which enhances credibility and impact.
(The Social Network)
قدرت یک کلام، میتواند مسیر یک مذاکره را تغییر دهد.وقتی قادر به انتخاب کلمات دقیق و مؤثر باشی، میتوانی جلب حمایت و متقاعد کردن را به راحتی انجام دهی.– The power of a single word can change the course of a negotiation.When you are able to choose precise and effective words, you can easily gain support and persuade.(127 Hours)
اگر توانایی ایجاد فضای اعتماد و راحتی در هنگام مذاکره را داشته باشید، دیگران به راحتی تمایل به همکاری خواهند داشت.– If you can create an atmosphere of trust and comfort during negotiation, others will be more inclined to collaborate with you.
(12 Years a Slave)
توانایی در ایجاد ارتباطی حقیقی، اولین گام برای جلب اعتماد دیگران است.وقتی میتوانی خود را در موقعیت دیگران قرار دهی، آنها آمادهاند که به تو اعتماد کنند.– The ability to create a genuine connection is the first step in gaining others’ trust.When you can put yourself in their shoes, they are ready to trust you.(The Way)
مذاکره موفق نیاز به شجاعت دارد؛ شجاعت برای صحبت کردن در زمانی که همه سکوت کردهاند و شجاعت برای ایستادن بر سر عقیده خود.– Successful negotiation requires courage; the courage to speak when everyone is silent and the courage to stand by your beliefs.
(10 Things I Hate About You)
مذاکرات موفق نیازمند ایجاد فضایی است که در آن طرفین احساس کنند که فرصت برابر برای بیان خواستهها و نیازهای خود دارند.این حس برابری نه تنها به اعتمادسازی کمک میکند، بلکه پایهای مستحکم برای دستیابی به توافقاتی است که هر دو طرف از آن راضی باشند.– Successful negotiations require creating a space where both parties feel they have an equal opportunity to express their needs and desires.This sense of equality not only fosters trust but also establishes a solid foundation for reaching agreements that both sides are satisfied with.(Witness for the Prosecution)
تکنیک تمرکز بر نیازهای واقعی طرف مقابل
در مذاکرات، به جای تمرکز صرف بر موقعیتها و نظرات، به نیازها و دلایل پشت آنها توجه کنید.با درک دقیق نیازهای واقعی طرف مقابل و پاسخگویی به آنها، میتوانید حس اعتماد و ارتباط بیشتری ایجاد کنید و به توافقات کارآمدتری دست پیدا کنید.این روش به شما کمک میکند که نهتنها به خواستهها بلکه به اهداف و ارزشهای طرف مقابل توجه کنید.بایدها: پرسشهای دقیق و همدلانه که به درک بهتر نیازهای طرف مقابل کمک کند.نبایدها: نادیده گرفتن یا بیاهمیت جلوه دادن نیازها و دغدغههای طرف مقابل.
وقتی شما میخواهید دیگران را متقاعد کنید، باید قدرت این را داشته باشید که آنها را به درک صحیحی از وضعیت برسانید، به طوری که از درون خودشان بخواهند آنچه را که شما میخواهید، انجام دهند.– When you want to persuade others, you must have the ability to bring them to an accurate understanding of the situation, so that from within themselves, they will want to do what you desire.(Hitch)
مذاکره زمانی به موفقیت میانجامد که بتوانید نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کرده و به آنها پاسخ دهید.– Negotiation leads to success when you can identify the real needs of the other party and respond to them.
(The Dark Knight)
مذاکره به زبان خود طرف مقابل یکی از مهمترین ابزارهای پیروزی است.– Negotiating in the language of the other side is one of the most important tools for victory.(Schindler’s List)
مهارتهای ارتباطی با اعتماد به نفس همراه است؛ زمانی که به خود و پیام خود ایمان داری، دیگران نیز به تو توجه خواهند کرد.– Communication skills come with confidence; when you believe in yourself and your message, others will pay attention.(12 Years a Slave)
بهترین روش برای تقویت مهارتهای ارتباطی، یادگیری از تجربیات و ارتباطات گذشته است.– The best way to strengthen communication skills is by learning from past experiences and interactions.
(Mary and Max)
ایجاد حس توازن و عدالت در مذاکرات، به ویژه زمانی که طرفین احساس کنند که تمامی طرفها از نتیجه بهرهمند خواهند شد، میتواند به جلب حمایت و ایجاد نتایج بلندمدت موفق منجر شود که به روابط میان طرفین نیز کمک میکند.– Creating a sense of balance and fairness in negotiations, especially when both sides feel that all parties will benefit from the outcome, can lead to gaining support and achieving successful long-term results that also help strengthen relationships between the parties.(Yojimbo)
هیچ راهی برای متقاعد کردن کسی وجود ندارد مگر اینکه نشان دهی چرا چیزی برای او مفید است.
– There is no way to persuade someone unless you show them why something is beneficial to them.(The Social Network)
وقتی هدف خود را بهوضوح بیان میکنی، میتوانی اعتماد دیگران را جلب کرده و حمایت آنان را جلب کنی.– When you state your goal clearly, you can gain others’ trust and win their support.(The Lord of the Rings)
مهارتهای ارتباطی موفق به آن بخش از افراد تعلق دارد که میتوانند از هر فرصتی برای شنیدن و گفتوگو بهره ببرند و این نوع ارتباط دوطرفه را به یک محیط مثبت و سازنده تبدیل کنند.
– Successful communication skills belong to those who can seize every opportunity to listen and engage in dialogue, transforming this two-way communication into a positive and constructive environment.(The Social Network)
در مذاکره، اعتماد به نفس بیش از هر چیزی اهمیت دارد؛ باید بر اساس دادههای واقعی و نه تصورات، به طرف مقابل اطمینان بدهی.– In negotiation, confidence matters more than anything else; you must assure the other party based on real data, not assumptions.(Wild)
مذاکره موفق تنها به آنچه گفته میشود محدود نمیشود، بلکه به آنچه که درک میشود و عمل میشود نیز بستگی دارد.
کلمات به اندازهی اعمال، اهمیت دارند.– Successful negotiation is not just limited to what is said, but also to what is understood and acted upon.Words are as important as actions.(Fanny)
راههای ارتباطی فقط با کلمات ساخته نمیشوند، بلکه با درک عمیق از نیازهای طرف مقابل شکل میگیرند.– Communication pathways are not built solely with words, but with a deep understanding of the other party’s needs.(The Pursuit of Happyness)
زمانی که بتوانی به کسی نشان دهی که منافعش در کنار توست، مسیر به سوی پیروزی هموار خواهد شد.– When you can show someone that their interests align with yours, the path to victory will be smooth.
(12 Strong)
توانایی متقاعد کردن دیگران به دلیل داشتن دلایل منطقی و متقاعدکننده است، نه صرفاً کلمات زیبا.– The ability to persuade others comes from having logical and convincing reasons, not just beautiful words.(10 Things I Hate About You)
مهارتهای ارتباطی تنها به کلمات محدود نمیشوند.گاهی اوقات حرکات دست، چهره و حتی سکوت میتواند پیامهای بیشتری از کلمات انتقال دهد.– Communication skills are not limited to words alone.Sometimes, hand gestures, facial expressions, and even silence can convey more messages than words.(Whiplash)
در دنیای مذاکره، نمیتوان تمام وقت به اجبار طرف مقابل را به پذیرش چیزی واداشت.
گاهی اوقات باید هنر انعطافپذیری را در پیش گرفت و به توافقی مشترک رسید.– In the world of negotiation, you cannot always force the other party to accept something.Sometimes, you must adopt the art of flexibility and reach a common agreement.(12 Angry Men)
گوش دادن با دقت میتواند دنیای جدیدی از فرصتها را در مذاکرات به روی شما باز کند.وقتی به طرف مقابل توجه کامل میکنی، فرصتهای جدیدی برای همکاری پیش خواهد آمد.– Listening attentively can open a whole new world of opportunities in negotiations.When you give your full attention to the other party, new opportunities for collaboration will emerge.
(12 Angry Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران اغلب به این بستگی دارد که چطور قادر باشی احساسات و نیازهای آنها را درک کنی و مطابق با آنها پیشنهادات خود را تنظیم کنی.– The ability to persuade others often depends on how well you can understand their emotions and needs and align your proposals accordingly.(12 Angry Men)
برای جلب حمایت دیگران، باید ابتدا نشان دهی که به آنها اهمیت میدهی و به حرفهایشان گوش میدهی.– To gain others’ support, you must first show that you care about them and listen to what they have to say.
(The Pursuit of Happyness)
گاهی یک لحظه از سکوت یا یک اشاره کوچک میتواند بیشتر از هزاران کلمه درباره نیت و احساس شما به دیگران منتقل کند، زیرا گاهی کلمات نمیتوانند عمق احساست واقعی را بیان کنند.– Sometimes a moment of silence or a small gesture can communicate more about your intentions and feelings to others than a thousand words can, because words often fail to express the depth of your true emotions.(The Social Network)
اعتماد به نفس در بیان نظرات خود و تمایل به شنیدن نظرات دیگران، اساس مذاکرات موفق است.– Confidence in expressing your opinions and a willingness to listen to others’ views is the foundation of successful negotiations.
(The Dark Knight)
یکی از کلیدهای موفقیت در جلب حمایت این است که دیگران حس کنند به هدفشان نزدیکتر شدهاند.– One key to gaining support is making others feel they are closer to their goal.(The Social Network)
مهارتهای ارتباطی مؤثر از توانایی در ایجاد فضایی مثبت و محترمانه برای گفتگو سرچشمه میگیرد که طرف مقابل بتواند آزادانه نظرات و نگرانیهای خود را بیان کند بدون اینکه احساس تهدید یا انتقاد داشته باشد.– Effective communication skills arise from creating a positive and respectful space for conversation, allowing the other party to freely express their views and concerns without feeling threatened or criticized.
(The Pursuit of Happyness)
اعتماد به نفس در مذاکره نه تنها از قدرت شما میکاهد، بلکه باعث میشود دیگران بخواهند با شما همکاری کنند.– Confidence in negotiation not only enhances your power but also makes others want to cooperate with you.(Deadpool)
برای جلب حمایت، باید خود را در جایگاه دیگران قرار دهی.– To gain support, you must put yourself in the place of others.(The Lord of the Rings)
انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان
جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که نشان دهی که به رفاه و منافع آنها اهمیت میدهی.– Gaining support from others is only possible when you show that you care about their well-being and interests.
(Feel the Fear and Do It Anyway)
گاهی برای ایجاد توافقات پایدار، باید به طرف مقابل اجازه دهی که در تصمیمات خود احساس قدرت کند.– Sometimes, to create lasting agreements, you must allow the other party to feel empowered in their decisions.(Melancholia)
برای موفقیت در مذاکرات، همیشه باید به یاد داشته باشی که باید ابتدا نیازهای طرف مقابل را بشناسی و سپس، با ارائه گزینههایی که به آنها احساس ارزشمندی بدهد، بهطور هوشمندانه به سمت توافق پیش بروی.این فرآیند نیازمند صبر و دقت است، زیرا اغلب نتیجه زمانی حاصل میشود که بهطور کامل به دغدغههای دیگران توجه کردهای.
– For success in negotiations, always remember to first understand the needs of the other party, and then, by offering options that make them feel valued, proceed intelligently towards an agreement.This process requires patience and precision, as results often emerge when you’ve fully addressed the concerns of others.(Inglourious Basterds)
توانایی شنیدن فعال، یکی از ارکان اصلی مذاکرات موفق است.زمانی که دیگران احساس کنند که به حرفهایشان گوش داده میشود، میتوانند به راحتی به توافق برسند.– Active listening is one of the key pillars of successful negotiations.When others feel heard, they are more likely to reach an agreement.
(Judgment at Nuremberg)
ایجاد پل ارتباطی از طریق “شبکههای اجتماعی مشترک”
اگر در مکالمه متوجه شدید که فرد مقابل در شبکههای اجتماعی خاصی فعال است، میتوانید از این فرصت برای ایجاد ارتباطات بیشتر استفاده کنید. مثلاً بگویید: “من هم تو این شبکه فعال هستم، شاید بتونیم بیشتر با هم در ارتباط باشیم. ” این کار به شما کمک میکند تا مکالمه را به سطح آنلاین و پیوندی طولانیتر منتقل کنید.