یکی از رموز موفقیت در جلب حمایت دیگران، این است که نشان دهی که به منافع آنها اهمیت میدهی.– One of the secrets to gaining others’ support is showing that you care about their interests.(12 Years a Slave)
در هر مذاکره، باید از طرف مقابل فراتر از کلمات نگاه کنی و احساسات و انگیزههای او را درک کنی.– In every negotiation, you must look beyond words and understand the feelings and motivations of the other person.(127 Hours)
وقتی مذاکرات را با دقت و با توجه به جزئیات پیش میبری، نه تنها به موفقیت خود نزدیکتر میشوی، بلکه به طرف مقابل نیز احترام گذاشته و فرصتهایی برای رشد و همکاری مشترک فراهم میآوری.
– When you approach negotiations with attention to detail and precision, not only do you move closer to your own success, but you also show respect to the other party and create opportunities for mutual growth and collaboration.(The Social Network)
یک مذاکرهکننده خوب، کسی است که به جای گرفتن از طرف مقابل، به او چیزی میدهد که برای او ارزشمند است.– A good negotiator is one who, instead of taking from the other side, gives them something of value to them.(12 Angry Men)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از نقاط قوتشان استفاده کنی، نه از ضعفشان.
هرچقدر بیشتر روی نقاط مشترک تاکید کنی، احتمال موفقیت بیشتر خواهد بود.– When you want to persuade others, you must leverage their strengths, not their weaknesses.The more you focus on common ground, the greater your chances of success.(City of God)
گفتوگو و تعاملات مؤثر نه تنها بر مبنای کلمات، بلکه بر اساس احساسات و ارزشهای انسانی بنا میشود.زمانی که بتوانی احساسات طرف مقابل را در نظر بگیری و با آنها ارتباط برقرار کنی، میتوانی در مسیر مذاکره پیشرفتهای بزرگی حاصل کنی.– Effective conversations and interactions are based not only on words but also on emotions and human values.
When you can consider the feelings of the other party and connect with them, you can make significant progress in the negotiation process.(Wonder)
متقاعد کردن دیگران تنها با اعتماد به نفس بالا یا قدرت منطق به دست نمیآید؛ بلکه باید بتوانی آنها را در موقعیتی قرار دهی که خودشان باور کنند تصمیم گرفتهاند، نه اینکه چیزی به آنها تحمیل کرده باشی.– Persuading others doesn’t come only through high self-confidence or the power of logic; you must be able to place them in a position where they believe they made the decision themselves, not that something was imposed on them.
(The Pursuit of Happyness)
۱.توانایی ایجاد یک توافق موفق بهطور عمده بستگی به این دارد که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها در راستای منافع خودت، بلکه بهطور مؤثری به تحقق اهداف مشترک و رفع نیازهای آنها کمک میکند، زیرا این احساس دوطرفه بودن در فرآیند مذاکره موجب ساختن اعتماد و توافقی پایدار خواهد شد.– The ability to create a successful agreement largely depends on showing the other party that your decisions not only serve your own interests but effectively contribute to achieving shared goals and addressing their needs, as this mutual feeling in the negotiation process fosters trust and a lasting agreement.
(The Godfather)
موفقیت در مذاکره از آن کسانی است که در آن قادر به برقرار کردن فضایی برای شنیدن و درک یکدیگر باشند.– Success in negotiation belongs to those who can create a space for hearing and understanding each other.(12 Angry Men)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی رخ میدهد که بتوانی بدون اضطراب یا تردید، پیام خود را با وضوح و دقت منتقل کنی، چرا که اگر پیام بهطور مؤثر و بدون ابهام به طرف مقابل منتقل شود، احتمال درک و پذیرش آن بسیار بیشتر خواهد بود.– Enhancing communication skills occurs when you can convey your message clearly and accurately without anxiety or hesitation, as when the message is transmitted effectively and without ambiguity, the chances of it being understood and accepted increase significantly.
(Inglourious Basterds)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به معنای مهارت در برقراری ارتباط با احساسات و نیازهای عمیقتر آنها است.– The skill in persuading others means the ability to connect with their deeper emotions and needs.(Das Boot)
قدرت اصلی در گوش دادن نهفته است؛ وقتی که به دیگران گوش میدهید، شما نه تنها اطلاعات به دست میآورید بلکه احترام و اعتماد آنها را نیز جلب میکنید.– The real power lies in listening; when you listen to others, you not only gain information but also earn their respect and trust.(12 Years a Slave)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی که به تو بپیوندند، باید ابتدا به آنها نشان دهی که به خواستهها و احساساتشان توجه داری و به آنها احترام میگذاری.
وقتی آنها احساس کنند که به نگرانیهایشان اهمیت داده میشود، راحتتر به تو اعتماد خواهند کرد.– If you want to persuade others to join you, you must first show them that you care about their desires and emotions and that you respect them.When they feel their concerns are valued, they will trust you more easily.(Winnie the Pooh)
مذاکره کنندگان ماهر کسانی هستند که میدانند چگونه هر موقعیت را به یک فرصت تبدیل کنند.آنها به جای ترس از چالشها، آنها را فرصتی برای رشد و پیشرفت میبینند.– Skilled negotiators are those who know how to turn every situation into an opportunity.
Instead of fearing challenges, they see them as chances for growth and progress.(12 Years a Slave)
هنر متقاعدسازی به این است که بتوانی از دلایل منطقی و احساسات به طور همزمان استفاده کنی.– The art of persuasion is in using both logical reasons and emotions simultaneously.(Spider-Man)
برای جلب حمایت دیگران، باید با آنها در مسیری مشترک حرکت کنی.این که چطور دیگران را درک کنی، سرنوشت مذاکره را رقم میزند.– To gain the support of others, you must walk alongside them on a shared path.How well you understand others will determine the outcome of the negotiation.
(Coach Carter)
بسیاری از مذاکرات موفق زمانی شکل میگیرد که توانستهای با دقت به طرف مقابل کمک کنی تا احساس کند که ارزشهای مشترک میان شما، بیشتر از تفاوتهایتان است و این احساس اتحاد موجب تقویت ارتباطات و ایجاد توافق میشود.– Many successful negotiations are formed when you’ve carefully helped the other side feel that the shared values between you are more important than your differences, and this sense of unity strengthens relationships and creates agreements.(Unforgiven)
مذاکره زمانی موفق خواهد بود که بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی و او را مطمئن کنی که تصمیمات گرفتهشده برای همه طرفها به نفع خواهند بود.
وقتی طرف مقابل احساس کند که به او احترام گذاشته شده و وضعیت او به خطر نمیافتد، راحتتر به توافقات میرسد.– Negotiation will succeed when you can make the other party feel secure and assure them that the decisions made will benefit all parties.When the other party feels respected and their position is not at risk, they will more easily reach an agreement.(Wild)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تصمیمات مشترک میتوانند نتایج بهتری برای همه به ارمغان بیاورد، به راحتی میتوانی او را متقاعد کنی.– If you can show the other party that joint decisions can bring better results for everyone, you can easily persuade them.
(The Secret)
مذاکرات تنها درباره پیشنهاد و درخواست نیستند، بلکه درباره ایجاد درک و همدلی با طرف مقابل نیز هستند.وقتی طرف مقابل حس کند که حرفهایش شنیده شده، رابطه به سمت تفاهم پیش میرود.– Negotiations aren’t just about offers and requests; they’re about creating understanding and empathy with the other side.When the other party feels heard, the relationship moves towards mutual understanding.(12 Angry Men)
تکنیک تقویت حس تعلق به گروه
در مذاکرات گروهی، ایجاد حس تعلق به گروه و تأکید بر ارزشهای مشترک میتواند به شما کمک کند که افراد بیشتری به همکاری و تعامل بپردازند.با بیان اینکه “همه ما در این تیم به یک هدف مشترک فکر میکنیم” یا “ما همه برای موفقیت این پروژه کار میکنیم”، میتوانید حس همبستگی بیشتری ایجاد کنید.این تکنیک باعث میشود که افراد با انگیزه و علاقه بیشتری به گفتگو و همکاری بپردازند.بایدها: استفاده از جملات تشویقی که حس تیمی و همکاری را تقویت کند.نبایدها: استفاده از زبان جداییطلب یا انتقادی که ممکن است حس فاصله و عدم همکاری ایجاد کند.
گاهی اوقات، برای جلب حمایت دیگران باید از آنها سوالاتی بپرسید که باعث شوند به شما اعتماد کنند و احساس کنند که در تصمیمگیریها دخیل هستند.– Sometimes, to gain others’ support, you need to ask them questions that make them trust you and feel that they are involved in the decision-making process.(The Prestige)
بزرگترین گام در متقاعد کردن دیگران این است که به آنها نشان دهید که شما درک عمیقی از نیازهایشان دارید.– The greatest step in persuading others is to show them that you have a deep understanding of their needs.(Dead Poets Society)
مذاکره موفق از آنجا آغاز میشود که بتوانی بهطور همزمان منافع خود و طرف مقابل را شناسایی کرده و بهگونهای پیش بروی که همه احساس کنند نتایج حاصله نه تنها برایشان سودمند بوده بلکه به همکاری و فهم مشترک منجر شده است، بهطوریکه هیچیک از طرفین احساس نکند که قربانی شدهاند.
– Successful negotiation begins when you can simultaneously identify both your own and the other party’s interests, and proceed in a way that everyone feels the results are not only beneficial but also lead to mutual understanding and collaboration, where neither side feels victimized.(Heat)
زمانی که دیگران احساس کنند که تو به حرفهایشان توجه میکنی، به راحتی با تو همراستا میشوند.این کار، راهی است برای ایجاد توافقات ماندگار.– When others feel that you are attentive to their words, they will easily align with you.This is the way to create lasting agreements.(Dead Poets Society)
قدرت ارتباط تنها در انتقال پیام نیست، بلکه در تأثیرگذاری بر احساسات و رفتار طرف مقابل است.
– The power of communication lies not only in delivering a message but in influencing the emotions and actions of the other party.(Harry Potter and the Deathly...)
موفقیت در مذاکرات زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند به یک توافق منصفانه و برابر دست یافتهاند.– Success in negotiations occurs when both parties feel they have reached a fair and equal agreement.(Gladiator)
در مذاکرات، قدرت نه در تصاحب همه چیز، بلکه در یافتن راهحلهایی است که برای همه طرفها مفید باشد.– In negotiations, power lies not in taking everything, but in finding solutions that benefit all parties.
(12 Years a Slave)
وقتی به طرف مقابل نشان میدی که احساساتش رو درک میکنی، میتونی به راحتی او رو متقاعد کنی.– When you show the other person that you understand their emotions, you can easily persuade them.(Jerry Maguire)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به دلیل استدلال منطقی بلکه به دلیل توانایی در ایجاد فضایی از پذیرش و توافق است.وقتی بتوانی طرف مقابل را به راحتی در جریان ایدهها و نیازهای خود قرار دهی، توافق به راحتی حاصل خواهد شد.– Success in negotiations comes not only from logical reasoning but also from the ability to create a space of acceptance and agreement.
When you can easily communicate your ideas and needs to the other party, an agreement will be easily reached.(The Social Network)
قدرت گفتوگو در تغییر عقاید و ایجاد تفاهم از طریق انتقال ارزشهای مشترک، قدرتی است که نهتنها در مذاکره بلکه در جلب حمایتهای مهم نیز نقشی اساسی دارد.– The power of dialogue in changing beliefs and fostering understanding through shared values is a force that plays a fundamental role not only in negotiation but also in gaining critical support.(The Influence of Conversation)
تا زمانی که نتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که تصمیمش بهترین است، هیچ چیزی تغییر نخواهد کرد.
– Until you can convince the other party that their decision is the best, nothing will change.(The Godfather Part II)
اگر بخواهی به کسی چیزی بفروشی، مهمترین عامل، ایجاد ارتباطی احساسی و انسانی است که با باور واقعی به خواستههایش همراه باشد.– If you want to sell someone something, the most important factor is to establish an emotional and human connection that genuinely aligns with their desires.(Jerry Maguire)
اگر بخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آنها نشان دهی که هر دو به یک هدف مشترک نزدیک میشوید.وقتی این هدف مشترک را شفافسازی کنی، متحدان بیشتری پیدا خواهی کرد.
– To gain the support of others, you must show them that both of you are heading towards a common goal.When you clarify this shared goal, you will find more allies.(12 Strong)
برای جلب حمایت واقعی، باید خودت را در موقعیتی قرار دهی که بتوانی از مشکلات دیگران درک کنی و پاسخ دهی.– To truly gain support, you must place yourself in a position where you can understand and respond to others’ struggles.(Invictus)
۹.مهارت در ارتباطات زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی نهتنها آنچه را که میخواهی بگویی با دقت و وضوح بیان کنی، بلکه توانایی این را هم داشته باشی که پیام خود را به گونهای منتقل کنی که طرف مقابل بهراحتی آن را درک کرده و نسبت به آن واکنش مثبت نشان دهد.
– Communication skills reach their peak when you can not only express what you want to say with precision and clarity but also have the ability to convey your message in a way that the other party easily understands and responds positively.(Interstellar)
هیچگاه از قدرت صبر در مذاکرات غافل نشو.گاهی لازم است که به طرف مقابل زمان بدهی تا تصمیمگیری کند و این خود فرصتی است برای رسیدن به توافق بهتری.– Never underestimate the power of patience in negotiations.Sometimes, you need to give the other party time to make a decision, and this itself becomes an opportunity for reaching a better agreement.
(12 Angry Men)
متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور قدرت نفوذ خود را در راستای خواستههای آنها هدایت کنید.اگر بتوانید احساس نیاز به تغییر را در طرف مقابل ایجاد کنید، آنها به راحتی با شما همکاری خواهند کرد.– Persuading others depends on how you direct your influence towards their desires.If you can create a sense of need for change in the other party, they will easily cooperate with you.(The Wolf of Wall Street)
قدرت در مذاکره به قدرت ارتباط شما بستگی دارد.زمانی که مردم شما را درک کنند، راحتتر میتوانند با شما همگام شوند.
– Power in negotiation depends on your ability to communicate.When people understand you, they are more likely to align with you.(The Pianist)
اعتماد در مذاکرات زمانی بهدست میآید که بتوانی وعدههایی بدهی که قادر به اجرای آنها هستی و هنگامی که این وعدهها بهطور مداوم و بهدقت اجرا شوند، نه تنها اعتماد طرف مقابل به تو تقویت میشود، بلکه رابطهای مبتنی بر احترام و همکاری شکل خواهد گرفت که باعث موفقیت در مذاکرات خواهد شد.– Trust in negotiations is earned when you make promises you can deliver, and when these promises are consistently and carefully fulfilled, not only does the other party’s trust in you grow, but a relationship based on respect and cooperation is formed, leading to successful negotiations.
(Unbroken)